Afișați conversiile prin vizite în magazin

În cazul în care contul dvs. este eligibil pentru conversiile prin vizite în magazin și doriți să măsurați modul în care interacțiunile Google Ads influențează vizitele în locațiile fizice ale companiei, puteți să configurați rapoartele astfel încât conversiile prin vizite în magazin să fie vizibile.

Acest articol vă va ajuta să înțelegeți datele privind vizitele în magazin din rapoarte. Aflați mai multe despre conversiile prin vizite în magazin

Noțiuni de bază despre raportarea vizitelor în magazin

Conversiile prin vizite în magazin pot apărea în diferite coloane din rapoartele Google Ads. Este important să configurați coloanele potrivite pentru vizitele în magazin în rapoarte, pentru a se afișa conversiile (deoarece coloanele nu sunt incluse în mod prestabilit). Iată coloanele pe care le puteți adăuga pentru vizitele în magazin:

• „Vizite în magazin”,
• „Cost/vizită în magazin”,
• „Rata vizitelor în magazin (vizite în magazin / interacțiuni)”,
• „Valoarea vizitelor în magazin”,
• „Valoarea vizitelor în magazin / cost”,
• „Valoarea vizitelor în magazin / interacțiuni”,
• „Valoarea vizitelor în magazin / vizite în magazin”,
• „Vizite în magazin cu vizionare completă”.

Notă:

• unele dintre coloanele pentru vizitele în magazin nu sunt compatibile cu campaniile YouTube sau video;
• aceste coloane sunt disponibile numai în rapoartele privind campaniile, grupurile de anunțuri și cuvintele cheie.

Pentru a include conversiile prin vizite în magazin în coloana de raportare Conversii, setați obiectivul privind vizitele în magazin ca obiectiv prestabilit pentru cont.

Diferențele dintre coloana Conversii și coloana Toate conversiile

În mod prestabilit, vizitele în magazin sunt raportate în coloana „Toate conversiile”, care vă oferă o imagine asupra tuturor conversiilor generate de campaniile dvs. Google Ads (inclusiv conversiile pentru care nu licitați în mod special). Cu ajutorul coloanei „Conversii”, puteți să personalizați datele din rapoarte și să controlați modul în care licitați pentru conversii.

Notă: dacă includeți vizitele în magazin în coloana Conversii, acestea vor fi incluse și în strategiile de licitare inteligentă din campaniile în Rețeaua de căutare și pentru Cumpărături Google.

Diferențele dintre vizitele în magazin și vizitele în magazin cu vizionare completă

În funcție de rețea și de tipurile de campanii pe care le difuzați, există două tipuri de vizite în magazin care se pot afișa în contul dvs. Google Ads: bazate pe clicuri și bazate pe vizualizări. Vizitele în magazin bazate pe clicuri sunt urmărite în coloana „Vizite în magazin”, în timp ce vizitele în magazin bazate pe vizualizări (vizitele în magazin generate de afișările vizibile) sunt urmărite în coloana „Vizite în magazin cu vizionare completă”. Dacă rapoartele contului dvs. reflectă vizitele în magazin cu vizionare completă, acestea nu vor fi incluse în mod prestabilit în coloana „Toate conversiile”. Vizitele în magazin cu vizionare completă vor fi incluse în coloana „Conversii indirecte”.

Notă: vizitele în magazin atribuite afișărilor vizibile sunt disponibile numai pentru campaniile care difuzează anunțuri pe YouTube, în Rețeaua de display Google și pe Google Maps. Printre acestea se numără campaniile video, campaniile în Rețeaua de display și campaniile inteligente pentru Cumpărături.

Instrucțiuni avansate

Puteți personaliza rapoartele privind vizitele în magazin din Google Ads pentru a segmenta datele privind conversiile sau pentru a adăuga coloanele „Toate conversiile” și „Conversii indirecte” pentru a vedea vizitele în magazin împreună cu alte acțiuni de conversie.

Afișați vizitele în magazin ca parte din Toate conversiile

Pentru a afișa vizitele în magazin împreună cu alte acțiuni de conversie, folosiți coloanele Toate conversiile și Conversii indirecte.

Notă: coloana Toate conv. cuprinde toate conversiile, inclusiv obiectivele de conversie care nu sunt prestabilite și acțiunile de conversie secundare.

Conversiile prin vizite în magazin vor fi adăugate în coloana Toate conversiile din rapoartele privind campaniile, grupurile de anunțuri, cuvintele cheie și grupurile de produse (în cazul anunțurilor pentru Cumpărături Google). Pentru a adăuga coloana Toate conversiile în rapoarte:

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.

