Obavijesti na računu upravitelja olakšavaju praćenje važnih problema koji mogu utjecati na vaš račun upravitelja i na vaše račune klijenata.
Stranica "Obavijesti" koju možete pronaći na bočnoj navigaciji na bilo kojoj stranici svojeg računa upravitelja prikazuje obavijesti za sve račune upravitelja kojima upravljate i račune klijenata koji su izravno i neizravno povezani s vašim računom upravitelja. Slijedi popis različitih vrsta obavijesti za račun upravitelja:
- upozorenja u vezi s plaćanjem (uključuju odbijene kreditne i debitne kartice i one koje istječu)
- upozorenja u vezi s ključnim riječima i oglasima (uključuju ključne riječi s lošom izvedbom i neodobrene oglase)
- upozorenja u vezi s kampanjama (uključuju kampanje koje završavaju ili su završile)
- upozorenja u vezi s proračunom (uključuju proračune računa koji će se uskoro potrošiti ili koji su potrošeni i vrijeme završetka proračuna računa)
- upozorenja u vezi s računom (uključuju neaktivne račune zbog nepotpunih podataka o računu).
Napomena
Vaš račun upravitelja neće prikazivati sva dostupna upozorenja za vaše račune klijenata. Detaljnom analizom računa klijenata pogledajte sva upozorenja za svaki račun. Ta će se upozorenja prikazivati u gornjem kutu računa klijenta. Saznajte više o upozorenjima i obavijestima za pojedinačne Google Ads račune.
Pretraživanje obavijesti na računima klijenata
Da biste pretražili obavijesti na određenim računima klijenata, izradite filtre kako biste vidjeli samo određene vrste upozorenja, upozorenja koja se pokreću u određeno vrijeme i upozorenja za pojedinačne račune.
Evo kako filtrirati obavijesti:
- Prijavite se na račun upravitelja.
- Na izborniku stranica s lijeve strane kliknite Računi, a zatim kliknite Obavijesti.
- Kliknite ikonu filtra
i odaberite jedan od sljedećih filtara: vrsta, računi, vrsta upravljanog računa, naziv računa ili korisnički ID. Možete primijeniti više filtara.
i odaberite jedan od sljedećih filtara: vrsta, računi, vrsta upravljanog računa, naziv računa ili korisnički ID. Možete primijeniti više filtara.Odbacivanje upozorenja
Da biste odbacili upozorenje, potvrdite okvir pokraj upozorenja koje želite ukloniti, a zatim kliknite gumb Odbaci. Kada detaljno analizirate račune klijenata, upozorenja koja ste odbacili više se neće prikazivati, no korisnici koji se prijave pojedinačnim Google Ads računom i dalje će vidjeti ta upozorenja osim ako su ih odbacili i na razini računa.
Ne možete odbaciti važna upozorenja (označena crvenom bojom), ali ažuriranja sustava postupno će ukloniti povezane probleme nakon što se riješe. Učestalost tih ažuriranja ovisi o vrsti upozorenja, ali problemi povezani s razriješenim upozorenjima trebali bi se odraziti na računima klijenata u roku od najviše 24 sata.
Ažuriranje upozorenja
Upozorenja za račune upravitelja ažuriraju se tijekom dana u različito vrijeme i u različitim vremenskim razmacima, ovisno o vrsti upozorenja. Većina upozorenja prikazana na stranici "Obavijesti" ažurira se tijekom dana kako naš sustav obrađuje informacije koje aktiviraju ta upozorenja. To se odnosi na većinu upozorenja o plaćanju i upozorenja o ključnim riječima i oglasima.
Neka se upozorenja ažuriraju svaki dan u 2:00 h prema lokalnoj vremenskoj zoni oglašivača. Ta dnevna upozorenja uključuju upozorenja o završetku kampanje, upozorenja o proračunu, upozorenja o plaćanju ako nisu uneseni podaci o naplati i upozorenja o neprovedenom plaćanju unaprijed bankovnim prijenosom.
Upozorenja na stranici "Obavijesti" prikazuju datum aktiviranja prvog upozorenja. Osim toga, poruka s vremenskom oznakom pri dnu stranice "Obavijesti" prikazuje vrijeme posljednjeg ažuriranja upozorenja. Ranija upozorenja koja se još nisu promijenila zadržavaju se unatoč tom ažuriranju.
