Obvestila v računih upravitelja

Z obvestili v računu upravitelja ste redno obveščeni o pomembnih zadevah, ki lahko vplivajo na račun upravitelja in upravljane račune.

Na strani »Obvestila«, ki jo najdete v stranskem podoknu za krmarjenje na poljubni strani v računu upravitelja, so prikazana obvestila za vse račune upravitelja, ki jih upravljate, in vse upravljane račune, ki so posredno ali neposredno povezani z vašim računom upravitelja. V računih upravitelja so lahko prikazane te vrste obvestil:

  • Obvestila o plačilih (na primer glede zavrnjenih kreditnih oziroma debetnih kartic in kartic, ki bodo kmalu potekle)
  • Obvestila o ključnih besedah in oglasih (na primer glede neuspešnih ključnih besed in neodobrenih oglasov)
  • Obvestila o oglaševalskih akcijah (na primer glede oglaševalskih akcij, ki se bodo kmalu končale oziroma so že končane)
  • Obvestila o proračunih (na primer glede nizkih, skoraj porabljenih ali kmalu končanih proračunov)
  • Obvestila o računih (na primer glede računov, ki zaradi pomanjkljivih podatkov o računu niso aktivni)

Upoštevajte

Račun upravitelja ne bo prikazal vseh razpoložljivih opozoril za upravljane račune. Če si želite ogledati vsa opozorila za posamezen račun, prikažite podrobnosti upravljanih računov. Opozorila bodo prikazana v zgornjem kotu upravljanega računa. Preberite več o opozorilih in obvestilih za posamezne račune Google Ads.

Iskanje obvestil v upravljanih računih

Če želite iskati obvestila v posameznih upravljanih računih, lahko ustvarite filtre za ogled samo nekaterih vrst opozoril, opozoril, ki se sprožijo ob določenih časih, in opozoril za določene račune.

Če želite filtrirati obvestila, upoštevajte ta navodila:

  1. Prijavite se v račun upravitelja.
  2. V meniju strani na levi kliknite Računi.
  3. Na vrhu strani kliknite Obvestila.
  4. Kliknite ikono za filtriranje Filter in izberite med temi filtri: Vrsta, Računi, Vrsta upravljanega računa, Ime računa ali ID stranke. Uporabite lahko več filtrov hkrati.

Opuščanje opozoril

Če želite opustiti opozorilo, potrdite polje poleg opozorila, ki ga želite odstraniti, in kliknite gumb Opusti. Ko prikazujete podrobnosti upravljanih računov, ne boste več videli opuščenih opozoril, še vedno pa jih bodo videli uporabniki, ki se prijavijo v posamezni račun Google Ads, razen če je opozorila opustil tudi uporabnik na ravni računa.

Pomembnih (rdečih) opozoril ne morete opustiti. Ko odpravite težave, povezane z opozorili, se bodo ta opozorila odstranila s posodobitvami sistema. Pogostost teh posodobitev je odvisna od vrste opozoril. Opozorila o težavah, ki jih odpravite, bodo v vaših računih strank prikazana najpozneje v 24 urah.

Posodabljanje opozoril

Opozorila za račune upravitelja se posodabljajo ob različnih časih in različno pogosto v dnevu, odvisno od vrste opozorila. Večina opozoril, ki so prikazana na strani »Obvestila«, se posodablja sproti ves dan, ko naši sistemi obdelajo podatke, ki so sprožili ta opozorila. Med njimi je največ opozoril o plačilih ter opozoril o ključnih besedah in oglasni vsebini.

Nekatera opozorila posodobimo vsak dan ob 02.00 po lokalnem času oglaševalca. Med ta dnevna opozorila štejemo opozorila o oglaševalskih akcijah, ki se bližajo koncu, opozorila o proračunu ter opozorila o plačilih, kadar manjkajo podatki za zaračunanje storitev ali kadar nismo prejeli predplačila prek bančnega prenosa.

Opozorila na strani »Obvestila« prikazujejo datum, ko je bilo opozorilo prvič sproženo. Na dnu strani »Obvestila« je prikazano sporočilo s časovnim žigom, ki kaže zadnjo posodobitev opozoril. Predhodna opozorila, ki se še niso spremenila, ostanejo na mestu kljub tej posodobitvi.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?