התראות שמוצגות בחשבון הניהול יעזרו לכם להתעדכן בנושאים חשובים שיכולים להשפיע גם על חשבון הניהול וגם על חשבונות הלקוח.
אפשר לעבור לדף 'התראות' דרך סרגל הניווט הצידי שמופיע בכל דף בחשבון הניהול. בדף מוצגות התראות שקשורות לכל חשבונות הניהול שלכם ולכל חשבונות הלקוח שמקושרים ישירות או בעקיפין לחשבון הניהול. אלה הסוגים השונים של התראות שיוצגו בחשבונות ניהול:
- התראות בנושא תשלומים (כולל התראות על כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב מיידי שנדחו או שהתוקף שלהם עומד לפוג)
- התראות בנושא מילות מפתח וקריאייטיבים (כולל התראות על מילות מפתח עם ביצועים נמוכים ומודעות שנדחו)
- התראות בנושא קמפיינים (כולל התראות על קמפיינים שעומדים להסתיים או שהסתיימו)
- התראות בנושא תקציבים (כולל התראות על תקציבי חשבונות שכמעט אזלו או שאזלו לגמרי ותקציבי חשבונות שעומדים להסתיים)
- התראות בנושא חשבונות (כולל חשבונות לא פעילים עקב פרטי חשבון חסרים)
חשוב לזכור
לא כל ההתראות שקשורות לחשבונות הלקוח יוצגו בחשבון הניהול. כדי לראות את כל ההתראות שקשורות לחשבונות הלקוח, צריך להציג פירוט של כל חשבון לקוח ישירות. ההתראות האלה יוצגו בפינה העליונה של הדף בחשבון הלקוח. מידע נוסף על התראות והודעות לגבי חשבונות Google Ads נפרדים
חיפוש התראות בחשבונות לקוח
אם רוצים לחפש התראות בחשבונות לקוח מסוימים, אפשר ליצור מסננים כדי לראות רק התראות מסוגים מסוימים, התראות שמופעלות בזמנים מסוימים והתראות על חשבונות ספציפיים.
כך מסננים את ההתראות:
- נכנסים אל חשבון הניהול.
- לוחצים על סמל החשבונות
ואז על התראות.
- לוחצים על סמל המסנן
ובוחרים את המסננים הרצויים: 'סוג', 'חשבונות', 'סוג החשבון המנוהל', 'שם החשבון' או 'מספר לקוח'. אפשר להחיל כמה מסננים בו-זמנית.
ובוחרים את המסננים הרצויים: 'סוג', 'חשבונות', 'סוג החשבון המנוהל', 'שם החשבון' או 'מספר לקוח'. אפשר להחיל כמה מסננים בו-זמנית.סגירת התראות
כדי לסגור התראה, מסמנים את התיבה שמוצגת לצד ההתראה שרוצים להסיר ולוחצים על הלחצן 'סגירה'. כשתציגו פירוט לגבי חשבונות הלקוח לא יוצגו לכם יותר התראות שמחקתם, אבל ההתראות האלה כן יוצגו למשתמשים שיתחברו לחשבון Google Ads שההתראה מתייחסת אליו, אלא אם משתמש אחר ימחוק אותן גם ברמת החשבון.
אי אפשר למחוק התראות חשובות (מסומנות באדום), אבל אחרי שתפתרו את הבעיות שגרמו להצגת ההתראות, הן יוסרו במסגרת עדכוני המערכת. התדירות של העדכונים משתנה לפי סוג ההתראה, אבל אם פתרתם את הבעיות שגרמו להצגת ההתראות הן אמורות להימחק מחשבונות הלקוח הרלוונטיים תוך 24 שעות.
עדכון התראות
התראות לחשבונות ניהול מתעדכנות בזמנים שונים ובתדירויות משתנות לאורך היום, בהתאם לסוג ההתראה. רוב ההתראות שמוצגות בדף 'התראות' מתעדכנות במהלך היום, אחרי שהמערכות שלנו מעבדות את המידע שמפעיל אותן. רוב ההתראות קשורות לתשלומים, למילות מפתח ולקריאייטיבים.
חלק מההתראות מתעדכנות מדי יום בשעה 02:00 באזור הזמן המקומי של המפרסם. ההתראות היומיות יכולות לעסוק במגוון נושאים, כולל התראות על קמפיינים שמסתיימים, התראות בנושא תקציבים או התראות בנושא תשלומים לגבי נתוני חיוב שלא הוזנו או תשלומים מראש בהעברה בנקאית שלא התקבלו.
בכל התראה שמוצגת בדף 'התראות' יופיע התאריך שבו היא הופעלה בפעם הראשונה. בנוסף, מוצגת בתחתית הדף 'התראות' הודעה עם חותמת זמן שמצוין בה מתי בוצע העדכון האחרון של ההתראות. התראות שהתקבלו בשעה מוקדמת יותר, אבל המצב שעליו הן מתריעות לא השתנה, לא יוסרו למרות העדכון.