Как в Google Рекламе отслеживаются конверсии на сайтах

Из этой статьи вы узнаете, как отслеживаются взаимодействия пользователей с объявлениями до конверсии, а также какие инструменты Google Рекламы обеспечивают успешное отслеживание конверсий во всех браузерах.

Когда пользователи взаимодействуют с вашими объявлениями, например нажимают на текстовое объявление или просматривают видео, Google Реклама сохраняет файл cookie с информацией о таком взаимодействии. Когда пользователь совершает на вашем сайте конверсию, тег отслеживания конверсий, который вы на нем установили, обрабатывает этот файл cookie и отправляет его обратно в Google Рекламу с данными о конверсии. Иногда файлы cookie, которые используются для хранения информации о взаимодействии с вашими объявлениями, могут быть по каким-либо причинам недоступны (например, из-за настроек браузера). Для таких случаев в Google Рекламе предусмотрены способы более точного отслеживания конверсий по кликам.

Перед началом работы

Для максимально точного отслеживания вам понадобится тег на уровне сайта (см. ниже). Прежде чем его добавить, выполните следующие действия:

  • Включите функцию автоматической пометки во всех аккаунтах Google Рекламы.
  • Если вы используете счетчики кликов в URL отслеживания или переадресацию на стороне сервера, они должны передавать вашим целевым страницам параметр GCLID.
  • Не активируйте теги в окне iframe (это может быть другой тег отслеживания, например Floodlight).
  • В следующем видео вы узнаете, как с помощью различных тегов на уровне сайта отслеживать эффективность Google Рекламы.

 

Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.

Способы отслеживания конверсий

Ниже описаны варианты добавления тега, который размещается на всех страницах сайта и задает новые файлы cookie для вашего домена. В этих файлах хранится информация о кликах по объявлениям, в результате которых пользователи переходили на ваш сайт.

Вариант 1. Отслеживание конверсий с помощью обновленного тега в Google Рекламе

Чтобы обеспечить учет всех конверсий независимо от типа браузера, мы рекомендуем использовать новый тег отслеживания конверсий в Google Рекламе, который состоит из глобального тега и тега события. Эти теги устанавливают для вашего домена новые файлы cookie, где хранится информация о кликах по объявлениям, в результате которых пользователи переходили на ваш сайт. Эта информация извлекается из параметра GCLID (Google click identifier – идентификатор клика Google), включенного в теги отслеживания конверсий.

Чтобы теги работали правильно, следуйте нашим инструкциям.

В новом интерфейсе Google Рекламы фрагменты кода для нового тега доступны при настройке отслеживания конверсий.

Как отключить сохранение в файле cookie

Чтобы глобальный тег не создавал собственные файлы cookie в вашем домене, добавьте в его команду config строку, выделенную цветом:

 gtag('config', 'AW-123456789', {'conversion_linker': false}); 

Мы не рекомендуем делать так, поскольку в результате снизится точность отслеживания конверсий.

Вариант 2. Использование Google Менеджера тегов с новым тегом связывания конверсий

Google Менеджер тегов позволяет быстро и легко добавлять теги на сайт и обновлять их без изменения кода. Чтобы теги отслеживания конверсий получали необходимую информацию о кликах по объявлениям, выполните следующие действия:

  1. Настройте и реализуйте Google Менеджер тегов, если вы ещё этого не сделали.
  2. В контейнере Google Менеджера тегов нажмите Создать тег.
  3. Нажмите Конфигурация тега и выберите тип тега Связывание конверсий.
  4. Нажмите Триггеры и выберите триггер Все страницы.

Тег связывания конверсий автоматически извлекает из URL целевых страниц информацию о клике по объявлению, в результате которого посетитель перешел на ваш сайт. Затем она сохраняется в новых файлах cookie для вашего домена.

Если вы раньше не работали с Google Менеджером тегов, узнайте, с чего начать.

Вариант 3. Использование Google Аналитики

Если на вашем сайте уже установлен тег Google Аналитики, убедитесь, что тег отслеживания конверсий Google Рекламы продолжает корректно их регистрировать. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям. Если вы выполнили указания в разделе Перед началом работы, параметр GCLID для клика по объявлению будет сохранен в файле cookie Google Аналитики в домене вашего сайта. Если вы настроили аккаунты и теги правильно, то тег отслеживания конверсий Google Рекламы сможет использовать этот параметр GCLID из файла cookie Google Аналитики.

