如果您的帳戶符合資格計算親臨門市轉換次數，而您想評估 Google Ads 互動對用戶親臨商家實體位置有何影響，便可設定將親臨門市轉換次數列入報告。
在本文中，我們會助您瞭解報告中的親臨門市資料。瞭解「關於親臨門市轉換次數」
親臨門市報告的基本概念
親臨門市轉換次數可以列入 Google Ads 報告的不同資料欄。因此，您必須在報告中設定合適的親臨門市資料欄，才能顯示所得轉換 (報告並非預設加入有關資料欄)。以下是您可加入的親臨門市資料欄：
- 「親臨門市次數」
- 「每次親臨門市成本」
- 「親臨門市率 (親臨門市次數/互動次數)」
- 「親臨門市價值」
- 「每筆成本親臨門市價值」
- 「親臨門市價值/互動次數」
- 「每次親臨門市價值」
- 「瀏覽後親臨門市次數」
- 有部分親臨門市資料欄不兼容 YouTube 或「影片」廣告系列。
- 這些資料欄只適用於廣告系列、廣告群組和關鍵字報告。
如要將親臨門市轉換次數計入「轉換次數」報告欄，請將親臨門市目標設定為帳戶預設目標。
「轉換次數」欄與「所有轉換次數」欄之間的差異
親臨門市與瀏覽後親臨門市之間的差異
進階指示
您可以自訂 Google Ads 親臨門市報告以執行各種操作，例如劃分轉換資料，或加入「所有轉換次數」和「瀏覽後轉換次數」欄，以查看親臨門市和其他轉換動作。
將親臨門市次數計入並顯示於「所有轉換次數」
如要顯示親臨門市和其他轉換動作，您可以使用「所有轉換次數」和「瀏覽後轉換次數」欄。
親臨門市轉換次數會計入廣告系列、廣告群組、關鍵字和「購物廣告」產品群組報告的「所有轉換次數」欄。如要為報告加入「所有轉換次數」欄：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
。
- 因應您要在報告中顯示的資料，請選取下列選項：
- 按一下統計資料表上方的資料欄圖示
。
- 從下拉式選單中選取 [修改資料欄]。
- 按一下 [轉換] 部分，然後勾選 [所有轉換次數] 旁邊的選框。
- 按一下 [套用]，「所有轉換次數」欄就會在報告中顯示。
。如有 YouTube 或「多媒體廣告聯盟」廣告系列，親臨門市轉換次數也會計入廣告系列和廣告群組報告的「瀏覽後轉換次數」欄。如要為報告加入「瀏覽後轉換次數」欄：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
- 按一下 [廣告系列] 下拉式選單，然後視乎您要在報告中顯示的資料，選取 [廣告系列] 或 [廣告群組]。
- 按一下統計資料表上方的資料欄圖示
- 從下拉式選單中選取 [修改資料欄]。
- 按一下 [轉換] 部分，然後勾選 [瀏覽後轉換次數] 旁邊的選框。
- 按一下 [套用]，「瀏覽後轉換次數」欄就會在報告中顯示。
劃分轉換資料以顯示親臨門市次數
如要在廣告系列、廣告群組和關鍵字級別顯示親臨門市次數，您可以按轉換來源劃分「所有轉換次數」和「瀏覽後轉換次數」欄。「轉換來源」是指客戶完成您評估的轉換動作的位置。開始之前，請確保您已在報告中加入「所有轉換次數」欄。
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
- 因應您要在報告中顯示的資料：
- 因應您要在報告中顯示的資料，按一下頁面左側中的 [廣告系列]、[廣告群組] 或 [關鍵字]。
- 按一下劃分資料圖示
，然後選擇下方合適的選項：
- 選取 [轉換] > [轉換來源]，轉換資料就會按來源劃分，親臨門市轉換次數則顯示在「親臨門市」劃分資料中。
- 選取 [轉換] > [轉換動作]，資料列便會按每項轉換動作顯示資料。找出您用於追蹤親臨門市轉換次數的轉換動作。
，然後選擇下方合適的選項：
製作親臨門市資料報告
按照以下步驟操作，製作主要顯示親臨門市轉換次數的報告。
