Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có thông tin quan trọng bạn nên biết về tài khoản người quản lý của mình. Tuy nhiên, bạn cũng có thể chọn nhận các loại thông báo khác qua email.
Bài viết này hướng dẫn cách quản lý thông báo qua email mà bạn nhận được cho tài khoản người quản lý cũng như tài khoản khách hàng của mình. Xin lưu ý rằng mỗi người dùng trong tài khoản người quản lý có thể cài đặt tùy chọn thông báo của riêng họ.
Thông báo qua email cho tài khoản người quản lý
Bạn có thể chọn nhận thông báo qua email khi tạo tài khoản người quản lý, nhưng bạn có thể thay đổi tùy chọn của mình bất cứ lúc nào. Dưới đây là các loại email mà bạn có thể chọn để nhận:
- Bản tin
- Nghiên cứu thị trường của Google
- Trợ giúp được tùy chỉnh và đề xuất về hiệu suất
- Báo cáo
- Ưu đãi đặc biệt
Thông báo qua email cho tài khoản khách hàng
Đây là các loại email bạn có thể chọn nhận về tài khoản khách hàng của mình:
- Quảng cáo bị từ chối và cảnh báo chính sách
- Bảo trì chiến dịch
- Trợ giúp được tùy chỉnh và đề xuất về hiệu suất
- Bản tin
Đối với hai loại email đầu là "Quảng cáo bị từ chối và cảnh báo chính sách" và "Duy trì chiến dịch", bạn có thể chọn nhận tất cả, chỉ email quan trọng hoặc không nhận email. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu không có người dùng nào khác nhận các thông báo qua email quan trọng về tài khoản khách hàng, bạn sẽ tự động nhận các email quan trọng đó thay mặt cho tài khoản khách hàng này.
Đối với hai loại email sau là "Trợ giúp được tùy chỉnh và đề xuất về hiệu suất" và "Bản tin", bạn có thể chọn nhận tất cả hoặc không nhận email.
Cách quản lý thông báo qua email
Thay đổi loại thông báo qua email bạn nhận được về tài khoản người quản lý của mình
- Đăng nhập vào Tài khoản người quản lý Google Ads.
- Nhấp vào biểu tượng công cụ
("Cài đặt và công cụ") ở góc trên bên phải của tài khoản.
- Nhấp vào Lựa chọn ưu tiên trong mục "Thiết lập".
- Nhấp vào Thông báo (tài khoản này) ở trên cùng.
- Cột "Chủ đề thông báo" hiển thị các loại thông báo qua email khác nhau. Trong cột “Cài đặt email”, hãy chọn chế độ cài đặt email bạn muốn cho mỗi loại thông báo.
Thay đổi loại thông báo qua email bạn nhận được về tài khoản khách hàng
- Đăng nhập vào Tài khoản người quản lý Google Ads.
- Nhấp vào biểu tượng công cụ
- Nhấp vào Lựa chọn ưu tiên trong mục "Thiết lập".
- Trên đầu trang, hãy nhấp vào mũi tên bên cạnh "Thông báo (tài khoản này)" rồi chọn Thông báo (toàn bộ hệ phân cấp) từ trình đơn thả xuống. Bạn sẽ thấy một bảng liệt kê các tài khoản khách hàng của bạn, cùng với chế độ cài đặt email cho mỗi tài khoản.
- Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Để thay đổi lựa chọn ưu tiên về email cho một tài khoản: Di chuột lên tài khoản bạn muốn thay đổi lựa chọn, nhấp vào mũi tên bên cạnh chế độ cài đặt bạn muốn thay đổi, rồi lựa chọn từ trình đơn thả xuống.
- Cách thay đổi lựa chọn ưu tiên về email cho nhiều tài khoản cùng một lúc:
- Đánh dấu vào hộp bên cạnh tài khoản mà bạn muốn thay đổi lựa chọn ưu tiên.
- Nhấp vào Chỉnh sửa ở đầu bảng.
- Nhấp vào loại thông báo qua email bạn muốn thay đổi lựa chọn ưu tiên, sau đó lựa chọn.
