Consultarea conversiilor în vizite în magazin

În cazul în care contul dvs. este eligibil pentru conversiile în vizite în magazin și doriți să măsurați modul în care interacțiunile cu anunțurile Google influențează vizitele în locațiile fizice ale companiei, puteți să configurați rapoartele astfel încât conversiile în vizite în magazin să fie vizibile.

Din acest articol, veți afla ce trebuie să faceți pentru a vedea și a înțelege datele despre vizitele în magazin atunci când consultați rapoartele. Aflați mai multe despre conversiile în vizite în magazin

Noțiuni de bază despre raportarea vizitelor în magazin

Conversiile în vizite în magazin pot apărea în diferite coloane din rapoartele Google Ads. Este important să configurați coloanele potrivite pentru vizitele în magazin în rapoarte, astfel încât să puteți vedea conversiile (coloanele nu sunt incluse în mod prestabilit). Iată coloanele pe care le puteți adăuga pentru vizitele în magazin:

  • „Vizite în magazin”,
  • „Cost/vizită în magazin”,
  • „Rata vizitelor în magazin (vizite în magazin / interacțiuni)”,
  • „Valoarea vizitelor în magazin”,
  • „Valoarea vizitelor în magazin/cost”,
  • „Valoarea vizitelor în magazin/interacțiuni”,
  • „Valoarea vizitelor în magazin/Vizite în magazin”,
  • „Vizite în magazin cu vizionare completă”.

Notă:
  • unele dintre aceste coloane pentru vizitele în magazin nu sunt compatibile cu campaniile YouTube sau video.
  • Acestea sunt disponibile numai în rapoartele de campanii, de grupuri de anunțuri și cuvinte cheie.

Aflați cum să adăugați coloane în rapoartele Google Ads.

Diferențele dintre coloana „Conversii” și coloana „Toate conversiile”

În mod prestabilit, vizitele în magazin sunt raportate în coloana „Toate conversiile”, care vă oferă o imagine asupra tuturor conversiilor generate de campaniile dvs. Google Ads (inclusiv conversiile pentru care nu licitați în mod special). Cu ajutorul coloanei „Conversii”, puteți să personalizați datele pe care le vedeți în rapoarte și să controlați modul în care licitați pentru conversii.
Dacă includeți vizitele în magazin în coloana „Conversii”, vor fi incluse și în strategiile de Licitare inteligentă pentru campaniile din Rețeaua de căutare și pentru Cumpărături Google.

Pentru a include conversiile în vizite în magazin în coloana de raportare „Conversii”, selectați „Includeți în Conversii'” în Google Ads. 

Diferențele dintre vizitele în magazin și vizitele în magazin cu vizionare completă

În funcție de rețea și de tipurile de campanii pe care le derulați, există două tipuri de vizite în magazin pe care le puteți vedea în contul dvs. Google Ads: bazate pe clicuri și bazate pe vizualizări. Vizitele în magazin bazate pe clicuri sunt urmărite în coloana „Vizite în magazin”, în timp ce vizitele în magazin bazate pe vizualizări (vizitele în magazin generate de afișările vizibile) sunt urmărite în coloana „Vizite în magazin cu vizionare completă”. Dacă rapoartele contului dvs. reflectă vizitele în magazin cu vizionare completă, acestea nu vor fi incluse în mod prestabilit în coloana „Toate conversiile”. Vizitele în magazin cu vizionare completă vor fi incluse în coloana „Conversii indirecte”.
Vizitele în magazin atribuite afișărilor vizibile sunt disponibile numai pentru campaniile care difuzează anunțuri pe YouTube, în Rețeaua de display Google și pe Google Maps. Printre acestea se numără campaniile video, campaniile în Rețeaua de display, campaniile locale și campaniile inteligente pentru Cumpărături.

Instrucțiuni avansate

Puteți personaliza rapoartele privind vizitele în magazin din Google Ads pentru a segmenta datele privind conversiile sau pentru a adăuga coloanele „Toate conversiile” și „Conversii indirecte” pentru a vedea vizitele în magazin împreună cu alte acțiuni de conversie.

Vedeți vizitele în magazin ca parte din „Toate conversiile”

Pentru a vedea vizitele în magazin împreună cu alte acțiuni de conversie, folosiți coloanele „Toate conversiile” și „Conversii indirecte”. 

Conversiile în vizite în magazin vor fi adăugate în coloana „Toate conversiile” din rapoartele privind campaniile, grupurile de anunțuri, cuvintele cheie și grupurile de produse (în cazul anunțurilor pentru Cumpărături Google). Pentru a adăuga coloana „Toate conversiile” în rapoarte:

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. În funcție de datele pe care doriți să le vizualizați, faceți clic pe Campanii, Grupuri de anunțuri, Anunțuri și extensii, Cuvinte cheie sau Grupuri de produse din meniul din stânga.
  3. Dați clic pe pictograma Coloane Coloane deasupra tabelului cu statistici.
  4. selectați Modificați coloanele din meniul drop-down;
  5. dați clic pe secțiunea Conversii și bifați caseta de lângă „Toate conv.”;
  6. dați clic pe Aplicați. Coloana „Toate conversiile” va apărea acum în rapoarte.

