Προβολή μετατροπών από επισκέψεις στο κατάστημα

Αν ο λογαριασμός σας είναι κατάλληλος για μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα και σας ενδιαφέρει να μετρήσετε πώς επηρεάζουν οι αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις Google τις επισκέψεις στις φυσικές τοποθεσίες της επιχείρησής σας, μπορείτε να ρυθμίσετε τις αναφορές σας, ώστε να εμφανίζουν δεδομένα μετατροπών από επισκέψεις στο κατάστημα.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τα δεδομένα επισκέψεων στο κατάστημα που εμφανίζονται στις αναφορές σας. Μάθετε σχετικά με τις μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα

Βασικά στοιχεία αναφορών επισκέψεων στο κατάστημα

Μια κινούμενη εικόνα GIF που δείχνει πώς μπορείτε να προσθέσετε προκαθορισμένες προσαρμοσμένες στήλες για επισκέψεις στο κατάστημα.

Οι μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα μπορούν να εμφανίζονται σε διαφορετικές στήλες στις αναφορές του Google Ads. Είναι σημαντικό στις αναφορές σας να ρυθμίζετε τις κατάλληλες στήλες για επισκέψεις στο κατάστημα, έτσι ώστε να προβάλλονται οι μετατροπές (καθώς οι στήλες δεν περιλαμβάνονται από προεπιλογή). Ακολουθούν οι στήλες που μπορείτε να προσθέσετε για επισκέψεις στο κατάστημα:

Επισκέψεις στο κατάστημα
Κόστος/επίσκεψη στο κατάστημα
Ποσοστό επισκέψεων στο κατάστημα (Επισκέψεις στο κατάστημα/αλληλεπιδράσεις)
Αξία επισκέψεων στο κατάστημα
Αξία επισκέψεων στο κατάστημα/κόστος
Αξία επισκέψεων στο κατάστημα/αλληλεπιδράσεις
Αξία επισκέψεων στο κατάστημα/επισκέψεις στο κατάστημα
Επισκέψεις στο κατάστημα βάσει ολοκληρωμένων προβολών

Σημείωση:

Ορισμένες από τις στήλες για επισκέψεις στο κατάστημα δεν είναι συμβατές με καμπάνιες YouTube ή καμπάνιες βίντεο.
Αυτές οι στήλες είναι διαθέσιμες μόνο στις αναφορές καμπανιών, ομάδων διαφημίσεων και λέξεων-κλειδιών.

Για να συμπεριλάβετε μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα στη στήλη αναφορών Μετατροπές, ορίστε τον στόχο επισκέψεων στο κατάστημα ως προεπιλεγμένο στόχο λογαριασμού.

Διαφορές μεταξύ της στήλης Μετατροπές και της στήλης Όλες οι μετατροπές

Από προεπιλογή, οι επισκέψεις στο κατάστημα αναφέρονται στη στήλη Όλες οι μετατροπές, η οποία παρέχει μια προβολή όλων των μετατροπών που αποφέρουν οι καμπάνιες Google Ads (συμπεριλαμβανομένων των μετατροπών για τις οποίες δεν υποβάλλετε συγκεκριμένα προσφορές). Με τη στήλη Μετατροπές μπορείτε να προσαρμόζετε τα δεδομένα στις αναφορές σας, καθώς και να ελέγχετε τον τρόπο υποβολής προσφορών για μετατροπές.

Σημείωση: Αν συμπεριλάβετε τις επισκέψεις στο κατάστημα στη στήλη Μετατροπές, αυτές θα συμπεριληφθούν και στις στρατηγικές Έξυπνης υποβολής προσφορών για καμπάνιες για το Δίκτυο αναζήτησης και καμπάνιες Αγορών.

Διαφορές μεταξύ επισκέψεων στο κατάστημα και επισκέψεων στο κατάστημα βάσει ολοκληρωμένων προβολών

Ανάλογα με το δίκτυο και τους τύπους καμπανιών που προβάλλετε, υπάρχουν δύο τύποι επισκέψεων στο κατάστημα που μπορεί να εμφανίζονται στον λογαριασμό σας Google Ads: βάσει κλικ και βάσει προβολών. Οι επισκέψεις στο κατάστημα βάσει κλικ παρακολουθούνται στη στήλη Επισκέψεις στο κατάστημα, ενώ οι επισκέψεις στο κατάστημα βάσει προβολών (επισκέψεις στο κατάστημα που προκύπτουν από εμφανίσεις με δυνατότητα προβολής) παρακολουθούνται στη στήλη Επισκέψεις στο κατάστημα βάσει ολοκληρωμένων προβολών. Αν ο λογαριασμός σας αναφέρει επισκέψεις στο κατάστημα βάσει ολοκληρωμένων προβολών, οι επισκέψεις αυτές δεν θα συμπεριλαμβάνονται από προεπιλογή στη στήλη Όλες οι μετατροπές. Αντιθέτως, οι επισκέψεις στο κατάστημα βάσει ολοκληρωμένων προβολών θα συμπεριλαμβάνονται στη στήλη Μετατροπές μετά από προβολή διαφήμισης.

Σημείωση: Οι επισκέψεις στο κατάστημα που αποδίδονται σε εμφανίσεις με δυνατότητα προβολής διατίθενται μόνο για καμπάνιες που προβάλλουν διαφημίσεις στο YouTube, στο Δίκτυο προβολής Google και στους Χάρτες Google. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι καμπάνιες βίντεο, οι καμπάνιες Δικτύου προβολής και οι έξυπνες καμπάνιες Αγορών.

Οδηγίες για προχωρημένους

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις αναφορές επισκέψεων στο κατάστημα στο Google Ads, για να εκτελέσετε ενέργειες όπως η τμηματοποίηση των δεδομένων μετατροπών ή η προσθήκη των στηλών Όλες οι μετατροπές και Μετατροπές μετά από προβολή διαφήμισης, για να δείτε τις επισκέψεις στο κατάστημα με άλλες ενέργειες μετατροπής.

Εμφάνιση επισκέψεων στο κατάστημα ως μέρος της στήλης Όλες οι μετατροπές

Για να εμφανίζονται οι επισκέψεις στο κατάστημα μαζί με άλλες ενέργειες μετατροπής, χρησιμοποιήστε τις στήλες Όλες οι μετατροπές και Μετατροπές μετά από προβολή διαφήμισης.

Σημείωση: Η στήλη Όλες οι μετατροπές περιλαμβάνει όλες τις μετατροπές, συμπεριλαμβανομένων των στόχων μετατροπών που δεν είναι προεπιλογές λογαριασμού και των δευτερευουσών ενεργειών μετατροπής.

Οι μετατροπές από επίσκεψη στο κατάστημα θα προστεθούν στη στήλη Όλες οι μετατροπές στις αναφορές καμπανιών, ομάδων διαφημίσεων, λέξεων-κλειδιών και ομάδας προϊόντων (για τις διαφημίσεις Αγορών). Για να προσθέσετε τη στήλη Όλες οι μετατροπές στις αναφορές σας:

Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες .
Ανάλογα με τα δεδομένα που θέλετε να εμφανίζονται στην αναφορά σας, επιλέξτε τα εξής:
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καμπάνιες και επιλέξτε Καμπάνιες, Ομάδες διαφημίσεων ή Διαφημίσεις.
  - Για ομάδες προϊόντων, κάντε κλικ στην επιλογή Ομάδες διαφημίσεων και επιλέξτε Ομάδες προϊόντων.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Στοιχεία στο μενού ενότητας, και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Στοιχεία.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Είδη κοινού, λέξεις-κλειδιά και περιεχόμενο, στο μενού ενοτήτων και κάντε κλικ στην επιλογή Λέξεις-κλειδιά αναζήτησης.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο στηλών επάνω από τον πίνακα στατιστικών στοιχείων.
Επιλέξτε Τροποποίηση στηλών από το αναπτυσσόμενο μενού.
Κάντε κλικ στην ενότητα Μετατροπές και επιλέξτε το πλαίσιο που βρίσκεται δίπλα στο στοιχείο Συνολικές μετατρ.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή. Η στήλη Όλες οι μετατροπές θα εμφανίζεται πλέον στις αναφορές σας.

Αν έχετε καμπάνιες YouTube ή Δικτύου προβολής, οι μετατροπές επισκέψεων στο κατάστημα θα προστεθούν επίσης στη στήλη Μετατροπές μετά από προβολή διαφήμισης στις αναφορές καμπανιών και ομάδων διαφημίσεων. Για να προσθέσετε τη στήλη "Μετατροπές μετά από προβολή διαφήμισης" στις αναφορές σας:

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καμπάνιες και, ανάλογα με τα δεδομένα που θέλετε να εμφανίζονται στην αναφορά σας, επιλέξτε Καμπάνιες ή Ομάδες διαφημίσεων.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο στηλών επάνω από τον πίνακα στατιστικών στοιχείων.
Επιλέξτε Τροποποίηση στηλών από το αναπτυσσόμενο μενού.
Κάντε κλικ στην ενότητα Μετατροπές και επιλέξτε το πλαίσιο που βρίσκεται δίπλα στο στοιχείο Μετατρ. μετά από προβολές διαφημίσεων.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή. Η στήλη Μετατρ. μετά από προβ. διαφ. θα εμφανίζεται πλέον στις αναφορές σας.

Τμηματοποίηση των δεδομένων μετατροπών για εμφάνιση των επισκέψεων στο κατάστημα

Για να εμφανίσετε τις επισκέψεις στο κατάστημα σε επίπεδο καμπάνιας, ομάδας διαφημίσεων και λέξης-κλειδιού, μπορείτε επίσης να τμηματοποιήσετε κατά πηγή μετατροπής τις στήλες Όλες οι μετατροπές και Μετατροπές μετά από προβολή διαφήμισης. Η πηγή μετατροπής δηλώνει πού ολοκλήρωσαν οι πελάτες σας τις μετατροπές που μετράτε. Προτού ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ήδη προσθέσει τη στήλη Όλες οι μετατροπές στις αναφορές σας.

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες .
Ανάλογα με τα δεδομένα που θέλετε να εμφανίζονται στην αναφορά σας:
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καμπάνιες και επιλέξτε Καμπάνιες ή Ομάδες διαφημίσεων.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Είδη κοινού, λέξεις-κλειδιά και περιεχόμενο, στο μενού ενοτήτων και κάντε κλικ στην επιλογή Λέξεις-κλειδιά αναζήτησης.
Ανάλογα με τα δεδομένα που θέλετε να εμφανίζονται στην αναφορά σας, κάντε κλικ στην επιλογή Καμπάνιες, Ομάδες διαφημίσεων ή Λέξεις-κλειδιά, στην αριστερή σελίδα
Κάντε κλικ στο εικονίδιο τμήματος και, στη συνέχεια, ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
- Επιλέξτε Μετατροπές > Πηγή μετατροπής. Οι μετατροπές σας θα τμηματοποιηθούν κατά πηγή, ενώ οι μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα θα εμφανιστούν στο τμήμα Επισκέψεις στο κατάστημα.
- Επιλέξτε Μετατροπές > Ενέργεια μετατροπής. Θα εμφανιστούν σειρές όπου τα δεδομένα καταχωρίζονται κατά ενέργεια μετατροπής. Βρείτε τις ενέργειες μετατροπής που χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση των μετατροπών από επισκέψεις στο κατάστημα.

Δημιουργία αναφοράς για τις επισκέψεις στο κατάστημα

Για να δημιουργήσετε μια αναφορά που εστιάζεται στην εμφάνιση των μετατροπών επισκέψεων στο κατάστημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Insight και αναφορές, στο μενού ενοτήτων.
Κάντε κλικ στην επιλογή Πρόγραμμα επεξεργασίας αναφορών.
Επιλέξτε Επίσκεψη στο κατάστημα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας προσαρμοσμένων αναφορών στο πρόγραμμα επεξεργασίας αναφορών

Συμβουλές για την κατανόηση των αναφορών επισκέψεων στο κατάστημα

Επειδή χρησιμοποιούμε μοντελοποίηση για την αναφορά επισκέψεων στο κατάστημα, υπάρχουν κάποιες λεπτές διαφορές που διαφοροποιούν τις επισκέψεις στο κατάστημα από τις μετατροπές στο διαδίκτυο.

Το μοντέλο μας εκτελείται συχνά και ενημερώνεται συνεχώς, προκειμένου να παρέχει ακριβείς αναφορές για τις επισκέψεις στο κατάστημά σας. Αυτό σημαίνει ότι θα διαπιστώσετε ότι οι αξίες των επισκέψεων στο κατάστημα για τις πρόσφατες ημέρες αλλάζουν, καθώς το μοντέλο συλλέγει ενημερωμένες πληροφορίες.
Οι επισκέψεις αποδίδονται σε κλικ σε διαφημίσεις ή σε εμφανίσεις διαφημίσεων. Αυτό σημαίνει ότι οι επισκέψεις αναφέρονται κατά την ημερομηνία του κλικ σε διαφήμιση ή της εμφάνισης διαφήμισης και όχι κατά την ημερομηνία της τελικής επίσκεψης.
Συνιστούμε να εξετάζετε πάντοτε τα δεδομένα επισκέψεων στο κατάστημα μετά το πέρας του παραθύρου μετατροπής, καθώς τα πρόσφατα δεδομένα στο παράθυρο μετατροπής μπορούν να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, ενώ εξακολουθούν να καταγράφονται περισσότερες μετατροπές.
Υπάρχει μια συνήθης καθυστέρηση για την αναφορά επισκέψεων στο κατάστημα, το οποίο σημαίνει ότι μπορεί να βρείτε 0 μετατροπές για τις τελευταίες πέντε ημέρες. Οι επισκέψεις στο κατάστημα αναφέρονται με βάση την ημέρα της αλληλεπίδρασης, αλλά μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος, για να εμφανιστούν οι πραγματικές επισκέψεις και να αναφέρει το μοντέλο με ακρίβεια τις επισκέψεις σας.
Οι επισκέψεις στο κατάστημα στο Google Analytics υπολογίζονται διαφορετικά από τις επισκέψεις στο κατάστημα στο Google Ads. Η μέτρηση στο Google Analytics γίνεται με βάση την επισκεψιμότητα ιστοτόπου, ενώ στο Google Ads η μέτρηση γίνεται με βάση τις αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επισκέψεις στο κατάστημα στο Google Analytics
Αν διαθέτετε λογαριασμό υπευθύνου Google Ads, οι επισκέψεις στο κατάστημα μπορούν πάντα να προβάλλονται σε επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου ή πελάτη. Ωστόσο, αν η παρακολούθηση μετατροπών έχει ρυθμιστεί σε επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου, οι διπλότυπες επισκέψεις στο κατάστημα στους θυγατρικούς λογαριασμούς θα καταργηθούν.
Αν η παρακολούθηση μετατροπών έχει ρυθμιστεί σε επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου, το πλήθος των επισκέψεων στο κατάστημα σε επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου θα πρέπει να είναι πάντα ίσο με το άθροισμα των επισκέψεων στο κατάστημα για όλους τους λογαριασμούς πελάτη που παρακολουθούν μετατροπές επισκέψεων στο κατάστημα και που ανήκουν στον λογαριασμό υπευθύνου.

Κατανόηση των αλλαγών στις αναφορές επισκέψεων στο κατάστημα

Αν οι επισκέψεις στο κατάστημα στον λογαριασμό σας αλλάξουν δραστικά ή αν η αναφορά τους διακοπεί τελείως για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, υπάρχουν δύο πιθανές αιτίες.

Αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών: Η συμπεριφορά των πελατών μπορεί να αλλάξει στη διάρκεια του έτους. Αλλαγές λόγω παραγόντων όπως η εποχικότητα ή η επικαιρότητα ενδέχεται να επηρεάσουν την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας.
Αλλαγές στη ρύθμιση λογαριασμού: Οι αλλαγές στο Επιχειρηματικό προφίλ σας, τα στοιχεία τοποθεσίας, τα στοιχεία τοποθεσίας συνδεδεμένης εταιρείας, τις ρυθμίσεις μετατροπών (για παράδειγμα, στο παράθυρο μετατροπής ή στην κατάσταση μετατροπής), τη γεωγραφική στόχευση και άλλα στοιχεία μπορούν να επηρεάσουν άμεσα τις μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημά σας. Αν ανησυχείτε ότι οι επισκέψεις στο κατάστημα έχουν παρουσιάσει διακυμάνσεις, βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση λογαριασμού για τις επισκέψεις στο κατάστημα είναι σωστή και δεν έχει αλλάξει.

Χρησιμοποιήστε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, αν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις.

Χρήση της σελίδας Διαγνωστικά στοιχεία για επισκέψεις στο κατάστημα

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις αναφορές επισκέψεων στο κατάστημα στον λογαριασμό σας, χρησιμοποιήστε τη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία, για να δείτε τη συνολική κατάσταση των αναφορών επισκέψεων στο κατάστημα. Σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να δείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα ζητήματα στον λογαριασμό σας που μπορούν να επηρεάσουν τις αναφορές επισκέψεων στο κατάστημα. Η σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία θα δείχνει, επίσης, αν στον λογαριασμό σας επί του παρόντος βελτιστοποιείται η υποβολή προσφορών για μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα.

Τρόπος πρόσβασης στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
Για να ελέγξετε τις επισκέψεις στο κατάστημα, κάντε κύλιση στη σελίδα Σύνοψη, στην ενότητα Μετατροπές.
Κάντε κλικ στο όνομα της ενεργής ενέργειας μετατροπής από επίσκεψη στο κατάστημα, για να ανοίξετε τη σελίδα Επισκέψεις στο κατάστημα, και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.

Σημείωση: Προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία, στον λογαριασμό σας πρέπει να υπάρχει η ενέργεια μετατροπής από επίσκεψη στο κατάστημα. Αν στον λογαριασμό σας δεν διαθέτετε επισκέψεις στο κατάστημα, μάθετε περισσότερα σχετικά με τις μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα και τη σχετική καταλληλότητα.

Τρόπος ελέγχου της σελίδας Διαγνωστικά στοιχεία

Η σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία για την ενέργεια μετατροπής από επίσκεψη στο κατάστημα παρέχει τις ακόλουθες λεπτομέρειες, ώστε να βοηθά τους διαφημιζομένους να κατανοούν καλύτερα την τρέχουσα κατάσταση των αναφορών επισκέψεων στο κατάστημα:

Τρέχουσα κατάσταση: Υποδεικνύει την κατάσταση αναφορών επισκέψεων στο κατάστημα.
Τοποθεσίες: Υποδεικνύει αν ο λογαριασμός έχει συνδεδεμένες τοποθεσίες (στοιχεία τοποθεσίας συνδεδεμένης εταιρείας ή στοιχεία τοποθεσίας).
Καμπάνιες όπου προβάλλονται στοιχεία τοποθεσίας: Υποδεικνύει πόσες από τις καμπάνιες του λογαριασμού προβάλλουν στοιχεία τοποθεσίας. Τα δεδομένα επισκέψεων στο κατάστημα αναφέρονται μόνο για καμπάνιες όπου προβάλλονται ενεργά τα στοιχεία τοποθεσίας.
Επαλήθευση τοποθεσιών: Υποδεικνύει το ποσοστό των τοποθεσιών του λογαριασμού που έχουν επαληθευτεί στο Επιχειρηματικό προφίλ, καθώς οι τοποθεσίες πρέπει να έχουν επαληθευτεί, προκειμένου να δημιουργούνται αναφορές επισκέψεων στο κατάστημα. Αν τα στοιχεία τοποθεσίας ή τα στοιχεία τοποθεσίας συνδεδεμένης εταιρείας είναι ενεργοποιημένα μέσω σύνδεσης με το Google chains, οι συγκεκριμένες τοποθεσίες είναι ήδη επαληθευμένες.
Όρια δεδομένων: Υποδεικνύει αν ο λογαριασμός έχει επαρκή δεδομένα, ώστε να συμπληρώνει τα όρια απορρήτου και να δημιουργεί αναφορές για τις μετατροπές από επισκέψεις στο κατάστημα.
Ρύθμιση παρακολούθησης μετατροπών: Υποδεικνύει ότι η παρακολούθηση μετατροπών για τον λογαριασμό έχει ρυθμιστεί σε επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου. Θα εμφανίζεται μόνο αν η παρακολούθηση μετατροπών έχει ρυθμιστεί σε επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου.
Αξία μετατροπής: Υποδεικνύει αν στον λογαριασμό έχει προστεθεί μια προσαρμοσμένη αξία μετατροπής για επισκέψεις στο κατάστημα (για παράδειγμα, για χρήση με την Έξυπνη υποβολή προσφορών).

Σχετικός σύνδεσμος

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;