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告系列」圖示
- 按一下部分選單中的 [分析資料和報告] 下拉式選單。
- 按一下 [報告編輯器]。
- 選取 [親臨門市]。
解讀親臨門市報告的提示
我們會使用模型記錄親臨門市次數，因此一些輕微差異會導致親臨門市次數有別於網上轉換次數。
- 模型會經常運作並持續更新，以準確記錄親臨門市次數。換言之，當模型收集到最新資料，近期的親臨門市價值就會出現變化。
- 親臨門市會歸因於廣告點擊或廣告展示。換言之，親臨門市次數會按廣告點擊或展示日期 (而非最終親臨日期) 列入報告。
- 建議您在轉換追溯期過後才查看親臨門市資料，因為隨著更多轉換繼續列入記錄，轉換追溯期內的近期資料仍可能會隨時間改變。
- 親臨門市報告一般會延遲，因此過去 5 天的轉換次數可能會顯示為 0。親臨門市次數會按互動日期列入報告，但互動與實際親臨之間往往相隔一段時間，因此模型需時準確記錄親臨門市次數。
- Google Analytics (分析) 與 Google Ads 計算親臨門市次數的方法並不相同。Google Analytics (分析) 根據網站流量評估，Google Ads 則根據廣告互動評估。瞭解「關於 Google Analytics (分析) 親臨門市次數」的詳情
- 如果您有 Google Ads 管理員帳戶，可以隨時在管理員或客戶帳戶級別查看親臨門市次數。然而，如果您在管理員帳戶級別設定轉換追蹤，子帳戶就會清除重複的親臨門市次數。
- 如果您在管理員帳戶級別設定轉換追蹤，管理員帳戶級別的親臨門市次數任何時候都應該等於管理員帳戶下追蹤親臨門市轉換次數的所有客戶帳戶的親臨門市次數總和。
瞭解親臨門市報告的變動
如果帳戶的親臨門市次數大幅變動，或長時間沒有任何資料列入報告，可能有 2 個原因。
- 客戶行為變化：客戶行為可能會在一年中不斷變化。季節性或近期事件等變動都可能會影響店舖流量。
- 帳戶設定變動：「商家簡介」、位置廣告元素、聯盟位置廣告元素、轉換設定 (例如轉換追溯期或轉換狀態)、指定地區等各種變動，都可能直接影響親臨門市轉換次數。如果您對親臨門市次數的波動有疑慮，請確保帳戶的親臨門市設定正確且沒有改動。
如仍有疑問，請使用解決疑難工具。
使用「診斷」頁面查看親臨門市的資料
如有關於帳戶中親臨門市報告的問題，請使用「診斷」網頁查看親臨門市報告整體狀態。您可以在此網頁查看帳戶中可影響親臨門市報告特定問題的詳細資料。「診斷」網頁亦會顯示您的帳戶目前是否優化親臨門市轉換競價。
如何存取「診斷」網頁
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「目標」圖示
。
- 如要查看親臨門市次數，請捲動瀏覽「摘要」頁面中「轉換」下的部分。
- 按一下有效的親臨門市轉換動作名稱以開啟「親臨門市」網頁，然後按一下 [診斷]。
如何查看「診斷」網頁
- 目前狀態：顯示親臨門市報告狀態。
- 位置：顯示帳戶有否連結位置 (聯盟位置廣告元素或位置廣告元素)
- 放送位置廣告元素的廣告系列：顯示帳戶中有多少廣告系列放送位置廣告元素。只有目前正在放送位置廣告元素的廣告系列會報告親臨門市資料。
- 驗證位置：顯示帳戶中已在「商家簡介」通過驗證的位置的百分比，因位置必須通過驗證才可報告親臨門市次數。如果您連結 Google 連鎖位置以啟用「位置廣告元素」或聯盟位置廣告元素，有關位置已通過驗證。
- 資料門檻：顯示帳戶的資料是否足以達到私隱門檻及報告親臨門市轉換次數。
- 轉換追蹤設定：顯示帳戶轉換追蹤設於管理員帳戶級別。只有在轉換追蹤設於管理員帳戶級別的情況下，系統才會顯示這項資料。
- 轉換價值：顯示帳戶有否就親臨門市加入自訂轉換價值 (例如配合「智能競價」使用)。
