매장 방문 전환수 보기

계정에서 매장 방문 전환수를 사용할 수 있고, Google 광고 상호작용이 비즈니스의 오프라인 매장 방문에 미치는 영향을 측정하는 데 관심이 있는 경우 매장 방문 전환수가 표시되도록 보고서를 설정할 수 있습니다.

이 도움말에서는 보고서를 볼 때 매장 방문 데이터를 표시하고 이해하는 방법을 설명합니다. 매장 방문 전환수에 대해 자세히 알아보세요.

매장 방문 보고 기본사항

매장 방문 전환수는 Google Ads 보고서의 다양한 열에 표시됩니다. 기본적으로 열이 포함되지 않기 때문에, 보고서에 매장 방문과 관련된 올바른 열을 설정해야 합니다. 매장 방문과 관련하여 추가할 수 있는 열은 다음과 같습니다.

  • '매장 방문'
  • '매장 방문당 비용'
  • '매장 방문율(상호작용당 매장 방문 수)'
  • '매장 방문 가치'
  • '비용당 매장 방문 가치'
  • '상호작용당 매장 방문 가치'
  • '매장 방문당 매장 방문 가치'
  • '조회 완료 매장 방문 수'

참고:
  • 매장 방문과 관련된 열 중 일부는 YouTube 또는 동영상 캠페인과 호환되지 않습니다.
  • 이러한 열은 캠페인, 광고그룹, 키워드 보고서에서만 사용할 수 있습니다.

Google Ads 보고서에 열을 추가하는 방법에 대해 알아보세요.

'전환수' 열과 '모든 전환수' 열의 차이점

기본적으로 매장 방문은 '모든 전환수' 열에서 확인할 수 있으며, 이를 통해 Google Ads 캠페인에서 유도한 모든 전환수를 확인할 수 있습니다(특별히 입찰하지 않은 전환 포함). '전환수' 열을 사용하면 보고서에 표시되는 데이터를 맞춤설정하고 전환에 입찰하는 방식을 관리할 수 있습니다.
'전환수' 열에 매장 방문을 포함하면 검색 및 쇼핑 캠페인용 스마트 자동 입찰 전략에도 반영됩니다.

'전환수' 보고서 열에 매장 방문 전환수를 포함하려면 Google Ads에서 ''전환'에 포함'을 선택하세요. 

매장 방문과 조회 완료 매장 방문의 차이점

네트워크 및 운영 중인 캠페인의 유형에 따라 Google Ads 계정에서 클릭 기반 매장 방문과 조회 기반 매장 방문이라는 두 가지 유형의 매장 방문을 확인할 수 있습니다. 클릭 기반 매장 방문은 '매장 방문' 열에서 추적하지만, 조회 기반 매장 방문(조회 가능 노출로 인해 발생하는 매장 방문)은 '조회 완료 매장 방문' 열에서 추적합니다. 계정에서 조회 완료 매장 방문을 보고하는 경우 기본적으로 '모든 전환수' 열에 포함되지 않습니다. 대신 '조회 후 전환' 열에 포함된 조회 완료 매장 방문이 표시됩니다.
조회 가능 노출로 인해 발생하는 매장 방문은 YouTube, Google 디스플레이 네트워크, Google 지도에서 광고를 실행하는 캠페인에만 사용할 수 있습니다. 동영상, 디스플레이, 지역, 스마트 쇼핑 캠페인이 포함됩니다.

고급 안내

Google Ads의 매장 방문 보고서를 맞춤설정하여 전환 데이터를 분류하거나 '모든 전환수' 및 '조회 후 전환' 열을 추가하는 등의 작업을 수행하여 다른 전환 액션을 사용하여 매장 방문을 볼 수 있습니다.

'모든 전환수'의 일부로 매장 방문 보기

다른 전환 액션과 함께 매장 방문을 보려면 '모든 전환수' 및 '조회 후 전환' 열을 사용합니다. 

매장 방문 전환수는 캠페인, 광고그룹, 키워드, 제품 그룹(쇼핑 광고의 경우) 보고서의 '모든 전환수' 열에 추가됩니다. '모든 전환수' 열을 보고서에 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 확인하려는 데이터에 따라 왼쪽 페이지 메뉴에서 캠페인, 광고그룹, 광고 및 확장, 키워드 또는 제품 그룹을 클릭합니다.
  3. 통계표 위의 열 아이콘 열을 클릭합니다.
  4. 드롭다운에서 '열 수정'을 선택합니다.
  5. 전환수 섹션을 클릭하고 '모든 전환수' 옆의 체크박스를 선택합니다.
  6. 적용을 클릭합니다. 이제 '모든 전환수' 열이 보고서에 표시됩니다.

YouTube 또는 디스플레이 네트워크 캠페인을 운영 중인 경우 캠페인 및 광고그룹 보고서의 '조회 후 전환' 열에도 매장 방문 전환수가 추가됩니다. 보고서에 '조회 후 전환' 열을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

  1.  Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 확인하려는 데이터에 따라 왼쪽 페이지 메뉴에서 캠페인 또는 광고그룹을 클릭합니다.
  3. 통계표 위의 열 아이콘 열을 클릭합니다.
  4. 드롭다운에서 '열 수정'을 선택합니다.
  5. 전환수 섹션을 클릭하고 '조회 후 전환' 옆의 체크박스를 선택합니다.
  6. 적용을 클릭합니다. 이제 '조회 완료 전환' 열이 보고서에 표시됩니다.

