Завдяки сповіщенням у керуючому обліковому записі ви завжди знатимете про важливі проблеми, які можуть вплинути на ваші керуючі облікові записи й облікові записи клієнтів.
На сторінці "Сповіщення" відображаються сповіщення для всіх ваших керуючих облікових записів, а також облікових записів клієнтів, прямо й опосередковано зв’язаних із вашим керуючим обліковим записом. На неї можна перейти з бічної навігаційної панелі на будь-якій сторінці керуючого облікового запису. Нижче наведено різні типи сповіщень для керуючих облікових записів.
- Сповіщення про платежі (зокрема про відхилені кредитні й дебетові картки, а також картки, термін дії яких скоро закінчується)
- Сповіщення про ключові слова й оголошення (зокрема про недостатньо ефективні ключові слова й відхилені оголошення)
- Сповіщення про кампанії (зокрема про завершені або такі, що скоро завершаться)
- Сповіщення про бюджет (зокрема про значне або повне вичерпання бюджетів облікового запису й завершення терміну дії бюджету)
- Сповіщення про обліковий запис (зокрема про облікові записи, вимкнені через неповні дані)
Важливо
У керуючому обліковому записі не відображаються всі можливі сповіщення для облікових записів клієнтів. Щоб переглянути всі сповіщення для певного клієнтського облікового запису, перейдіть у нього. Сповіщення відображаються вгорі облікового запису клієнта. Докладніше про попередження й сповіщення для індивідуальних облікових записів Google Ads.
Як знайти сповіщення в облікових записах клієнтів
Щоб знайти сповіщення в певних облікових записах клієнтів, можна створити фільтри й переглянути лише потрібні типи сповіщень, повідомлення, які надходять регулярно, і сповіщення для окремих облікових записів.
Щоб відфільтрувати сповіщення:
- Увійдіть у керуючий обліковий запис.
- У меню сторінок ліворуч натисніть Облікові записи, а потім – Сповіщення.
- Натисніть значок
і виберіть "Тип", "Облікові записи", "Тип облікового запису клієнта", "Назва облікового запису" або "Ідентифікатор клієнта". Можна застосувати кілька фільтрів.
і виберіть "Тип", "Облікові записи", "Тип облікового запису клієнта", "Назва облікового запису" або "Ідентифікатор клієнта". Можна застосувати кілька фільтрів.Як відхилити сповіщення
Поставте прапорець біля сповіщення й натисніть кнопку "Відхилити". Відхилені сповіщення більше не відображатимуться в облікових записах клієнтів, однак користувачі, які ввійшли в індивідуальні облікові записи Google Ads, усе одно їх бачитимуть, доки не відхилять їх на рівні облікового запису.
Не можна відхиляти важливі сповіщення (червоного кольору), однак якщо пов’язані з ними проблеми вирішено, вони зникнуть під час оновлення системи. Частота цих оновлень залежить від типу сповіщення, однак після вирішення проблеми, про яку йдеться в сповіщенні, його буде вилучено з клієнтських облікових записів упродовж 24 годин.
Оновлення сповіщень
Залежно від типу сповіщення для керуючого облікового запису оновлюються протягом дня з різною частотою та в різний час. Більшість сповіщень на сторінці "Сповіщення" оновлюються протягом дня після того, як система обробляє інформацію, яка ініціювала появу таких сповіщень. Зокрема, це стосується більшості сповіщень про платежі, ключові слова й оголошення.
Деякі сповіщення оновлюються щодня о 2:00 за місцевим часом рекламодавця. До цих щоденних сповіщень належать сповіщення про завершення кампанії, бюджет, а також сповіщення про відсутність платіжної інформації та банківського переказу з передоплатою.
Біля сповіщень на сторінці "Сповіщення" вказується дата їх появи. Крім того, мітка часу внизу сторінки вказує, коли сповіщення востаннє оновлювалися. Попередні сповіщення, щодо яких іще не вжито заходів, залишатимуться на цій сторінці, незалежно від оновлення.
