借助经理账号中的通知,您能够随时了解可能影响到您的经理账号和客户账号的重大问题。
在经理账号的任意页面的侧边导航栏中,您可以找到“通知”页,其中会显示针对以下两种账号的通知:您管理的所有经理账号,以及与您的经理账号直接或间接关联的客户账号。下面列出了针对经理账号的不同通知类型:
- 付款提醒(包括信用卡和借记卡被拒和到期)
- 关键字和广告素材提醒(包括关键字效果不佳以及广告已拒登)
- 广告系列提醒(包括广告系列即将结束或已结束)
- 预算提醒(包括预算余额较低或即将用尽,以及账号预算即将到期)
- 账号提醒(包括由于账号信息不完整而导致账号无效)
注意事项
并非针对客户账号的所有提醒都显示在您的经理账号中。请直接展开您的客户账号对应的细目,查看每个客户账号的所有提醒。您会在客户账号的上方一角处看到这些提醒。不妨详细了解针对 Google Ads 普通账号的提醒和通知。
搜索客户账号中的通知
如要搜索特定客户账号中的通知,您可以创建过滤条件,以便仅查看某些类型的提醒、在特定时间触发的提醒以及针对特定账号的提醒。
下面是过滤通知的具体方法:
- 登录您的经理账号。
- 点击账号图标 ,然后点击通知。
- 点击过滤条件图标 ,然后从以下过滤条件中进行选择:类型、账号、客户账号类型、账号名称或客户 ID。您可以应用多个过滤条件。
关闭提醒
如要关闭提醒,请选中您希望移除的提醒旁边的复选框,然后点击“关闭”按钮。当您展开客户账号对应的细目时,将不会再看到已关闭的提醒;不过,通过 Google Ads 普通账号登录的用户仍然可以看到这些提醒,除非某用户已在账号一级将其关闭。
您无法关闭重要的提醒(以红色显示),但是随着相关问题的解决,系统更新会将这些红色提醒移除。更新的频率因提醒类型而异,不过,如果与提醒相关的问题得到了解决,24 小时之内您客户账号中的相应提醒会随之消失。
更新提醒
在一天中,针对经理账号的提醒会以不同的频率、在不同的时间进行更新,具体取决于提醒所属的类型。“通知”页上显示的大部分提醒都会在系统处理可触发这些提醒的信息时进行更新。其中最多的是付款提醒以及关键字和广告素材提醒。
某些提醒在广告客户当地时区的每天凌晨 2 点更新。这些每日提醒包括广告系列结束提醒、预算提醒,以及付款提醒(未输入结算信息和未收到银行转账预付款等)。
“通知”页上的提醒会显示首次触发提醒的日期。此外,通过“通知”页底部的时间戳消息,您可以了解提醒的最后更新时间。即使进行了更新,未发生变动的较早提醒也仍然会保持原样。