1. în contul Google Ads, dați clic pe pictograma Campanii ;
2. în funcție de datele pe care doriți să le afișați în raport, selectați următoarele:
   • dați clic pe meniul drop-down Campanii, selectați Campanii, Grupuri de anunțuri sau Anunțuri;
     • pentru grupurile de produse, dați clic pe Grupuri de anunțuri și selectați Grupuri de produse;
   • dați clic pe meniul drop-down Elemente în meniul secțiunii și dați clic pe Elemente;
   • dați clic pe meniul drop-down Segmente de public, cuvinte cheie și conținut în meniul secțiunii, apoi dați clic pe Cuvinte cheie pentru Rețeaua de căutare;
3. dați clic pe pictograma Coloane de deasupra tabelului cu statistici;
4. selectați Modificați coloanele din meniul drop-down;
5. dați clic pe secțiunea Conversii și bifați caseta de lângă Toate conv.;
6. dați clic pe Aplicați. Coloana Toate conversiile va apărea acum în rapoarte.

Dacă aveți campanii YouTube sau în Rețeaua de display, conversiile în vizite în magazin vor fi adăugate și în coloana Conversii indirecte din rapoartele privind campaniile și grupurile de anunțuri. Pentru a adăuga coloana Conversii indirecte în rapoarte:

1. în contul Google Ads, dați clic pe pictograma Campanii ;
2. dați clic pe meniul drop-down Campanii și în funcție de datele care doriți să se afișeze în raport, selectați Campanii sau Grupuri de anunțuri;
3. dați clic pe pictograma Coloane de deasupra tabelului cu statistici;
4. selectați Modificați coloanele din meniul drop-down;
5. dați clic pe secțiunea Conversii și bifați caseta de lângă Conversii indirecte;
6. dați clic pe Aplicați. Coloana Conversii indirecte va apărea acum în rapoarte.

Segmentați datele privind conversiile pentru a afișa vizitele în magazin

Pentru a afișa vizitele în magazin la nivel de campanie, grup de anunțuri și cuvânt cheie, puteți să segmentați și coloanele Toate conversiile și Conversii indirecte în funcție de sursa conversiei. Sursa conversiei arată locul unde au făcut clienții conversiile pe care le măsurați. Înainte de a începe, asigurați-vă că ați adăugat deja coloana Toate conversiile în rapoarte.

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Campanii .
2. În funcție de datele pe care doriți să le afișați în raport:
   • dați clic pe meniul drop-down Campanii, selectați Campanii sau Grupuri de anunțuri;
   • dați clic pe meniul drop-down Segmente de public, cuvinte cheie și conținut în meniul secțiunii, apoi dați clic pe Cuvinte cheie pentru Rețeaua de căutare;
3. în funcție de datele care doriți să se afișeze în raport, dați clic pe Campanii, Grupuri de anunțurisau Cuvinte cheie în meniul pentru pagini din stânga;
4. dați clic pe pictograma de segmentare , apoi alegeți dintre următoarele opțiuni:
   • selectați Conversii > Sursa conversiei. Conversiile vor fi segmentate în funcție de sursă, iar cele reprezentate prin vizite în magazin vor apărea în segmentul Vizite în magazin.
   • selectați Conversii > Acțiune de conversie. Se vor afișa rânduri care prezintă datele în funcție de fiecare acțiune de conversie. Identificați acțiunile de conversie pe care le folosiți pentru a ține evidența conversiilor prin vizite în magazin.

Creați un raport pentru vizitele în magazin

Urmați pașii de mai jos pentru a crea un raport care să se axeze pe afișarea conversiilor prin vizite în magazin.

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Campanii .
2. Dați clic pe meniul drop-down Statistici și rapoarte din meniul secțiunii.
3. Dați clic pe Editor de rapoarte.
4. Selectați Vizită în magazin.

Aflați mai multe despre cum să creați rapoarte personalizate în editorul de rapoarte

Sfaturi pentru înțelegerea rapoartelor privind vizitele în magazin

Deoarece folosim modelarea pentru a raporta vizitele în magazin, există câteva nuanțe care diferențiază vizitele în magazin față de conversiile online.

• Modelul nostru rulează frecvent și se actualizează constant, astfel încât să ofere rapoarte exacte pentru vizitele în magazin. Aceasta înseamnă că veți vedea cum se modifică valorile vizitelor în magazin pentru zilele recente pe măsură ce modelul colectează informații actualizate.
• Vizitele sunt atribuite clicurilor pe anunțuri sau afișărilor de anunțuri. Acest lucru înseamnă că vizitele sunt raportate în funcție de data clicului pe anunț sau a afișării, nu de durata ulterioară a vizitei.
• Vă recomandăm să consultați întotdeauna datele privind vizitele în magazin după ce trece fereastra de conversie, întrucât datele recente din fereastra de conversie se pot modifica totuși în timp, deoarece se înregistrează mai multe conversii.
• Există decalaje de raportare standard pentru vizitele în magazin, ceea ce înseamnă că este posibil să nu vedeți nicio conversie în ultimele cinci zile. Vizitele în magazin se raportează în funcție de ziua interacțiunii, dar poate dura un timp pentru ca vizitele reale să apară și ca modelul să raporteze corect vizitele.
• Vizitele în magazin din Google Analytics se calculează diferit față de vizitele în magazin din Google Ads. Google Analytics măsoară în funcție de traficul site-ului, iar Google Ads în funcție de interacțiunile cu anunțurile. Aflați mai multe despre vizitele în magazin din Google Analytics
• Dacă aveți un cont de manager Google Ads, vizitele în magazin pot fi consultate oricând la nivel de cont de manager sau de client. Totuși, dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivelul contului de manager, vizitele în magazin vor fi deduplicate pentru toate conturile subordonate.
• Dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager, numărul de vizite în magazin de la nivelul contului de manager trebuie să fie întotdeauna egal cu suma vizitelor în magazin pentru toate conturile de client care urmăresc conversiile în vizite în magazin din contul de manager.

Înțelegeți modificările din rapoartele privind vizitele în magazin

Dacă vizitele în magazin din cont se modifică substanțial sau nu mai sunt raportate deloc pentru o perioadă extinsă de timp, există două cauze posibile.

• Modificări ale comportamentului clienților: comportamentul clienților se poate modifica pe parcursul anului. Modificările, cum ar fi caracterul sezonier sau evenimentele actuale, pot afecta traficul către magazinul dvs.
• Modificări la crearea contului: modificările aduse Profilului companiei, elementelor cu locație, elementelor cu locație afiliată, setărilor pentru conversii (de exemplu, fereastra de conversie sau starea conversiilor), direcționării în funcție de locație și altor opțiuni pot afecta direct conversiile prin vizite în magazin. Dacă vă faceți griji pentru că vizitele în magazin au fluctuat, asigurați-vă că ați configurat corect contul pentru vizite în magazin și că acesta nu s-a schimbat.

Folosiți acest instrument de remediere a erorilor dacă mai aveți întrebări.

Folosirea paginii Diagnosticare pentru vizitele în magazin

Dacă aveți întrebări despre rapoartele privind vizitele în magazin din cont, folosiți pagina Diagnosticare pentru a vedea starea generală a raportării vizitelor în magazin. În această pagină, puteți vedea informații detaliate despre anumite probleme din cont care pot afecta rapoartele privind vizitele în magazin. Pagina Diagnosticare va apărea și în cazul în care contul dvs. este optimizat pentru licitarea în funcție de conversiile prin vizite în magazin.

Cum să accesați pagina Diagnosticare

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective .
2. Pentru a consulta vizitele în magazin, derulați pagina Rezumat la secțiunea Conversii.
3. Dați clic pe numele acțiunii de conversie prin vizită în magazin active, pentru a deschide pagina Vizite în magazin, apoi dați clic pe Diagnosticare.

Notă: pentru a accesa pagina Diagnosticare, trebuie să aveți acțiunea de conversie prin vizită în magazin disponibilă în cont. Dacă nu aveți vizite în magazin în cont, aflați mai multe despre conversiile prin vizite în magazin și eligibilitatea.

Cum să examinați pagina Diagnosticare

Pagina Diagnosticare pentru acțiunile de conversie prin vizite în magazin oferă următoarele detalii pentru a-i ajuta pe advertiseri să înțeleagă mai bine starea actuală a rapoartelor privind vizitele în magazin:

• starea actuală: indică starea de raportare a vizitelor în magazin;
• locații: indică dacă un cont are locații conectate (elemente cu locație afiliată sau elemente cu locație);
• campanii care difuzează elemente cu locație: arată câte dintre campaniile din cont difuzează elemente cu locație. Datele privind vizitele în magazin sunt raportate numai pentru campaniile care folosesc activ elemente cu locație;
• confirmarea locației: indică procentajul de locații din cont care sunt confirmate în Profilul Companiei, întrucât locațiile trebuie confirmate pentru a raporta vizite în magazin. Dacă elementele cu locație sau elementele cu locație afiliată sunt activate prin conectarea la Google Chains, locațiile respective sunt deja confirmate;
• pragurile pentru date: indică dacă un cont are suficiente date pentru a respecta pragurile de confidențialitate și pentru a raporta conversiile prin vizite în magazin;
• configurarea urmăririi conversiilor: indică faptul că urmărirea conversiilor este configurată în cont la nivel de cont de manager. Această secțiune se va afișa numai dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager;
• valoarea conversiilor: indică dacă un cont a adăugat o valoare de conversie personalizată pentru vizitele în magazin (de exemplu, pentru a fi folosită cu Licitarea inteligentă).

Link conex

• Despre conversiile prin vizite în magazin
• Remedierea erorilor legate de rapoartele privind vizitele în magazin