Notificările din contul de manager vă ajută să controlați aspectele importante care pot influența atât contul de manager, cât și conturile de client.
Pagina „Notificări”, pe care o puteți găsi în panoul de navigare lateral din orice pagină a contului de manager, afișează notificările pentru toate conturile de manager pe care le gestionați și pentru conturile de client conectate direct și indirect la contul de manager. Acestea sunt tipurile de notificări din conturile de manager:
- alerte referitoare la plăți (inclusiv cele privind cardurile de credit și de debit refuzate sau care urmează să expire);
- alerte referitoare la cuvinte cheie și materiale publicitare (inclusiv cele privind cuvintele cheie cu performanțe slabe și anunțurile respinse);
- alerte referitoare la campanii (inclusiv cele privind campaniile care urmează să se încheie sau care s-au încheiat);
- alerte referitoare la buget (inclusiv cele privind bugetele de cont care sunt aproape epuizate sau epuizate și bugetele de cont care urmează să se încheie);
- alerte referitoare la conturi (inclusiv cele privind conturile inactive din cauza informațiilor de cont incomplete).
Rețineți
Contul de manager nu va afișa toate alertele disponibile pentru conturile client. Consultați detalii direct în cadrul conturilor client pentru a vedea toate alertele pentru fiecare cont. Alertele respective vor apărea în colțul din partea de sus al contului de client. Aflați mai multe despre alertele și notificările pentru conturile Google Ads individuale.
Căutați notificări în conturile de client
Pentru a căuta notificări în anumite conturi de client, puteți să creați filtre pentru a vedea doar anumite tipuri de alerte, alertele declanșate în anumite momente și alertele pentru anumite conturi.
Iată cum puteți filtra notificările:
- Conectați-vă la contul de manager.
- În meniul pentru pagini din partea stângă, dați clic pe Conturi, apoi pe Notificări.
- Dați clic pe pictograma de filtrare
și selectați dintre următoarele filtre: Tip, Conturi, Tip de cont gestionat, Numele contului sau Cod de client. Puteți aplica mai multe filtre.
și selectați dintre următoarele filtre: Tip, Conturi, Tip de cont gestionat, Numele contului sau Cod de client. Puteți aplica mai multe filtre.Respingerea alertelor
Pentru a închide o alertă, bifați caseta de lângă alerta pe care doriți să o eliminați și dați clic pe butonul Închideți. Atunci când accesați informații detaliate în conturile dvs. de client, nu veți mai vedea alertele pe care le-ați închis; cu totuși, utilizatorii care se conectează prin contul Google Ads individual vor vedea în continuare aceste alerte, cu excepția cazului în care au fost închise și de un utilizator la nivelul contului.
Nu puteți închide alertele critice (roșii), dar, când problemele asociate acestora sunt remediate, actualizările de sistem vor elimina alertele respective. Frecvența acestor actualizări diferă în funcție de tipul de alertă, dar problemele legate de alerte pe care le-ați rezolvat ar trebui să se reflecte în conturile client în termen de 24 de ore sau mai puțin.
Actualizarea alertelor
Alertele pentru conturile de manager sunt actualizate la diverse ore și frecvențe pe parcursul zilei, în funcție de tipul de alertă. Majoritatea alertelor afișate în pagina „Notificări” sunt actualizate pe parcursul zilei, pe măsură ce sistemul nostru procesează informațiile care declanșează aceste alerte. Printre acestea se numără majoritatea alertelor referitoare la plăți și alertele referitoare la cuvinte cheie și la materiale publicitare.
Unele alerte sunt actualizate zilnic la ora 2:00, ora locală a agentului de publicitate. Aceste alerte zilnice includ alerte de sfârșit de campanie, alerte de buget și alerte de plată legate de lipsa informațiilor de facturare și de neprimirea plăților în avans prin transfer bancar.
Alertele din pagina „Notificări” afișează data la care a fost declanșată pentru prima dată alerta. În plus, mesajul datat din partea de jos a paginii „Notificări“ vă informează când au fost actualizate ultima dată alertele dvs. Alertele anterioare care nu s-au modificat încă vor rămâne afișate în ciuda acestei actualizări.