Dacă aveți campanii YouTube sau în Rețeaua de display, conversiile în vizite în magazin vor fi adăugate și în coloana „Conversii indirecte” din rapoartele privind campaniile și grupurile de anunțuri. Pentru a adăuga coloana „Conversii indirecte” în rapoarte:

  1.  conectați-vă la contul Google Ads;
  2. în funcție de datele pe care doriți să le consultați, dați clic pe Campanii sau pe Grupuri de anunțuri în meniul pentru pagini din partea stângă;
  3. Dați clic pe pictograma Coloane Coloanedeasupra tabelului cu statistici.
  4. selectați Modificați coloanele din meniul drop-down;
  5. dați clic pe secțiunea Conversii și bifați caseta de lângă „Conversii indirecte”;
  6. dați clic pe Aplicați. Coloana „Conversii indirecte” va apărea acum în rapoarte.

Segmentați datele privind conversiile pentru a vedea vizitele în magazin

Pentru a vedea vizitele în magazin la nivel de campanie, grup de anunțuri și cuvânt cheie, puteți să segmentați și coloanele „Toate conversiile” și „Conversii indirecte” în funcție de sursa conversiei.  Sursa conversiei arată locul unde au făcut clienții conversiile pe care le măsurați. Înainte de a începe, asigurați-vă că ați adăugat deja coloana „Toate conversiile” în rapoarte.

  1.  Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. În funcție de datele pe care doriți să le consultați, dați clic pe Campanii, Grupuri de anunțuri sau Cuvinte cheie în meniul pentru pagini din partea stângă.
  3. Dați clic pe pictograma de segmentare Segment, apoi alegeți dintre următoarele acțiuni:
    • selectați Conversii > Sursa conversiei. Conversiile vor fi segmentate în funcție de sursă, iar cele reprezentate de vizitele în magazin vor apărea în segmentul „Vizite în magazin”. 
    • selectați Conversii > Acțiune de conversie; Vor apărea rânduri care prezintă datele în funcție de fiecare acțiune de conversie. Identificați acțiunile de conversie pe care le folosiți pentru a ține evidența conversiilor în vizite în magazin.

Creați un raport pentru vizitele în magazin

Urmați pașii de mai jos pentru a crea un raport care să se axeze pe afișarea conversiilor în vizite în magazin.

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma de raportare în colțul din dreapta sus al contului, apoi dați clic pe Rapoarte predefinite (Parametri) > Conversii > Vizită în magazin.

Aflați mai multe despre crearea rapoartelor în editorul de rapoarte.

Sfaturi pentru înțelegerea rapoartelor privind vizitele în magazin

Deoarece folosim modelarea pentru a raporta vizitele în magazin, există câteva nuanțe care diferențiază vizitele în magazin față de conversiile online.

  • Modelul nostru rulează frecvent și se actualizează constant, astfel încât să ofere rapoarte exacte pentru vizitele în magazin. Aceasta înseamnă că veți vedea cum valorile vizitelor în magazin pentru zilele recente cum se modifică pe măsură ce modelul colectează informații actualizate.
  • Vizitele sunt atribuite clicurilor pe anunțuri sau afișărilor de anunțuri.  Acest lucru înseamnă că vizitele sunt raportate în funcție de data clicului pe anunț sau a afișării, nu de durata ulterioară a vizitei.
  • Vă recomandăm să consultați întotdeauna datele privind vizitele în magazin după ce trece fereastra de conversie, întrucât datele recente din fereastra de conversie se pot modifica totuși în timp, deoarece se înregistrează mai multe conversii.
  • Există o întârziere standard de raportare pentru vizitele în magazin, ceea ce înseamnă că este posibil să nu vedeți nicio conversie în ultimele 2 – 3 zile. Vizitele în magazin se raportează în funcție de ziua interacțiunii, dar poate dura un timp pentru ca vizitele reale să apară și modelul să raporteze corect vizitele. 
  • Vizitele în magazin din Google Analytics se calculează diferit față de vizitele în magazin din Google Ads. Google Analytics măsoară în funcție de traficul site-ului, iar Google Ads în funcție de interacțiunile cu anunțurile. Aflați mai multe despre vizitele în magazin din Google Analytics
  • Dacă aveți un cont de manager Google Ads, vizitele în magazin pot fi consultate oricând la nivel de cont de manager sau de client. Totuși, dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivelul contului de manager, vizitele în magazin vor fi deduplicate pentru toate conturile subordonate. 
  • Dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager, numărul de vizite în magazin de la nivelul contului de manager trebuie să fie întotdeauna egal cu suma vizitelor în magazin pentru toate conturile de client care urmăresc conversiile în vizite în magazin din contul de manager.

Înțelegerea modificărilor din rapoartele privind vizitele în magazin 

Dacă vizitele în magazin din cont se modifică substanțial sau nu mai sunt raportate deloc pentru o perioadă extinsă de timp, există două cauze posibile.

  • Modificări ale comportamentului clienților: comportamentul clienților se poate modifica pe parcursul anului. Modificările, cum ar fi caracterul sezonier sau evenimentele actuale, pot afecta traficul către magazinul dvs.
  • Modificări la crearea contului: modificările aduse ale contului Compania mea pe Google, ale extensiilor de locație, ale extensiilor de locație afiliate, ale setărilor pentru conversii (de exemplu, fereastra de conversie sau starea conversiilor), ale direcționării în funcție de locație și altele pot afecta direct conversiile în vizite în magazin. Dacă vă faceți griji pentru că vizitele în magazin au fluctuat, asigurați-vă că ați configurat corect contul (aici) pentru vizite în magazin și că acesta nu s-a schimbat. 
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema