잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
- 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
잠재고객 관리자에서는 잠재고객 세그먼트, 잠재고객 소스, 잠재고객 통계를 이용할 수 있으므로 새 잠재고객 세그먼트와 소스를 관리하고 만드는 데 도움이 됩니다.
이 도움말에서는 잠재고객 관리자의 이점과 작동 방식을 설명합니다. 설정 안내는 데이터 설정 정보를 참조하세요.
이점
- 전체 사이트 태그, 앱 분석 서비스 제공업체, YouTube 채널과 같은 잠재고객 소스를 설정, 관리, 모니터링할 수 있습니다.
- 설정한 잠재고객 소스를 기반으로 새 세그먼트를 만듭니다.
- 인구통계, 관심분야, 위치, 기기 등 데이터 세그먼트를 구성하는 잠재고객에 대한 세부정보를 확인할 수 있습니다.
잠재고객 관리자의 작동 방식
잠재고객 관리자는 화면 오른쪽 상단에서 도구 아이콘 을 클릭한 다음 '공유 라이브러리' 아래에서 찾을 수 있습니다. 잠재고객 관리자의 페이지 메뉴에는 잠재고객 소스, 잠재고객 세그먼트, 잠재고객 통계라는 3개의 섹션이 있습니다.
잠재고객 소스
잠재고객 관리자를 사용하려면 먼저 자사 데이터 소스를 잠재고객 소스에 추가하세요. 이러한 잠재고객 소스를 기반으로 데이터로 구성된 세그먼트를 만들 수 있습니다. 다음 잠재고객 소스를 추가할 수 있습니다.
- 전체 사이트 태그: 웹사이트에서 데이터를 수집하여 웹사이트를 방문한 사용자에게 광고를 게재합니다. 맞춤설정한 광고 소재에 사용되는 세부적인 사용자 속성을 설정할 수 있습니다.
- Google 애널리틱스: Google 애널리틱스에 기본으로 제공되는 잠재고객 세그먼트를 가져와서 Google Ads에서 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 맞춤설정한 광고 소재에 사용되는 세부적인 사용자 속성을 설정할 수 있습니다.
- YouTube: 광고주 채널을 시청하는 사용자에게 광고를 게재하고, 동영상 광고를 시청한 후의 액션을 추적하며, 클릭 유도 문구 오버레이로 클릭을 유도할 수 있습니다.
- Google Play: 현재 앱 사용자 및 인앱 구매자를 기반으로 데이터 세그먼트를 만듭니다.
- 앱 애널리틱스: 타사 앱 분석 서비스 제공업체(Firebase 포함) 또는 자체 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 계정에 연결하여 앱 사용자에게 광고를 게재합니다.
- 고객 데이터: 고객이 Google 검색, YouTube, Gmail 등 Google 서비스에서 탐색할 때 고객에게 광고가 게재되도록 고객 연락처 정보를 업로드합니다.
내 데이터 세그먼트
잠재고객 세그먼트에서는 추가한 잠재고객 소스를 기반으로 하여 내 데이터로 구성된 새 분류 기준을 만들 수 있습니다. 이전에 생성된 분류 기준도 볼 수 있습니다. 잠재고객 세그먼트 표를 사용하면 분류 기준을 검색, 정렬, 필터링, 라벨 적용, 삭제, 그룹화하여 데이터 세그먼트를 관리할 수 있습니다.
잠재고객 통계
잠재고객 통계에서는 Google의 네트워크 데이터를 사용하여 잠재고객 세그먼트의 세부정보를 파악하고 중요한 패턴과 기회를 파악해낼 수 있습니다. 관심분야 카테고리, 구매 의도 카테고리, 연령, 성별, 지역, 기기 등을 기준으로 데이터로 구성된 세그먼트를 분류합니다. 이 도구에서는 새로운 사용자를 유도하거나 광고 소재를 최적화하는 캠페인 의사결정에 실제 활용할 수 있는 유용한 통계를 제공합니다. 잠재고객 통계 정보 자세히 알아보기