מידע על התראות בחשבונות ניהול

התראות שמוצגות בחשבון הניהול יעזרו לכם להתעדכן בנושאים חשובים שיכולים להשפיע גם על חשבון הניהול וגם על החשבונות המנוהלים.

אפשר לעבור לדף "התראות" דרך סרגל הניווט הצידי שמופיע בכל דף בחשבון הניהול. בדף מוצגות התראות שקשורות לכל חשבונות הניהול שלכם ולכל החשבונות המנוהלים שמקושרים ישירות או בעקיפין לחשבון ניהול. אלה הסוגים השונים של התראות שיוצגו לכם בחשבונות ניהול:

  • התראות בנושא תשלומים (כולל על כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב שנדחו או שתוקפם עומד לפוג)
  • התראות בנושא מילות מפתח וקריאייטיבים (כולל עבור מילות מפתח עם ביצועים נמוכים ומודעות שלא אושרו)
  • התראות בנושא קמפיינים (כולל עבור קמפיינים שעומדים להסתיים או שהסתיימו)
  • התראות בנושא תקציבים (כולל עבור תקציבי חשבונות שכמעט אזלו או אזלו לגמרי ותקציבי חשבונות שעומדים להסתיים)
  • התראות בנושא חשבונות (כולל חשבונות לא פעילים עקב פרטי חשבון חסרים)

חשוב לזכור

בחשבון הניהול לא יוצגו כל ההתראות שקשורות לכל החשבונות המנוהלים שלכם. כדי לראות את כל ההתראות שקשורות לחשבון מנוהל, צריך להציג פירוט ישירות בחשבון המנוהל. ההתראות יוצגו בפינה העליונה של כל חשבון מנוהל. למידע נוסף על התראות והודעות לגבי חשבונות Google Ads אישיים.

חיפוש התראות בחשבונות מנוהלים

כדי לחפש התראות בחשבונות מנוהלים ספציפיים, אפשר ליצור מסננים ובעזרתם להציג רק התראות מסוגים מסוימים, התראות שמופעלות בזמנים מסוימים והתראות על חשבונות ספציפיים.

כך מסננים התראות:

  1. נכנסים לחשבון הניהול.
  2. בתפריט הדף שמוצג מימין, לוחצים על חשבונות.
  3. בחלק העליון של הדף, לוחצים על התראות.
  4. לוחצים על סמל המסנן מסנן ובוחרים מבין המסננים הבאים: סוג, חשבונות, סוג חשבון מנוהל, שם החשבון או מספר לקוח. אפשר להשתמש במספר מסננים.

ביטול התראות

כדי למחוק התראה, מסמנים את התיבה שמוצגת לצד ההתראה שרוצים להסיר ולוחצים על הלחצן מחיקה. אחרי המחיקה, ההתראות שמחקתם לא יוצגו גם כשתפתחו פירוט של ההתראות לגבי חשבונות המנוהלים. לעומת זאת, ההתראות עדיין יוצגו למשתמשים שייכנסו לחשבון Google Ads הרלוונטי כחשבון נפרד, אלא אם אחד המשתמשים מחק אותן גם ברמת החשבון.

לא ניתן לבטל התראות קריטיות (אדומות), אך כאשר בעיות קשורות ייפתרו, עדכוני המערכת יסירו אותן. התדירות של העדכונים משתנה לפי סוג ההתראה, אבל אם פתרתם את הבעיות שגרמו להצגת ההתראות הן אמורות להימחק מהחשבונות של הלקוחות הרלוונטיים תוך 24 שעות לכל היותר.

עדכון התראות

התראות לחשבונות ניהול מתעדכנות בזמנים שונים ובתדירויות משתנות לאורך היום, בהתאם לסוג ההתראה. רוב ההתראות שמוצגות בדף "התראות" מתעדכנות במהלך היום, אחרי שהמערכות שלנו מעבדות את המידע שמפעיל אותן. רוב ההתראות קשורות לתשלומים, למילות מפתח ולקריאייטיב.

חלק מההתראות מתעדכנות מדי יום בשעה 02:00 באזור הזמן המקומי של המפרסם. ההתראות היומיות יכולות לעסוק במגוון נושאים, כולל התראות על קמפיינים שמסתיימים, התראות לגבי תקציבים או התראות בנושא תשלומים לגבי פרטי חיוב שלא הזנתם או תשלומים מראש בהעברות בנקאיות שלא התקבלו.

בכל התראה שמוצגת בדף "התראות" יופיע התאריך שבו היא הופעלה בפעם הראשונה. בנוסף, מוצגת בתחתית הדף "התראות" הודעה עם חותמת זמן שמצוין בה מתי בוצע העדכון האחרון של ההתראות. התראות שהתקבלו בשעה מוקדמת יותר, אבל המצב שעליו הן מתריעות לא השתנה, לא יוסרו למרות העדכון.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה