Irá receber notificações por email quando tiver de consultar informações críticas relacionadas com a sua conta de gestor. Contudo, também pode optar por receber outros tipos de notificações por email.
Este artigo mostra-lhe como gerir as notificações por email recebidas para a sua conta de gestor, bem como para as suas contas de cliente. Tenha em atenção que cada utilizador associado a uma conta de gestor pode definir as suas próprias preferências de notificação.
Notificações por email para contas de gestor
Pode optar por receber notificações por email quando cria a sua conta de gestor e pode alterar as suas preferências a qualquer momento. Apresentamos abaixo os tipos de email que pode optar por receber:
- Boletins informativos
- Pesquisa de mercado da Google
- Ajuda personalizada e sugestões de desempenho
- Relatórios
- Ofertas especiais
Notificações por email para contas de cliente
Estes são os tipos de emails que pode optar por receber acerca das suas contas de cliente:
- Alertas de anúncios reprovados e de políticas
- Manutenção da campanha
- Ajuda personalizada e sugestões de desempenho
- Boletins informativos
Para os dois primeiros, "Alertas de anúncios reprovados e de políticas" e "Manutenção da campanha", pode optar por receber todos os emails, apenas os emails críticos ou não receber emails. Contudo, tenha em atenção que, se a conta de cliente não tiver outros utilizadores que recebam as notificações por email críticas relativas à conta, esses emails críticos acerca da conta de cliente são enviados automaticamente para si.
Para os dois últimos, "Ajuda personalizada e sugestões de desempenho" e "Boletins informativos", pode optar por receber todos os emails ou por não receber nenhum.
Como gerir as notificações por email
Altere as notificações por email recebidas acerca da conta de gestor
- Na sua conta de gestor do Google Ads, clique no ícone Administração
.
- Clique no menu pendente Notificações no menu da secção.
- Clique em Esta conta na parte superior.
- A coluna "Tópicos de notificação" apresenta os vários tipos de notificação por email. Na coluna "Definições de email", selecione a definição de email preferencial para cada um dos tipos.
Altere as notificações por email recebidas acerca das contas de cliente
- Na sua conta de gestor do Google Ads, clique no ícone Administração
- Clique no menu pendente Notificações no menu da secção.
- Clique em Hierarquia completa na parte superior. Vai encontrar uma tabela que lista as suas contas de cliente, juntamente com as definições de email de cada conta.
- Realize um dos seguintes passos:
- Para alterar as preferências de email de uma única conta: coloque o cursor sobre a conta cujas preferências quer alterar, clique na seta junto à definição que quer alterar e selecione uma opção no menu pendente.
- Para alterar as preferências de email de várias contas em simultâneo:
- Selecione a caixa junto às contas cujas preferências quer alterar.
- Clique em Editar na parte superior da tabela.
- Clique nas preferências do tipo de notificação por email que quer alterar e selecione uma opção.