Чтобы использовать описанный метод отслеживания конверсий, выполните инструкции в разделе "Перед началом работы" и следуйте дополнительным рекомендациям:

Если вы выполните эти инструкции, параметр GCLID будет автоматически считываться из файла cookie Google Аналитики. Если вы не хотите, чтобы в этом файле cookie сохранялся параметр GCLID, следуйте инструкциям в разделе Как отключить сохранение в файле cookie.

Обратите внимание, что в файле cookie Google Аналитики сохраняется только параметр GCLID, связанный с последним кликом. Это может привести к снижению количества конверсий, если вы используете несколько аккаунтов Google Рекламы для привлечения трафика на свой сайт и не настроили отслеживание конверсий в аккаунте Центра клиентов.

Как отключить сохранение в файле cookie

Чтобы параметр GCLID не сохранялся в файле cookie Google Аналитики, измените тег Google Аналитики, следуя этим инструкциям. Мы не рекомендуем этого делать, поскольку в результате снизится точность отслеживания конверсий.

Междоменное отслеживание конверсий

Если вам необходимо отслеживать действия в нескольких доменах (например, когда домен целевой страницы отличается от домена конверсии), включите междоменное отслеживание, добавив в код сайта строки с вашими адресами:

gtag('set', 'linker', {
'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
});

Подробнее о междоменном отслеживании

Не уверены, что правильно настроили тег? Воспользуйтесь инструментом Google Tag Assistant, чтобы проверить это. Также ознакомьтесь с инструкциями по устранению неполадок.

Когда Google Реклама отслеживает не все конверсии

Если вы не применили ни одно из приведенных выше решений, возможность отслеживания конверсий будет ограничена. Но даже если вы используете один из описанных вариантов, некоторые конверсии могут не учитываться. Например, так бывает, когда пользователь просмотрел видеообъявление в мобильном приложении YouTube, а затем совершил конверсию в мобильном браузере, не выполнив вход в аккаунт Google ни в приложении, ни в браузере. Поэтому в отчеты Google включаются расчетные данные по смоделированным конверсиям, основанные на агрегированных анонимных данных пользователей, выполнивших вход в сервисы Google.

Как это повлияет на назначение ставок

Рекомендуем в течение нескольких месяцев следить за отчетами о конверсиях и при необходимости корректировать ставки. Если вы используете стратегии Интеллектуального назначения ставок (целевую цену за конверсию или целевую рентабельность инвестиций в рекламу) и заметили снижение трафика, скорректируйте целевые значения в течение этого срока, чтобы компенсировать конверсии, не учтенные в отчетах. Если вы устанавливаете ставки вручную, помните, что некоторые конверсии могут не отображаться в отчетах, когда вы оцениваете эффективность и корректируете ставки.

Использование тегов на всех страницах сайта и старого тега ремаркетинга

Чтобы обеспечить регистрацию всех конверсий Google Рекламы независимо от браузера, достаточно использовать один из описанных выше вариантов. Для более высокой точности отслеживания тег ремаркетинга Google Рекламы по-прежнему будет устанавливать в вашем домене файлы cookie с данными о кликах по объявлениям, после которых пользователи переходят на сайт. Эта информация получается с помощью параметра GCLID (Google click identifier – идентификатор клика Google), включенного в теги отслеживания конверсий.

Если вы используете этот метод, выполните инструкции в разделе "Перед началом работы" (см. выше), а затем добавьте тег ремаркетинга на все страницы своего сайта.

Как отключить установку собственных файлов cookie

Чтобы тег ремаркетинга не создавал собственные файлы cookie в вашем домене, добавьте в его конфигурацию перед тегом <script> следующую строку:

var google_conversion_linker = false;

Если вы используете скрипт conversion_async.js, добавьте в вызов метода google_trackConversion выделенный цветом фрагмент:

window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );

Мы не рекомендуем так делать, поскольку в результате может снизиться точность отслеживания конверсий.

 

Безопасность и конфиденциальность при отслеживании действий на сайтах

В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Google Реклама собирает данные только на страницах, на которые добавлены теги.

Вы должны предоставить пользователям четкую и полную информацию о том, какие данные вы собираете на сайтах, и получить согласие на сбор такой информации в случаях, предусмотренных законом.

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.