Notifikasi di akun manajer membantu Anda memonitor masalah penting yang dapat memengaruhi akun manajer dan akun klien Anda.
Halaman "Notifikasi" yang dapat Anda temukan di navigasi samping dari semua halaman di akun pengelola menampilkan notifikasi untuk semua akun pengelola yang Anda kelola dan akun klien yang tertaut secara langsung dan tidak langsung ke akun pengelola. Berikut berbagai jenis notifikasi untuk akun manajer:
- Pemberitahuan Pembayaran (termasuk untuk kartu kredit dan debit yang ditolak atau habis masa berlakunya)
- Pemberitahuan Kata Kunci dan Materi Iklan (termasuk untuk kata kunci berperforma rendah dan iklan yang ditolak)
- Pemberitahuan Kampanye (termasuk kampanye yang berakhir atau diakhiri)
- Pemberitahuan Anggaran (termasuk anggaran akun yang hampir habis atau sudah habis dan berakhirnya anggaran akun)
- Pemberitahuan Akun (termasuk akun yang tidak aktif karena informasi akun tidak lengkap)
Perhatikan
Akun pengelola Anda tidak akan menampilkan semua pemberitahuan yang tersedia untuk akun klien. Lihat perincian akun klien secara langsung untuk melihat semua pemberitahuan untuk setiap akun. Anda akan melihat pemberitahuan tersebut di sudut atas akun klien. Pelajari lebih lanjut pemberitahuan dan notifikasi untuk akun Google Ads perorangan.
Menelusuri notifikasi dalam akun klien
Untuk menelusuri notifikasi dalam akun klien tertentu, Anda dapat membuat filter agar hanya melihat jenis pemberitahuan tertentu yang dipicu pada waktu tertentu dan pemberitahuan untuk akun tertentu.
Berikut cara memfilter notifikasi:
- Login ke akun pengelola.
- Dari menu halaman di sebelah kiri, klik Akun, lalu klik Notifikasi.
- Klik ikon filter
, dan pilih dari filter berikut: Jenis, Akun, Jenis akun terkelola, Nama akun, atau ID Pelanggan. Anda dapat menerapkan beberapa filter.
, dan pilih dari filter berikut: Jenis, Akun, Jenis akun terkelola, Nama akun, atau ID Pelanggan. Anda dapat menerapkan beberapa filter.Menutup pemberitahuan
Untuk menutup pemberitahuan, centang kotak di samping pemberitahuan yang ingin dihapus, lalu klik tombol Tutup. Saat melihat perincian akun klien, Anda tidak akan lagi melihat pemberitahuan yang telah ditutup. Tetapi, pengguna yang login melalui akun Google Ads perorangan akan tetap melihat pemberitahuan tersebut kecuali jika pemberitahuan tersebut juga telah ditutup oleh pengguna di tingkat akun.
Anda tidak dapat menutup pemberitahuan penting (merah), tetapi jika masalah terkait telah diselesaikan, pembaruan sistem akan menghapusnya. Frekuensi pembaruan ini bervariasi bergantung pada jenis pemberitahuan, tetapi masalah terkait pemberitahuan yang Anda selesaikan akan terlihat di akun klien dalam 24 jam atau kurang.
Pembaruan pemberitahuan
Pemberitahuan untuk akun pengelola diperbarui pada waktu dan frekuensi yang berbeda-beda sepanjang hari, tergantung pada jenis pemberitahuan. Kebanyakan pemberitahuan yang ditampilkan di halaman “Notifikasi” diperbarui sepanjang hari saat sistem memproses informasi yang memicu pemberitahuan tersebut. Di antaranya yang paling sering adalah pemberitahuan pembayaran serta kata kunci dan materi iklan.
Beberapa pemberitahuan diperbarui setiap hari pada pukul 2 dini hari di zona waktu lokal pengiklan. Pemberitahuan harian ini mencakup pemberitahuan berakhirnya kampanye, pemberitahuan anggaran, dan pemberitahuan pembayaran jika tidak ada informasi penagihan yang dimasukkan dan tidak ada pembayaran di muka melalui transfer bank yang diterima.
Pemberitahuan di halaman “Notifikasi” menampilkan tanggal pertama kalinya pemberitahuan tersebut dipicu. Selain itu, pesan stempel waktu di bagian bawah halaman “Notifikasi” menunjukkan kapan terakhir kalinya pemberitahuan diperbarui. Pemberitahuan sebelumnya yang belum berubah akan tetap sama meskipun terdapat pembaruan ini.
