Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas

Nustatę „Google Ads“ paskyrą, kad joje būtų sulaukiama pardavimo parduotuvėje konversijų, turėsite paruošti pardavimo parduotuvėje duomenis ir įkelti juos į „Google Ads“.

Šiame straipsnyje paaiškinta, kaip nustatyti ir įkelti pardavimo parduotuvėje duomenis į „Google Ads“ naudojant įvairius įkėlimo metodus.

Instrukcijos

Pastaba: toliau pateiktos instrukcijos yra naujo „Google Ads“ naudotojų patirties dizaino dalis. Jei norite naudoti ankstesnį dizainą, spustelėkite piktogramą „Išvaizda“ ir pasirinkite Naudoti ankstesnį dizainą. Jei naudojate ankstesnės versijos „Google Ads“, peržiūrėkite santraukos schemą arba naudokite paieškos juostą viršutiniame „Google Ads“ naršymo skydelyje, kad rastumėte ieškomą puslapį.

1. Įkėlimo metodo pasirinkimas

Pardavimo parduotuvėje duomenis galite įkelti naudodami „Google Ads“, „Google Ads“ API arba pardavimo parduotuvėje partnerio paslaugas. Bet kurio įkėlimo atveju reikėtų naudoti tik vieną metodą, nes įkėlus tą patį failą keliais metodais, pasikartojantys failai panaikinami ir įkeliant „Google“ į juos atsižvelgia tik vieną kartą.

1. Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas sistemoje „Google Ads“

Pardavimo parduotuvėje duomenis galite įkelti tiesiogiai sistemoje „Google Ads“. Naudodami šį įkėlimo metodą paruošiate ir rankiniu būdu įkeliate parduotuvės operacijų failą į „Google Ads“ paskyrą kaskart, kai atliekate pakeitimą. Taip pat galite suplanuoti įkėlimus, kad visus atliktus duomenų pakeitimus būtų galima automatiškai įkelti iš „Google“ skaičiuoklių arba naudojant failų perdavimo metodą (HTTPS / SFTP).

Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimo į „Google Ads“ pranašumai
  • Puikiai tinka, jei neseniai pradėjote naudoti pardavimą parduotuvėje: jei pardavimo parduotuvėje duomenų anksčiau neįkėlėte, pirmiausia naudokite šį metodą. Kai įgysite pardavimo parduotuvėje įvertinimo patirties, galėsite apsvarstyti galimybę pereiti prie „Google Ads“ API arba pardavimo parduotuvėje duomenims įkelti naudotis pardavimo parduotuvėje duomenų partnerio paslaugomis.
  • Paprasta naudoti: įkėlus pardavimo parduotuvėje duomenis per „Google Ads“ gali būti lengviau patikrinti, ar pardavimo parduotuvėje duomenys suformatuoti tinkamai. Įkėlus pardavimo parduotuvėje duomenis, „Google Ads“ informuos, ar jūsų pardavimo parduotuvėje duomenis galima naudoti įvertinimui atlikti, arba pateiks patarimų, kaip pataisyti pardavimo parduotuvėje duomenų klaidas.

2. Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas naudojant „Google Ads“ API

Galite saugiai integruoti duomenų valdymo sistemą į „Google Ads“ API, kad failus įkeltumėte reguliariai. Jei norite gauti pagalbos ir sužinoti daugiau apie įkėlimą naudojant API, susisiekite su įgaliotuoju „Google“ atstovu.

Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimo naudojant „Google Ads“ API pranašumai
  • Puikiai tinka norint įkelti daug operacijų: jei pardavimo parduotuvėje duomenis dažnai atnaujinate arba turite daug neprisijungus atliekamų operacijų, kurias norite įkelti, naudokite „Google Ads“ API.
  • Įkeliant duomenis taupomas laikas: nors norint integruoti duomenų valdymo sistemą į „Google Ads“ API reikia tam tikrų techninių žinių, reikės mažiau laiko pardavimo parduotuvėje operacijų duomenų pakeitimams atlikti.
  • Techninis palaikymas: jei turite techninių klausimų, susijusių su „Google Ads“ API (pavyzdžiui, klausimų, tiesiogiai susijusių su API ar SDK naudojimu, iš API ar SDK gautų klaidų ir kt.), atlikite trikčių šalinimo veiksmus, nurodytus API techninio palaikymo puslapyje.

3. Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas naudojantis pardavimo parduotuvėje partnerio paslaugomis

Pardavimo parduotuvėje partneriai yra įmonės, galinčios padėti importuoti neprisijungus atliekamų operacijų duomenis tiesiai į „Google Ads“. Sužinokite daugiau apie pardavimo parduotuvėje partnerius.

Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimo naudojantis pardavimo parduotuvėje partnerio paslaugomis pranašumai
  • Palaikomi įkėlimai: pardavimo parduotuvėje partneriai tiesiogiai integruoti į „Google Ads“ API, kad būtų automatizuotas duomenų įkėlimo procesas ir užtikrintas nuoseklus bei patikimas duomenų įkėlimas.
  • Techninis palaikymas: visi pardavimo parduotuvėje partneriai gali išspręsti technines problemas, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į pagrindinį verslą.
  • Tinkamas duomenų tvarkymas ir formatavimas: pardavimo parduotuvėje partneriai gali padėti suformatuoti duomenis, kad būtų užtikrintas tinkamas ir sklandus jų įkėlimas. Pavyzdžiui, pardavimo parduotuvėje partneriai gali peržiūrėti pardavimo parduotuvėje duomenų failo stulpelius, kad būtų lengviau pašalinti dažnai pasitaikančias klaidas.
  • Patobulinti atitikties rodikliai: kai kurie partneriai naudoja efektyvias klientų informacijos diagramas, todėl gali padidėti atitikties rodikliai.

2. Pardavimo parduotuvėje duomenų formatavimas ir maišos taikymas jiems

Maiša – tai procedūra, kurią vykdant pardavimo duomenys saugiai bei nepažeidžiant privatumo išdėstomi atsitiktine tvarka. „Google“ priima tik tinkamai suformatuotus naudotojų duomenis, kuriems tinkamai pritaikyta maiša. Maišą duomenims galite pritaikyti toliau nurodytais būdais.

  • Naudodami algoritmą SHA-256: kad užtikrintumėte duomenų saugumą, galite patys pritaikyti maišą klientų duomenims naudodami algoritmą SHA-256, kuris yra vienkryptės maišos pramonės standartas.
  • Naudodami automatinę maišą sistemoje „Google Ads“: jei parduotuvės operacijų duomenys pateikiami grynojo teksto (CSV) failo formatu, galite pasirinkti į „Google Ads“ įkelti failą be maišos. Automatinės maišos funkcija pasiekiama tik naudojant CSV formatus, tiesiogiai įkeltus per „Google Ads“ NS. Prieš priimdama apdoroti failą, „Google Ads“ automatiškai pritaiko maišą visiems duomenims, kuriems ją reikia taikyti, naudodama algoritmą SHA-256.
Pardavimo parduotuvėje duomenys, kuriems reikia taikyti maišą
  • Klientų el. pašto adresai
  • Klientų telefono numeriai
  • Klientų vardai ir pavardės
Pardavimo parduotuvėje duomenys, kuriems maišos nereikia taikyti
  • Miestas
  • Valstija;
  • Šalis
  • Pašto kodas
  • Atributo duomenys (pvz., valiuta ir konversijų pavadinimai)
Priimtini failų formatai ir dydžio apribojimai

Failų formatai

  • Excel
  • CSV
  • „Google“ skaičiuoklės

Dydžio apribojimai

  • Vienkartinis duomenų įkėlimas tiesiai į „Google Ads“ paskyrą:
    • 150 MB: sistemoje „Google Ads“ tik neautomatiškai įkelti CSV failai (apie 300 000 operacijų eilučių).
    • 50 MB: visų kitų formatų, įskaitant CSV, failai, įkelti naudojant tvarkaraštį (apie 100 000 operacijų eilučių).
  • Įkelkite naudodami „Google Ads“ API: 1 000 000 operacijų eilučių.
    Pastaba. Jei pardavimo parduotuvėje duomenis įkeliate naudodami pardavimo parduotuvėje duomenų partnerio paslaugas, pasikonsultuokite su šiuo partneriu dėl failų dydžio apribojimų.
Reikia daugiau pagalbos formatuojant pardavimo parduotuvėje duomenų failą? Peržiūrėkite išsamų vadovą, kaip formatuoti pardavimo parduotuvėje duomenis.

3. Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas

Parengus pardavimo parduotuvėje duomenis, kitas, veiksmas, kurį turite atlikti, yra duomenų įkėlimas į „Google Ads“ paskyrą. Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimo veiksmai gali skirtis ir priklauso nuo pasirinkto įkėlimo metodo.

Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas sistemoje „Google Ads“

Jei įkeliate pardavimo parduotuvėje duomenis į „Google Ads“, galite pasirinkti vienkartinį įkėlimą (įkeliate kaskart, kai atnaujinate pardavimo parduotuvėje duomenis) arba suplanuotą įkėlimą („Google Ads“ patikrina, ar pardavimo parduotuvėje duomenys, priglobti konkrečioje vietoje, atnaujinti ir įkelia šiuos pakeitimus).

Rekomenduojama suplanuoti įkėlimus kasdien arba kas savaitę, kad pardavimo parduotuvėje ataskaitos visuomet būtų tikslios.
Vienkartinis įkėlimas
  1. „Google Ads“ paskyroje spustelėkite tikslų piktogramą Goals Icon.
  2. Skilties meniu spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Konversijos.
    • Jei naudojate valdytojo paskyrą, kairėje esančiame puslapio meniu spustelėkite Konversijos.
  3. Puslapio meniu spustelėkite Įkėlimai.
  4. Spustelėkite pliuso mygtuką .
  5. Jei norite atsisiųsti šabloną, kuris atitiktų norimų importuoti konversijų tipą, spustelėkite Peržiūrėti šablonus. Galite pasirinkti Excel, CSV arba „Google“ skaičiuokles, kad įkeltumėte paspaudimų, skambučių ar pardavimo parduotuvėje konversijas.
  6. Spustelėkite Atlikta.
  7. Šalia parinkties „Šaltinis“ pasirinkite norimo įkelti failo šaltinį: Įkelti failą, „Google“ skaičiuoklės, HTTPS arba SFTP.
    • Jei įkeliate failą arba naudojate „Google“ skaičiuokles, spustelėkite Pasirinkti failą ir pasirinkite norimą įkelti failą.
    • Jei naudojate HTTP arba SFTP, įveskite failo URL, naudotojo vardą bei slaptažodį, kad pasiektumėte failą.
  8. Spustelėkite žymimąjį laukelį šalia parinkties „Šioje siuntoje yra pardavimo parduotuvėje duomenų, kurie renkami bei bendrinami laikantis galiojančių „Google“ politikų“, tada patvirtinkite, kad įkeliate privačių klientų duomenis be maišos ar maišos duomenis.
  9. Spustelėkite mygtuką Įkelti ir peržiūrėti arba Įkelti ir pritaikyti.
    • Jei spustelėsite Įkelti ir peržiūrėti, skirtuke „Istorija“ matysite numatytų pakeitimų peržiūrą.
    • Norėdami importuoti konversijas į paskyrą, spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Veiksmas ir pasirinkite Taikyti.
    • Spustelėjus Įkelti ir pritaikyti, įkėlus visas eilutes, bus pradėtas failo apdorojimas.
  10. Kad būtų rodoma išsamesnė informacija apie įkėlimo būseną (įskaitant visas įkėlimo klaidas), spustelėkite nuorodas stulpelyje „Rezultatai“.
Įkėlimo tvarkaraštis
  1. „Google Ads“ paskyroje spustelėkite tikslų piktogramą Goals Icon.
  2. Skilties meniu spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Konversijos.
  3. Puslapio meniu spustelėkite Įkėlimai.
  4. Spustelėkite Tvarkaraščiai.
  5. Spustelėkite pliuso mygtuką .
  6. Šalia parinkties „Šaltinis“ pasirinkite norimo įkelti failo šaltinį: „Google“ skaičiuoklės, HTTPS arba SFTP.
    • Jei naudojate HTTP arba SFTP, įveskite failo URL, naudotojo vardą bei slaptažodį, kad pasiektumėte failą.
  7. Nustatykite tvarkaraštį pasirinkdami dažnį ir dienos laiką, kada norite vykdyti įkėlimą. Galite suplanuoti vykdyti įkėlimus kas savaitę arba kasdien bet kuriuo paros metu.
  8. Jei norite įkelti failą dabar, spustelėkite Įkelti ir peržiūrėti.
  9. Spustelėkite Išsaugoti. Išsaugotą tvarkaraštį matysite lentelėje.
  10. (Nebūtina) Jei norite redaguoti, pristabdyti arba pašalinti tvarkaraštį, eikite į stulpelį „Veiksmai“ ir spustelėkite Parinktys.
  11. Atlikę pakeitimus spustelėkite Išsaugoti. Jei norite pašalinti tvarkaraštį, patvirtinkite tai, spustelėdami Pašalinti.
Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas naudojant „Google Ads“ API

Jei norite įkelti duomenis naudodami API, turite integruoti RSKV sistemą į „Google Ads“ API. Jei norite sužinoti daugiau, susisiekite su savo įgaliotuoju „Google“ atstovu.

Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas naudojantis pardavimo parduotuvėje partnerio paslaugomis
Jei bendradarbiaujate su pardavimo parduotuvėje partneriu, duomenis „Google Ads“ paskyroje turėtų tiesiogiai įkelti partneris. Jei norite sužinoti daugiau, susisiekite su partneriu arba įgaliotuoju „Google“ atstovu. Sužinokite daugiau apie pardavimo parduotuvėje partnerius.
Pastaba. Naudodami „Google Ads“ NS per dvi valandas neautomatiškai galite įkelti daugiausia penkis failus, neatsižvelgdami į failo dydį. Jei pasiekėte šį penkių failų apribojimą arba norite pridėti daugiau, įkelkite juos po dviejų valandų.

Geriausia praktika

Toliau pateikti keli svarbūs patarimai ir geriausios praktikos pavyzdžiai, susiję su mažmeninės prekybos ir restoranų klientų, vykdančių pardavimą parduotuvėse, įkėlimo ir ataskaitų teikimo funkcijų naudojimu.

  • Įkelkite tik parduotuvės operacijų duomenis. Neįtraukite operacijų iš kitų kanalų, pvz., pardavimo internetu, telefonu arba internetu įsigyjamų pirkinių, kai atsiimama parduotuvėje. Pardavimas parduotuvėje skirtas pardavimui, kuris vykdomas fizinėse parduotuvėse, įvertinti.
  • Reguliariai ir nuosekliai įkelkite operacijų duomenis. Rekomenduojama įkelti duomenis kasdien arba kas savaitę, kad užtikrintumėte, jog sistemoje yra naujausi duomenys. Atminkite, kad „Google Ads“ atnaujins tik 35 dienų iki įkėlimo datos pardavimo parduotuvėje ataskaitų teikimo vertes.
  • Įkelti duomenys turi apimti operacijas, įvykusias per pastarąsias 30 dienų, kad būtų teikiamos dinaminės konversijos vertės ataskaitos. Rekomenduojama reguliariai teikti pastarųjų 14 dienų operacijas, tačiau operacijos turi būti ne senesnės nei 30 dienų, kad būtų teikiamos dinaminės vertės ataskaitos. Jei nebus pastarųjų 30 dienų operacijų, sistema pradės teikti ataskaitas pagal numatytąją vertę.
  • Neįkelkite operacijų, kurios įvyko daugiau nei prieš 90 dienų iki įkėlimo datos, nes jos nebus apdorojamos.
  • Neįkelkite tos pačios operacijos daugiau nei vieną kartą. Jei du kartus atskirai įkeliamos to paties naudotojo ir tos pačios laiko žymės operacijos, ataskaitoje pateikiama tik naujausia įkelta operacija.
  • Jei reikia iš naujo įkelti esamus operacijų duomenis, įsitikinkite, kad bet kokie anksčiau įkelti operacijų duomenys jau apdoroti. Galite patikrinti įkėlimo apdorojimo būseną sistemoje „Google Ads“ arba API, atsižvelgdami į tai, kur įkėlėte duomenis.

4. Įkėlimo būsenos patikrinimas ir klaidų ištaisymas

Įkėlę failą į „Google Ads“, galite patikrinti failo būseną „Google Ads“ paskyroje. Tai taikoma tik pardavimo parduotuvėje duomenų failams, įkeliamiems tiesiogiai per „Google Ads“ (o ne per „Google Ads“ API).

  1. „Google Ads“ paskyroje spustelėkite tikslų piktogramą Goals Icon.
  2. Skilties meniu spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Konversijos.
  3. Spustelėkite Įkėlimai.
  4. Peržiūrėkite stulpelį „Būsena“ ir patikrinkite konkretaus įkėlimo būseną.

Įkėlimo būsenos

Apdorojama
Pardavimo parduotuvėje duomenys priimti apdoroti ir šiuo metu sistema juos apdoroja. Duomenys priimami tik tuo atveju, jei jie tinkamai suformatuoti ir jiems tinkamai pritaikyta maiša.
Nepavyko

Įkeltų pardavimo parduotuvėje duomenų nepavyko apdoroti. Toliau nurodytos kelios priežastys, kodėl gali nepavykti įkelti duomenų.

  • Duomenims nenaudojama maiša arba ji naudojama netinkamai.
  • Duomenys netinkamai suformatuoti arba juose trūksta verčių ar stulpelių.
  • Operacijų skaičius labai mažas.
  • Nepakanka klientams priskirtų operacijų.
  • Vidutinė operacijų vertė yra gerokai didesnė arba mažesnė, palyginti su paskyros 90 dienų vidurkiu.
  • Įvestos valiutos kodas neatitinka paskyros istorinių verčių.

Jei norite patikrinti konkrečią priežastį, peržiūrėkite „Google Ads“ statistikos lentelės stulpelį „Rezultatai“.

Pritaikyta
Pardavimo parduotuvėje duomenys sėkmingai apdoroti ir pardavimo parduotuvėje konversijos dabar pateikiamos paskyroje.
Užbaigta su klaidomis

Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas užbaigtas, bet yra klaidų. „Google Ads“ duomenis galės apdoroti, kai klaidos bus pataisytos.

Sėkmingai užbaigta

Pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimas užbaigtas ir klaidų nėra. Kadangi failas nebuvo atnaujintas, „Google Ads“ neatnaujino jokių duomenų.

Klaidų ataskaitos atsisiuntimas siekiant ištaisyti klaidas

Jei įkeliant pardavimo parduotuvėje duomenų failą sistemoje „Google Ads“ įvyko klaidų, galite atsisiųsti skaičiuoklę, kurioje nurodomos faile pateiktos konversijos, kurių nepavyko importuoti. Tada galėsite pataisyti klaidas ir iš naujo įkelti failą į „Google Ads“.

  1. „Google Ads“ puslapyje „Konversijos“ spustelėkite Įkėlimai.
  2. Raskite pardavimo parduotuvėje duomenų failą su klaidomis.
  3. Stulpelyje „Veiksmai“ spustelėkite Atsisiųsti klaidas.
  4. Peržiūrėkite klaidų pranešimus skaičiuoklės stulpelyje „Rezultatai“, kad nustatytumėte, kodėl „Google Ads“ nepavyko importuoti konversijų.
  5. Atlikite reikiamus skaičiuoklės pataisymus ir ją išsaugokite.
  6. Įkelkite pataisytą failą dar kartą.

Konkrečių pardavimo parduotuvėje įkėlimo klaidų pranešimų trikčių šalinimas

Jei kyla NS klaidų įkeliant, peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus pagal klaidų pranešimus ir rekomenduojamus tolesnius veiksmus, kuriais pagerinamas veikimas. Klaidų pranešimų sąrašas nėra baigtinis. „Google Ads“ NS gali būti rodoma papildomų klaidų.

Pasirinktame faile nėra pardavimo parduotuvėje duomenų stulpelių. Norėdami įkelti pardavimo parduotuvėje duomenis, pridėkite parduotuvės pardavimo stulpelių antraštes

Ši klaida reiškia, kad problema gali būti susijusi su pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimo parametro ar antraštės formatavimu. Jei pateikiama tokia klaida, peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Įsitikinkite, kad pardavimo parduotuvėje duomenims įkelti naudojate tinkamą šabloną ir kad jame yra visos būtinos eilutės bei stulpeliai. Jei norite atsisiųsti pardavimo parduotuvėje įkėlimo šablonus, žr. straipsnį „Pardavimo parduotuvėje duomenų formatavimas“.
    • Įsitikinkite, kad parametrai ir antraštės yra anglų k. kaip numatytajame šablone. Kiti pateikti duomenys gali būti bet kuria kalba, bet parametrai ir antraštės turi būti anglų kalba.
  2. Jei sukuriate ir įkeliate CSV formato failą, atidarykite ir peržiūrėkite parametrų bei antraščių eilutes pagrindinėje teksto redagavimo priemonėje. Taip užtikrinsite, kad nebūtų pridėta jokių nenumatytų simbolių. Pavyzdžiui, įsitikinkite, kad:
    • parametrų eilutėje nerašomos kabutės (");
    • skirtingos parametrų vertės atskirtos vienu kabliataškiu (;);
    • stulpelių antraštės atskirtos kableliais (,) (vienu kableliu).
  3. Įsitikinkite, kad faile yra šie stulpeliai: „Conversion Name“ (Konversijos pavadinimas), „Conversion Time“ (Konversijos laikas), „Conversion Value“ (Konversijos vertė) ir „Conversion Currency“ (Konversijos valiuta).
    • Taip pat turite įtraukti bent vieną naudotojo identifikatorių, pvz., el. pašto adresą, telefono numerį arba adresą (vardą, pavardę, miestą, valstiją, pašto kodą ir šalį).
    • Jei įkeliate CSV failą ir pasirenkate patys pritaikyti maišą duomenims, peržiūrėkite straipsnį „Pardavimo parduotuvėje duomenų formatavimas“.
Šioje skaičiuoklėje nerasta jokių antraščių eilučių

Ši klaida reiškia, kad problema gali būti susijusi su pardavimo parduotuvėje duomenų įkėlimo parametro ar antraštės formatavimu. Jei pateikiama tokia klaida, peržiūrėkite toliau nurodytą informaciją.

  1. Įsitikinkite, kad pardavimo parduotuvėje duomenims įkelti naudojate tinkamą šabloną ir kad jame yra visos būtinos eilutės bei stulpeliai. Jei norite atsisiųsti pardavimo parduotuvėje įkėlimo šablonus, žr. straipsnį „Pardavimo parduotuvėje duomenų formatavimas“.
    • Įsitikinkite, kad parametrai ir antraštės yra anglų k. kaip numatytajame šablone. Kiti pateikti duomenys gali būti bet kuria kalba, bet parametrai ir antraštės turi būti anglų kalba.
  2. Jei sukuriate ir įkeliate CSV formato failą, atidarykite ir peržiūrėkite parametrų bei antraščių eilutes pagrindinėje teksto redagavimo priemonėje. Taip užtikrinsite, kad nebūtų pridėta jokių nenumatytų simbolių. Pavyzdžiui, įsitikinkite, kad:
    • parametrų eilutėje nerašomos kabutės (");
    • skirtingos parametrų vertės atskirtos vienu kabliataškiu (;);
    • stulpelių antraštės atskirtos kableliais (,) (vienu kableliu).
  3. Įsitikinkite, kad faile yra šie stulpeliai: „Conversion Name“ (Konversijos pavadinimas), „Conversion Time“ (Konversijos laikas), „Conversion Value“ (Konversijos vertė) ir „Conversion Currency“ (Konversijos valiuta).
    • Taip pat turite įtraukti bent vieną naudotojo identifikatorių, pvz., el. pašto adresą, telefono numerį arba adresą (vardą, pavardę, miestą, valstiją, pašto kodą ir šalį).
    • Jei įkeliate CSV failą ir pasirenkate patys pritaikyti maišą duomenims, peržiūrėkite straipsnį „Pardavimo parduotuvėje duomenų formatavimas“.
Sustabdyta pasibaigus skirtajam laikui

Ši klaida reiškia, kad įkėlimo nepavyko užbaigti dėl pernelyg ilgos proceso trukmės arba nutrūkusio tinklo ryšio. Peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus ir pabandykite ištaisyti situaciją.

  1. Peržiūrėkite failą ir įsitikinkite, kad jis atitinka įkeliamo failo dydžio reikalavimus, nurodytus straipsnyje „Pardavimo parduotuvėje duomenų formatavimas“.
    • Jei failo dydis beveik siekia arba viršija apribojimą, pabandykite suskaidyti failą į atskirus mažesnius failus.
    • Jei įkeliate kelis failus, pabandykite vienu metu įkelti vieną failą.
  2. Jei failo dydis atitinka apribojimus, pabandykite įkelti failą vėliau arba naudodami kitą tinklo ryšį.
Failas nerastas
Ši klaida reiškia, kad sistemai nepavyko rasti arba pasiekti failo reikiamoje vietoje.

Peržiūrėkite įkėlimo nustatymus ir patikrinkite, ar nurodytas tinkamas SFTP URL, vardas ir (arba) slaptažodis.

  • Patarimas: pabandykite atsisiųsti failą naudodami atskirą SFTP programą, kad būtų užtikrinta tinkama failo vieta ir tinkami prisijungimo duomenys.
Neįprastai didelė vidutinė operacijų vertė / neįprastai maža vidutinė operacijų vertė

Ši klaida reiškia, kad operacijų įkėlimo vertė yra gerokai didesnė arba mažesnė vidutinė operacijų vertė, palyginti su paskyros 90 dienų istoriniu vidurkiu. Tokie įkėlimai iš pradžių yra blokuojami, kad nebūtų perduodami netinkami duomenys, o tai gali lemti ataskaitų teikimo klaidas. Jei įkeliant pateikiama ši klaida, peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Peržiūrėkite numatytą operacijų įkėlimo failą ir patvirtinkite, kad nurodytos operacijų vertės yra teisingos ir įkėlimo vidurkis atitinka jūsų lūkesčius.
    1. Jei failų vertėse yra klaidų, ištaisykite jas ir bandykite įkelti dar kartą.
    2. „Google Ads“ paskyroje galite peržiūrėti pastarųjų 90 dienų vidutinę užsakymo vertę
  2. Jei failo turinys ir operacijų vertės tinkamos ir numatytas, susisiekite su „Google Ads“ paskyros valdymo komanda arba „Google Ads“ palaikymo komanda ir pateikite išimties užklausą, kad failą būtų galima apdoroti.
    1. Atminkite, kad tokių klaidų patvirtinimo išimtį galima apdoroti iš naujo tik tuo atveju, jei bandoma įkelti per pastarąsias 25 dienas.
Neatpažintas valiutos kodas

Ši klaida reiškia, kad įkėlimo valiutos kodas neatitinka paskyros istorinių verčių. Tokie įkėlimai iš pradžių yra blokuojami, kad nebūtų perduodami netinkami duomenys, o tai gali lemti ataskaitų teikimo klaidas. Jei įkeliant pateikiama ši klaida, peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Peržiūrėkite numatytą operacijų įkėlimo failą ir patvirtinkite, kad pateiktos valiutos kodo vertės yra teisingos ir atitinka jūsų lūkesčius.
    1. Jei valiutos kodo vertėse yra klaidų, pataisykite jas ir bandykite įkelti dar kartą.
  2. Jei failo turinio ir valiutos kodo vertės tinkamos ir numatytas, susisiekite su „Google Ads“ paskyros valdymo komanda arba „Google Ads“ palaikymo komanda ir pateikite išimties užklausą, kad failą būtų galima apdoroti.
    1. Atminkite, kad patvirtinimo išimtį galima apdoroti tik tuo atveju, jei bandymas įkelti buvo atliktas per pastarąsias 25 dienas.

Nepakanka atitinkančių operacijų

Ši klaida reiškia, kad įkeliant nebuvo pakankamai naujų operacijų, kurias „Google“ galėjo atitikti. Jei įkeliant rodoma ši klaida, peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Peržiūrėkite įkėlimo failą ir įsitikinkite, kad įkeliamų operacijų apimtis yra pakankama. Rekomenduojame per mėnesį įkelti bent 30 000 operacijų.
    1. Įsitikinkite, kad įkeliant neįtraukiamos pasikartojančios operacijos.
    2. Jei apimtis per maža, pabandykite įkelti papildomų naujų tinkamų operacijų.
  2. Peržiūrėkite pateiktų duomenų formatą ir įsitikinkite, kad jis tinkamas.
    1. Įsitikinkite, kad bet kokiai naudotojų asmens identifikavimo informacijai (AII) tinkamai pritaikyta maiša (jei taikoma). Taip pat patikrinkite, ar visi kiti laukai taip pat yra pateikti ir tinkamo formato.
  3. Įsitikinkite, kad visos atliktos operacijos yra per pastarąsias 90 dienų.
    1. Visos senesnės nei 90 dienų operacijos nebus apdorojamos.

GRĮŽKITE Į PAGRINDINĮ STRAIPSNIO APIE PARDAVIMĄ PARDUOTUVĖJE PUSLAPĮ

Ar tai buvo naudinga?

Kaip galime jį patobulinti?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

Paieška
Išvalyti paiešką
Uždaryti paiešką
Pagrindinis meniu
8917004204945813508
true
Paieška pagalbos centre
true
true
true
true
true
73067
false
false
false