전환 데이터를 분류하여 매장 방문 보기

또한 캠페인, 광고그룹, 키워드 수준에서 매장 방문을 보기 위해 '모든 전환수' 및 '조회 후 전환' 열을 전환 소스별로 분류할 수 있습니다.  '전환 소스'란 고객이 광고주가 측정 중인 전환을 완료한 위치입니다. 시작하기 전에 보고서에 '모든 전환수' 열이 추가되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

  1.  Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 확인하려는 데이터에 따라 왼쪽 페이지 메뉴에서 캠페인, 광고그룹 또는 키워드를 클릭합니다.
  3. 분류 기준 아이콘 분류 기준을 클릭한 후 다음 옵션 중에서 선택합니다.
    • 전환수 > 전환 소스를 선택합니다. 전환수는 소스별로 분류되며 매장 방문 전환수는 '매장 방문' 분류 기준에 표시됩니다. 
    • 전환수 > 전환 액션을 선택합니다. 전환 액션별로 데이터가 나열된 행이 표시됩니다. 매장 방문 전환수를 추적하는 데 사용하는 전환 액션을 찾습니다.

매장 방문에 대한 보고서 만들기

매장 방문 전환수를 중심으로 데이터를 확인할 수 있는 보고서를 만들려면 아래 단계를 따르세요.

  1. Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 계정의 오른쪽 상단에 있는 보고서 아이콘 을 클릭한 다음 사전 정의된 보고서(측정기준) > 전환수 > 매장 방문을 클릭합니다.

보고서 편집기를 사용하여 보고서 만들기에 대해 자세히 알아보세요.

매장 방문 보고를 이해하기 위한 팁

모델링을 사용하여 매장 방문을 보고하기 때문에 매장 방문에는 온라인 전환과 다른 부분이 있습니다.

  • 모델은 자주 실행되며, 지속적으로 업데이트되어 매장 방문에 대한 정확한 보고서를 제공합니다. 즉, 모델이 업데이트된 정보를 수집하는 동안 최근 며칠에 대한 매장 방문 가치가 변화하는 것을 볼 수 있습니다.
  • 광고 클릭 또는 광고 노출로 인한 방문입니다.  즉, 최종 방문 날짜가 아니라 광고 클릭 또는 노출 날짜를 기준으로 방문이 보고됩니다.
  • 더 많은 전환이 계속 기록되는 동안 시간이 지나면서 전환 추적 기간 내의 최근 데이터는 계속 변경될 수 있으므로 전환 추적 기간이 지난 후 매장 방문 데이터를 확인하는 것이 좋습니다.
  • 매장 방문에 대한 표준 보고 지연으로 인해 지난 2~3일 동안 전환이 0회 발생할 수 있습니다. 매장 방문은 상호작용 날짜를 기준으로 보고되지만, 실제 방문이 발생하고 모델이 정확하게 방문을 보고하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 
  • Google 애널리틱스의 매장 방문은 Google Ads의 매장 방문과 다르게 계산됩니다. Google 애널리틱스에서는 웹사이트 트래픽을 기준으로 측정되며, Google Ads에서는 광고 상호작용을 기준으로 측정됩니다. Google 애널리틱스의 매장 방문에 대해 자세히 알아보세요. 
  • Google Ads 관리자 계정이 있는 경우 관리자 또는 고객 계정 수준에서 언제든지 매장 방문을 확인할 수 있습니다. 그러나 관리자 계정 수준에서 전환 추적이 설정된 경우 하위 계정 전체에서 매장 방문이 제거됩니다. 
  • 관리자 계정 수준에서 전환 추적이 설정된 경우, 관리자 계정 수준의 매장 방문 수는 관리자 계정에서 매장 방문 전환수를 추적하는 모든 고객 계정의 매장 방문 합계와 항상 동일해야 합니다.

매장 방문 보고의 변경사항 이해하기 

계정에서 매장 방문이 크게 바뀌거나 오랜 기간 동안 보고가 완전히 중단되는 경우 두 가지 원인이 있을 수 있습니다.

  • 고객 행동 변화: 1년 동안 고객 행동이 바뀔 수 있습니다. 계절성 또는 현재 이벤트와 같은 변화로 인해 매장 방문이 영향을 받을 수 있습니다.
  • 계정 설정 변경: Google 마이 비즈니스 계정, 위치 광고 확장, 제휴사 위치 광고 확장, 전환 설정(예: 전환 추적 기간 또는 전환 상태), 위치 타겟팅 등에 대한 변경사항이 매장 방문 전환수에 직접적으로 영향을 줄 수 있습니다. 매장 방문의 변동이 우려되는 경우 매장 방문에 대한 계정 설정(여기 참조)이 올바르고 변경되지 않았는지 확인하세요. 
도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

도움이 더 필요하신가요?

로그인하여 추가 지원 옵션으로 문제를 빠르게 해결하세요.