O obavijestima na računima upravitelja

Obavijesti na računu upravitelja olakšavaju praćenje važnih stavki koje mogu utjecati na vaš račun upravitelja i račune klijenta.

Stranica "Obavijesti" koju možete pronaći na bočnoj navigaciji bilo koje stranice računa upravitelja prikazuje obavijesti za sve račune upravitelja kojima upravljate i račune klijenta koji su izravno i neizravno povezani s vašim računom upravitelja. Slijedi popis različitih vrsta obavijesti za račun upravitelja:

  • upozorenja Plaćanje (uključuju odbijene kreditne i debitne kartice i one koje ističu)
  • upozorenja Ključna riječ i oglas (uključuju ključne riječi s lošom izvedbom i neodobrene oglase)
  • upozorenja Kampanja (uključuju kampanje koje završavaju ili su završile)
  • upozorenja Proračun (uključuju proračune računa koji su skoro potrošeni ili koji će se potrošiti i vrijeme završetka proračuna računa)
  • upozorenja Račun (uključuju neaktivne račune zbog nepotpunih podataka o računu).

Napomena

Vaš račun upravitelja neće prikazati sva raspoloživa upozorenja za vaše račune klijenata. Dubinskom analizom računa klijenata pogledajte sva upozorenja pojedinog računa. Ta će se upozorenja prikazati u gornjem kutu računa klijenta. Saznajte više o upozorenjima i obavijestima za pojedinačne Google Ads račune.

Pretraživanje obavijesti na računima klijenta

Da biste pretražili obavijesti na određenim računima klijenta, izradite filtre kako biste prikazali samo određene vrste upozorenja, ona koja su pokrenuta u određeno vrijeme i ona za određene račune.

Evo kako filtrirati obavijesti:

  1. Prijavite se na račun upravitelja.
  2. Na izborniku stranice s lijeve strane kliknite Računi.
  3. Pri vrhu stranice kliknite Obavijesti.
  4. Kliknite ikonu filtra Filtar i odaberite jedan od sljedećih filtara: Vrsta, Računi, vrsta računa klijenta, Naziv računa ili korisnički ID. Možete primijeniti više filtara.

Odbacivanje upozorenja

Da biste odbacili upozorenje, potvrdite okvir pokraj upozorenja koje želite ukloniti, a zatim kliknite gumb Odbaci. Kada detaljno analizirate račune klijenta, upozorenja koja ste odbacili više se neće prikazivati, no korisnici koji se prijave putem pojedinačnog Google Ads računa i dalje će vidjeti ta upozorenja osim ako ih nisu odbacili i na razini računa.

Ne možete odbaciti važna upozorenja (označena crveno), ali kako se povezani problemi budu rješavali, ažuriranja sustava postupno ih uklanjaju. Učestalost tih ažuriranja ovisi o vrsti upozorenja, ali problemi povezani s upozorenjim koje ste riješili prikazuju se na računima klijenata u roku od 24 sata.

Ažuriranje upozorenja

Upozorenja za račune upravitelja ažuriraju se u različitim dobima tijekom dana s promjenjivom učestalošću, ovisno o vrsti upozorenja. Većina upozorenja prikazana na stranici "Obavijesti" ažurira se tijekom dana kako naš sustav obrađuje informacije koje aktiviraju ta upozorenja. To se odnosi na većinu upozorenja o plaćanju i upozorenja za ključne riječi i oglase.

Neka se upozorenja ažuriraju svaki dan u 2.00 prema lokalnoj vremenskoj zoni oglašavača. Ta dnevna upozorenja uključuju upozorenja o završetku kampanje, upozorenja o proračunu, upozorenja o plaćanju ako nisu uneseni podaci o naplati i upozorenja u vezi s neprovedenim plaćanjem unaprijed bankovnim prijenosom.

Upozorenja na stranici "Obavijesti" prikazuju datum prvog aktiviranja upozorenja. Nadalje, poruka s vremenskom oznakom pri dnu stranice "Obavijesti" prikazuje vrijeme zadnjeg ažuriranja upozorenja. Ranija upozorenja koja se još nisu mijenjala ostaju ista unatoč ovom ažuriranju.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem