تحميل المعاملات بلا اتصال بالإنترنت

بعد إعداد المبيعات في المتاجر الفعلية (تحميل مباشر) على أنها أحد أنواع الإحالات الناجحة، تصبح جاهزًا لبدء تحميل المعاملات بلا اتصال بالإنترنت إلى Google.

توضّح هذه المقالة كيفية إعداد المعاملات بلا اتصال بالإنترنت وبيانات الأحداث، وكيفية تحميلها إلى "إعلانات Google".

آلية العمل

سيتعين عليك إعداد بيانات المعاملات/الأحداث بلا اتصال بالإنترنت لتحميلها إلى Google. ويمكنك تحميل بيانات المعاملات في "إعلانات Google" مباشرةً، أو العمل مع أحد الشركاء الخارجيين. اسأل ممثل حسابك عن الاستعانة بشريك خارجي للبيانات لتتبُّع الإحالات الناجحة بلا اتصال بالإنترنت. 

التعليمات

اتّبع التعليمات الواردة أدناه لإعداد بيانات المعاملات/الأحداث بلا اتصال بالإنترنت. يمكنك تحميل بيانات العميل الخاصة بعد تجزئتها باستخدام خوارزمية SHA256، أو يمكنك تحميل بيانات العميل الخاصة بنص عادي عبر عمليات تحميل ملفات CSV لمرة واحدة ضمن واجهة "إعلانات Google"، وستتم تجزئة البيانات نيابةً عنك باستخدام خوارزمية SHA256 نفسها، والتي تعتبر المعيار القياسي في المجال للتجزئة في اتجاه واحد.

تنبيه

لا يلزمك توفير جميع أنواع البيانات ذات الصلة بمعلومات العملاء (4b‏-4h)؛ لكن يساعدك توفير أكبر قدر ممكن في زيادة معدّلات المطابقة.

تحميل بيانات غير مجزأة بنص عادي

  1. نزِّل نموذج CSV لتحميل الإحالات الناجحة (ملاحظة: التجزئة على جانب العميل غير معتمدة لعمليات تحميل Excel أو "جداول بيانات Google"). تأكد من عدم إزالة الصف الذي يبدأ بكلمة "البريد الإلكتروني"، وإلا فلن تنجح عملية الاستيراد.
    1. تأكد من أن بياناتك لا تحتوي على أعمدة إضافية أو أي معلومات بخلاف المطلوبة في النموذج.
    2. تأكد من توفير المعلمتين:
      • معدّل الولاء: هو الجزء من المبيعات الكلية الذي يمكنك ربطه ببرنامج ولاء للعملاء. يجب أن يكون هذا الكسر بين 0 و1 (باستثناء 0).
      • معدّل تحميل المعاملات: هو نسبة المبيعات التي يتم تحميلها إلى المبيعات الكلية التي يمكنك ربطها بأحد العملاء. يجب أن يكون هذا الكسر بين 0 و1. على سبيل المثال، في حالة تحميل نصف المبيعات التي يمكنك ربطها بأحد العملاء، سيصبح معدل تحميل المعاملات 0.5 أو 50% (باستبعاد 0).
  2. اختر كيفية إدخال منطقتك الزمنية في الملف:
    1. إذا كانت كل أوقات إحالاتك الناجحة تقع في المنطقة الزمنية نفسها، فعيِّن المنطقة الزمنية مرة واحدة في صف "المعلمات".
    2. إذا كانت أوقات إحالاتك تقع في مناطق زمنية مختلفة، فأضف المنطقة الزمنية إلى كل وقت تحويل باستخدام العمود "وقت الإحالة". اطّلع على التعليمات والجدول ضمن "وقت الإحالة الناجحة" في الخطوة 4 أدناه. في حالة عدم إدخال المنطقة الزمنية في صف "المعلمات"، ستُدخل فقط معدّل الولاء ومعدّل تحميل المعاملات في صف "المعلمات".
    3. بدلاً من ذلك، يمكنك إدخال منطقة زمنية في كلٍّ من صف "المعلمات" و"وقت الإحالة الناجحة". سيتم استخدام "وقت الإحالة الناجحة" أولاً، وفي حالة عدم وجود المنطقة الزمنية لأي إحالة ناجحة، سيتم استخدام قيمة "المعلمات".
  3. استخدم إحدى الصيغ التالية لإدخال المنطقة الزمنية:
    1. أدخل رقم تعريف المنطقة الزمنية من هذه القائمة. ويُوصى باتباع هذه الطريقة لتجنب الأخطاء أثناء عمليات تبديل التوقيت الصيفي.
    2. أدخل قيمة معادلة توقيت غرينتش بالإشارة إلى + أو -، ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام. (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي ‎-0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي ‎+0200). وإذا كنت تستخدم توقيت غرينتش، فما عليك سوى إدخال القيمة ‎+0000.
  4. بعد ذلك، أضف صفًا جديدًا لكل معاملة بلا اتصال بالإنترنت، واملأ الأعمدة على النحو التالي:
    1. البريد الإلكتروني:
      • ستتم تجزئة عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا في "إعلانات Google" باستخدام خوارزمية SHA-256 عند الإرسال.
      • يمكنك توفير ما يصل إلى 3 عناوين للبريد الإلكتروني. واعتمادًا على عدد عناوين البريد الإلكتروني التي تقدمها، يمكنك استخدام ما يصل إلى 3 أعمدة باسم رأس العمود "البريد الإلكتروني"
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • يجب إزالة أي مسافات إضافية قبل عنوان البريد الإلكتروني أو بعده أو بين الأحرف
      • يجب إزالة أي نقاط قبل علامة "@"
      • أمثلة: user1@gmail.com‏، user2@yahoo.com‏، user3@googlemail.com
    2. رقم الهاتف:
      • ستتم تجزئة رقم الهاتف تلقائيًا في "إعلانات Google" باستخدام خوارزمية SHA-256 عند الإرسال.
      • يمكنك توفير ما يصل إلى 3 أرقام للهاتف. واعتمادًا على عدد أرقام الهاتف (أو الصيغ المختلفة) التي تقدمها، يمكنك استخدام ما يصل إلى 3 أعمدة باسم رأس العمود "رقم الهاتف".
      • يجب تنسيق أرقام الهواتف وفقًا لمعيار E.164 وتتكون من البادئة "+" متبوعة برمز البلد ورقم المشترك (والذي قد يتضمن رمز الوجهة الوطنية أو رمز المنطقة).
      • أمثلة: ‎+12038271234، ‏‎+‎442071838750‎
    3. الاسم الأول:
      • ستتم تجزئة الاسم الأول تلقائيًا في "إعلانات Google" باستخدام خوارزمية SHA-256 عند الإرسال.
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • مسموح باستخدام علامات النطق
      • يجب إزالة أي مسافات إضافية قبل الاسم وبعده وبين حروفه
      • أمثلة: خالد، صفوت، ماجدة، سمر
    4. اسم العائلة:
      • ستتم تجزئة اسم العائلة تلقائيًا في "إعلانات Google" باستخدام خوارزمية SHA-256 عند الإرسال.
      • مسموح باستخدام علامات النطق
      • يجب إزالة أي مسافات إضافية قبل الاسم وبعده وبين حروفه
      • أمثلة: العبدالله‏، o'calloway‏، cox-cohen‏، mcdonnell
    5. المدينة:
      • سيظل اسم المدينة بدون تجزئة
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • مسموح باستخدام علامات النطق
      • أمثلة: سان فرانسيسكو، القاهرة، باريس، münchen
    6. الولاية:
      • ستظل أسماء الولايات بدون تجزئة
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • نقبل أيضًا الأسماء المختصرة المكوّنة من حرفين للولايات في الولايات المتحدة (يمكن استخدام الأحرف الكبيرة في هذه الحالة)
      • مثال: CA، كاليفورنيا، نيويورك، ماهاراسترا
    7. الرمز البريدي:
      • سيظل الرمز البريدي بدون تجزئة
      • نقبل الرموز البريدية الأمريكية والدولية
      • بالنسبة إلى الولايات المتحدة:
        1. مسموح باستخدام الرموز المكوّنة من 5 أرقام
        2. مسموح أيضًا باستخدام 5 أرقام متبوعة بإضافة مكوّنة من 4 أرقام وقد يحسّن ذلك من معدّل المطابقة
      • بالنسبة إلى جميع البلدان الأخرى:
        1. استبعد إضافات الرموز البريدية
      • مثال: 94109، ‏94109-1234، 103-8011، W1J 0BH
    8. البلد:
      • سيظل اسم البلد بدون تجزئة
      • استخدم رموز البلدان المكوّنة من حرفين وفقًا لمعايير ISO
      • يجب تضمين رمز البلد حتى إذا كانت جميع بيانات العميل واردة من البلد نفسه
      • مثال: US‏، DE‏، FR‏، AU‏، JP
    9. اسم الإحالة الناجحة: اسم الإحالة الناجحة الذي ترغب في استيراد هذه الإحالة الناجحة له. ومن المهم أن تستخدم نفس التهجئة والكتابة بالأحرف الكبيرة بدقة على النحو الذي استخدمته عند إنشاء إجراء الإحالة الناجحة هذا في حساب "إعلانات Google".
    10. وقت الإحالة الناجحة‏: تاريخ ووقت حدوث الإحالة الناجحة. انظر الجدول التالي لمشاهدة قائمة بصيغ التواريخ المقبولة (مثل MM/dd/yyyy HH:mm:ss). يمكنك إضافة منطقة زمنية إلى وقت الإحالة الناجحة باستخدام إحدى الصيغ الأربعة الأخيرة المذكورة. استبدل "z+" بقيمة معادلة فرق توقيت غرينتش بالإشارة إلى + أو -، ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام. (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي ‎-0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي ‎+0200). وبدلاً من ذلك، استبدل "zzzz" برقم تعريف المنطقة الزمنية من هذه القائمة.
      التنسيق أمثلة
      MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa "08/14/2012 5:01:54 مساء"
      MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa "أغسطس 14، 2012 5:01:54 مساءً"
      MM/dd/yyyy HH:mm:ss "08/14/2012 17:01:54"
      yyyy-MM-dd HH:mm:ss "2012-08-14 13:00:00"
      yyyy-MM-ddTHH:mm:ss "2012-08-14T13:00:00"
      yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z "2012-08-14 13:00:00+0500"
      yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z "2012-08-14T13:00:00-0100"
      yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz "2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles"
      yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz "2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles"

       

    11. قيمة الإحالة الناجحة: هي رقم يمثل قيمة تضيفها إلى الإحالة الناجحة (لا تُقبل سوى الأرقام الموجبة).
    12. عملة الإحالة الناجحة (حقل اختياري): العملة التي تُدخل بها قيمة الإحالة الناجحة. سيتم استخدام هذا الحقل في حالة تسجيل قيم الإحالات الناجحة بأكثر من عملة واحدة، أو في حالة امتلاك حسابات متعددة يتم تحصيل الرسوم فيها بعملات مختلفة. استخدم رموز العملات ISO 4217 المؤلفة من 3 أحرف مثل USD للدولارات الأمريكية، وJPY للين الياباني.

تحميل بيانات مجزأة

  1. نزِّل نموذج تحميل الإحالات الناجحة (التنزيل: Excel أو CSV أو جداول بيانات Google). تأكد من عدم إزالة الصف الذي يبدأ بكلمة "البريد الإلكتروني"، وإلا فلن تنجح عملية الاستيراد.
    1. تأكد من أن بياناتك لا تحتوي على أعمدة إضافية أو أي معلومات بخلاف المطلوبة في النموذج.
    2. تأكد من توفير المعلمتين:
      • معدّل الولاء: هو الجزء من المبيعات الكلية الذي يمكنك ربطه ببرنامج ولاء للعملاء. يجب أن يكون هذا الكسر بين 0 و1 (باستثناء 0).
      • معدّل تحميل المعاملات: هو نسبة المبيعات التي يتم تحميلها إلى المبيعات الكلية التي يمكنك ربطها بأحد العملاء. يجب أن يكون هذا الكسر بين 0 و1. على سبيل المثال، في حالة تحميل نصف المبيعات التي يمكنك ربطها بأحد العملاء، سيصبح معدل تحميل المعاملات 0.5 أو 50%.
  2. اختر كيفية إدخال منطقتك الزمنية في الملف:
    1. إذا كانت كل أوقات إحالاتك الناجحة تقع في المنطقة الزمنية نفسها، فعيِّن المنطقة الزمنية مرة واحدة في صف "المعلمات".
    2. إذا كانت أوقات إحالاتك تقع في مناطق زمنية مختلفة، فأضف المنطقة الزمنية إلى كل وقت تحويل باستخدام العمود "وقت الإحالة". اطّلع على التعليمات والجدول ضمن "وقت الإحالة الناجحة" في الخطوة 4 أدناه. في حالة عدم إدخال المنطقة الزمنية في صف "المعلمات"، ستُدخل فقط معدّل الولاء ومعدّل تحميل المعاملات في صف "المعلمات".
    3. بدلاً من ذلك، يمكنك إدخال منطقة زمنية في كلٍّ من صف "المعلمات" و"وقت الإحالة الناجحة". سيتم استخدام "وقت الإحالة الناجحة" أولاً، وفي حالة عدم وجود المنطقة الزمنية لأي إحالة ناجحة، سيتم استخدام قيمة "المعلمات".
  3. استخدم إحدى الصيغ التالية لإدخال المنطقة الزمنية:
    1. أدخل رقم تعريف المنطقة الزمنية من هذه القائمة. ويُوصى باتباع هذه الطريقة لتجنب الأخطاء أثناء عمليات تبديل التوقيت الصيفي.
    2. أدخل قيمة معادلة توقيت غرينتش بالإشارة إلى + أو -، ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام. (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي ‎-0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي ‎+0200). وإذا كنت تستخدم توقيت غرينتش، فما عليك سوى إدخال القيمة ‎+0000.
  4. بعد ذلك، أضف صفًا جديدًا لكل معاملة بلا اتصال بالإنترنت، واملأ الأعمدة على النحو التالي:
    1. البريد الإلكتروني:
      • ينبغي تجزئة عناوين البريد الإلكتروني باستخدام SHA-256
      • يمكنك توفير ما يصل إلى 3 عناوين للبريد الإلكتروني. واعتمادًا على عدد عناوين البريد الإلكتروني التي تقدمها، يمكنك استخدام ما يصل إلى 3 أعمدة باسم رأس العمود "البريد الإلكتروني"
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • يجب إزالة أي مسافات إضافية قبل عنوان البريد الإلكتروني أو بعده أو بين الأحرف
      • يجب إزالة أي نقاط قبل علامة "@"
      • أمثلة: user1@gmail.com‏، user2@yahoo.com‏، user3@googlemail.com
    2. رقم الهاتف:
      • ينبغي تجزئة رقم الهاتف باستخدام SHA-256.
      • يمكنك توفير ما يصل إلى 3 أرقام للهاتف. واعتمادًا على عدد أرقام الهاتف (أو الصيغ المختلفة) التي تقدمها، يمكنك استخدام ما يصل إلى 3 أعمدة باسم رأس العمود "رقم الهاتف".
      • يجب تنسيق أرقام الهواتف وفقًا لمعيار E.164 وتتكون من البادئة "+" متبوعة برمز البلد ورقم المشترك (والذي قد يتضمن رمز الوجهة الوطنية أو رمز المنطقة).
      • أمثلة: ‎+12038271234، ‏‎+‎442071838750‎
    3. الاسم الأول:
      • ينبغي تجزئة الاسم الأول باستخدام SHA-256.
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • مسموح باستخدام علامات النطق
      • يجب إزالة أي مسافات إضافية قبل الاسم وبعده وبين حروفه
      • أمثلة: خالد، صفوت، ماجدة، سمر
    4. اسم العائلة:
      • ينبغي تجزئة اسم العائلة باستخدام SHA-256.
      • مسموح باستخدام علامات النطق
      • يجب إزالة أي مسافات إضافية قبل الاسم وبعده وبين حروفه
      • أمثلة: العبدالله‏، o'calloway‏، cox-cohen‏، mcdonnell
    5. المدينة:
      • ينبغي ألا تتم تجزئة اسم المدينة
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • مسموح باستخدام علامات النطق
      • أمثلة: سان فرانسيسكو، القاهرة، باريس، münchen
    6. الولاية:
      • ينبغي ألا تتم تجزئة اسم الولاية
      • يجب أن تكون جميع الأحرف صغيرة.
      • نقبل أيضًا الأسماء المختصرة المكوّنة من حرفين للولايات في الولايات المتحدة (يمكن استخدام الأحرف الكبيرة في هذه الحالة)
      • مثال: CA، كاليفورنيا، نيويورك، ماهاراسترا
    7. الرمز البريدي:
      • ينبغي ألا تتم تجزئة الرمز البريدي.
      • نقبل الرموز البريدية الأمريكية والدولية
      • بالنسبة إلى الولايات المتحدة:
        1. مسموح باستخدام الرموز المكوّنة من 5 أرقام
        2. مسموح أيضًا باستخدام 5 أرقام متبوعة بإضافة مكوّنة من 4 أرقام وقد يحسّن ذلك من معدّل المطابقة
      • بالنسبة إلى جميع البلدان الأخرى:
        1. استبعد إضافات الرموز البريدية
      • مثال: 94109، ‏94109-1234، 103-8011، W1J 0BH
    8. البلد:
      • ينبغي ألا تتم تجزئة اسم البلد.
      • استخدم رموز البلدان المكوّنة من حرفين وفقًا لمعايير ISO
      • يجب تضمين رمز البلد حتى إذا كانت جميع بيانات العميل واردة من البلد نفسه
      • مثال: US‏، DE‏، FR‏، AU‏، JP
    9. اسم الإحالة الناجحة: اسم الإحالة الناجحة الذي ترغب في استيراد هذه الإحالة الناجحة له. ومن المهم أن تستخدم نفس التهجئة والكتابة بالأحرف الكبيرة بدقة على النحو الذي استخدمته عند إنشاء إجراء الإحالة الناجحة هذا في حساب "إعلانات Google".
    10. وقت الإحالة الناجحة‏: تاريخ ووقت حدوث الإحالة الناجحة. انظر الجدول التالي لمشاهدة قائمة بصيغ التواريخ المقبولة (مثل MM/dd/yyyy HH:mm:ss). يمكنك إضافة منطقة زمنية إلى وقت الإحالة الناجحة باستخدام إحدى الصيغ الأربعة الأخيرة المذكورة. استبدل "z+" بقيمة معادلة فرق توقيت غرينتش بالإشارة إلى + أو -، ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام. (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي ‎-0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي ‎+0200). وبدلاً من ذلك، استبدل "zzzz" برقم تعريف المنطقة الزمنية من هذه القائمة.
      التنسيق أمثلة
      MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa "08/14/2012 5:01:54 مساء"
      MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa "أغسطس 14، 2012 5:01:54 مساءً"
      MM/dd/yyyy HH:mm:ss "08/14/2012 17:01:54"
      yyyy-MM-dd HH:mm:ss "2012-08-14 13:00:00"
      yyyy-MM-ddTHH:mm:ss "2012-08-14T13:00:00"
      yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z "2012-08-14 13:00:00+0500"
      yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z "2012-08-14T13:00:00-0100"
      yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz "2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles"
      yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz "2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles"

       

    11. قيمة الإحالة الناجحة: هي رقم يمثل قيمة تضيفها إلى الإحالة الناجحة (لا تُقبل سوى الأرقام الموجبة).
    12. عملة الإحالة الناجحة (حقل اختياري): العملة التي تُدخل بها قيمة الإحالة الناجحة. سيتم استخدام هذا الحقل في حالة تسجيل قيم الإحالات الناجحة بأكثر من عملة واحدة، أو في حالة امتلاك حسابات متعددة يتم تحصيل الرسوم فيها بعملات مختلفة. استخدم رموز العملات ISO 4217 المؤلفة من 3 أحرف مثل USD للدولارات الأمريكية، وJPY للين الياباني.

تحميل بيانات الأحداث بلا اتصال بالإنترنت

لاستيراد الإحالات الناجحة بدون الاتصال بشبكة الإنترنت إلى "إعلانات Google"، سيلزمك تحميل ملف الإحالات الناجحة إلى حسابك الإداري (مركز عملائي) أو حسابك على "إعلانات Google".

مهم: بعد إنشاء إجراء إحالة ناجحة جديد، انتظر من 4 إلى 6 ساعات قبل تحميل الإحالات الناجحة لإجراء الإحالة الناجحة هذا. في حالة تحميل الإحالات الناجحة خلال أول 4 إلى 6 ساعات، ستتلقى رسالة خطأ وسيتعين عليك تحميل إحالاتك الناجحة من جديد.

التحميل مرة واحدة

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. في أعلى يسار صفحة حسابك، انقر على رمز الأدوات .
  3. ضمن "القياس"، انقر على الإحالات الناجحة.
  4. انقر على التحميلات من قائمة الصفحة.
  5. انقر على زر علامة الجمع .
  6. لتنزيل النموذج الذي يلائم نوع الإحالات الناجحة التي ترغب في استيرادها، انقر على عرض النماذج. يمكنك اختيار Excel، أو CSV، أو جداول بيانات Google لتحميل الإحالات الناجحة من النقرات أو المكالمات أو المبيعات في المتاجر الفعلية.
  7. انقر على تم.
  8. اختر "المصدر" الذي تريد التحميل منه: تحميل ملف، أو جداول بيانات Google، أو HTTPS، أو SFTP.
    1. إذا اخترت تحميل ملف أو جداول بيانات Google، فانقر على اختيار ملف لاختيار الملف الذي تريد تحميله.
    2. إذا اخترت HTTPS أو SFTP، أدخِل عنوان URL للملف، واسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى الملف.
  9. انقر على زر تحميل ومعاينة أو على زر تحميل وتطبيق.
    1. إذا نقرت على "تحميل ومعاينة"، فسترى معاينة لعدد الصفوف التي تم تحميلها بنجاح، وعدد الأخطاء التي حدثت. وبعد أن تصبح البيانات بالشكل الذي تريده، انقر على تطبيق الملف لبدء المعالجة بعد تحميل جميع الصفوف. (يجب الانتباه إلى أنه لا يتوفّر خيار "تراجع" بعد هذه المرحلة.)
    2. إذا نقرت على "تحميل وتطبيق"، فسيبدأ الملف في المعالجة بعد تحميل جميع الصفوف.
  10. للاطلاع على مزيد من التفاصيل عن حالة التحميل (بما في ذلك أية أخطاء في التحميل)، انقر على الروابط في عمود "النتائج".

عملية التحميل المُجدوَلة

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. في أعلى يسار صفحة حسابك، انقر على رمز الأدوات .
  3. ضمن "القياس"، انقر على الإحالات الناجحة.
  4. انقر على التحميلات من قائمة الصفحة.
  5. انقر على الجداول الزمنية.
  6. انقر على زر علامة الجمع .
  7. اختر "المصدر" الذي تريد التحميل منه: جداول بيانات Google أو HTTPS أو SFTP.
    1. إذا اخترت جداول بيانات Google، انقر على اختيار ملف لاختيار الملف الذي تريد تحميله.
    2. إذا اخترت HTTPS أو SFTP، أدخِل عنوان URL للملف، واسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى الملف.
  8. عيِّن جدولاً زمنيًا باختيار "فترة التكرار" و"الوقت" من اليوم الذي ترغب في إجراء التحميلات فيه. ويمكنك جدولة تحميلات أسبوعية أو يومية لأي وقت من اليوم.
  9. انقر على حفظ ومعاينة لحفظ جدولك الزمني.
  10. سترى جدولك الزمني المحفوظ في الجدول. ولتعديل جدول زمني أو إيقافه مؤقتًا أو إزالته، انتقل إلى عمود "الإجراءات"، ثم انقر على الخيارات. اختر تعديل أو إيقاف مؤقت أو إزالة.
  11. بعد إجراء أي تعديلات، انقر على حفظ ومعاينة. وفي حالة إزالة جدول زمني، أكِّد رغبتك في إزالته بالنقر على إزالة.

استخدام واجهة برمجة التطبيقات مع "إعلانات Google" ‏(AdWords API)

يمكن لمالكي أو مشرفي الحسابات استخدام واجهة برمجة التطبيقات مع "إعلانات Google" ‏(AdWords API) أيضًا لتحميل ملفات البيانات وإدارة الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر الفعلية (تحميل مباشر). يمكن للمعلنين إنشاء إجراءات إحالة ناجحة أو تحميل ملف بيانات أو تعديل التكوينات عبر واجهة برمجة التطبيقات. مزيد من المعلومات عن واجهة برمجة التطبيقات مع "إعلانات Google" ‏(AdWords API).

إرشادات إضافية

انقر على الأقسام التالية للحصول على إرشادات لاتّباعها أثناء استيراد معاملاتك.

ضبط وقت التحميلات

لن يتم استيراد المعاملات بلا اتصال بالإنترنت التي تم تحميلها بعد أكثر من 90 يومًا من تاريخ المعاملة إلى "إعلانات Google"، وذلك يعني أنها لن تظهر في إحصاءات إحالاتك الناجحة.

تحميل المعاملة نفسها مرات متعددة

لن يتم استيراد المعاملة نفسها أكثر من مرة واحدة. لذلك، إذا حاولت تحميل معاملة بنفس المجموعة من معلومات العملاء، "اسم الإحالة الناجحة"، و"قيمة الإحالة الناجحة"، والتاريخ، والوقت، فسيتجاهلها "إعلانات Google" لتجنب تكرار الإحالات الناجحة.

عرض حالة التحميل

بعد الانتهاء من تحميل ملفك، سيظهر لك إدخال جديد لذلك الملف في أعلى الجدول. افحص عمود "الحالة" لمعرفة ما إذا كانت العملية قد اكتملت أم لا. قد يستغرق استيراد الملف عدة دقائق. وعند اكتماله، سيظهر لك ملخّص في عمود "الحالة" متضمنًا التحديثات التالية:

الحالة التفاصيل
جارٍ المعاينة... إذا نقرت على تحميل ومعاينة، فستشاهد معاينة للسجلات المحمّلة. لبدء المعالجة، انقر على القائمة المنسدلة الإجراء  واختر تطبيق. (يجب الانتباه إلى أن خيار "تراجع" لا يكون متوفرًا بعد هذه المرحلة).
جارٍ المعالجة... إذا نقرت على تطبيق أو تحميل وتطبيق، فسنبدأ في معالجة السجلات المحمّلة.
جاهز للتطبيق تم تحميل الملف ويمكنك النقر على تطبيق لبدء معالجته.
تم التطبيق تمت معالجة ملفك بنجاح وتمت إضافة الإحالات الناجحة إلى حسابك.
تعذّر التحميل حدثت مشاكل قبل المعالجة أو كان عدد السجلات المتطابقة بعد المعالجة منخفضًا.

الإجراءات المتاحة في حالة وجود أخطاء

في بعض الأحيان قد تحدث مشكلة تحول دون معالجة الملف بأكمله. وفي حالة حدوث ذلك، اتبع الخطوات التالية لتحرّي الخلل في ملفك وإصلاحه.

  1. انقر على الروابط في عمود "النتائج" للاطلاع على مزيد من التفاصيل عن حالة التحميل (بما في ذلك أية أخطاء في التحميل). وستكون هذه الروابط متاحة لمدة 3 أيام من وقت التحميل.
  2. افحص عمود "الحالة" الجديد للعثور على جميع الصفوف المميزة بعلامة خطأ. وسيحتوي عمود "تغيير" على رقم الصف، والذي يمكنك استخدامه لتحديد الصف المقابل في ملف المعاملات.
  3. أجرِ التصحيحات اللازمة على ملفك، ثم احفظ الملف وأعد تحميله. يمكن إعادة تحميل الملف بأكمله من جديد، بما في ذلك التغييرات السابقة (حيث إن "إعلانات Google" سيتجاهل تلك الصفوف التي تم استيرادها من قبل). 

عرض الإحالات الناجحة المستورَدة في "إعلانات Google"

قد يستغرق ظهور إحصاءات الإحالات الناجحة ضمن حسابك على "إعلانات Google" فترةً تصل إلى 48 ساعة. ستتم إضافة الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر الفعلية (تحميل مباشر) إلى عمود "كل الإحالات الناجحة" في تقارير حملاتك. وستحتاج إلى إضافة هذا العمود إلى تقاريرك، إن لم تكن قد فعلت ذلك مسبقًا:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. انقر على الحملات في قائمة الصفحة إلى اليمين.
  3. انقر على رمز الأعمدة الأعمدة فوق جدول الإحصاءات.
  4. اختر تعديل الأعمدة من القائمة المنسدلة.
  5. ضمن "اختيار المقاييس"، انقر على الإحالات الناجحة.
  6. اختر كل الإحالات الناجحة بالنقر على رمز السهم.

سيظهر عمود "كل الإحالات الناجحة" الآن في تقاريرك. تتوفّر المبيعات في المتاجر الفعلية (تحميل مباشر) على مستوى الحملة والمجموعة الإعلانية والكلمة الرئيسية ويمكن تقسيمها حسب الجهاز. وللاطلاع على المبيعات في المتاجر الفعلية بشكلٍ منفصل عن بقية الإحالات الناجحة الأخرى، مثل إجراءات موقع الويب أو المكالمات، اتبع التعليمات التالية لتقسيم الأعمدة. وقبل البدء، تأكد من أنك قد أضفت عمود "كل الإحالات الناجحة" إلى تقاريرك.

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. انقر على الحملات في قائمة الصفحة إلى اليمين.
  3. انقر على رمز التقسيم Segment. اختر الإحالات الناجحة، ثم اسم الإحالة الناجحة.
  4. ستظهر لك الآن صفوف تسرد البيانات حسب كل إجراء إحالة ناجحة. ابحث عن صف إجراء الإحالة الناجحة "المبيعات في المتاجر الفعلية (تحميل مباشر)" لمشاهدة بيانات المبيعات في المتاجر الفعلية.

لعرض المبيعات في المتاجر الفعلية في عمود منفصل دون تقسيم حملاتك، يمكنك أيضًا إضافة عمود مخصص باتباع التعليمات التالية. وقبل البدء، تأكد من أنك قد أضفت عمود "كل الإحالات الناجحة" إلى تقاريرك.

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. انقر على الحملات في قائمة الصفحة إلى اليمين.
  3. انقر على رمز الأعمدة الأعمدة، ثم اختر تعديل الأعمدة.
  4. اختر الفئة "أعمدة مخصصة" إلى اليمين.
    1. إذا لم يسبق لك إنشاء عمود مخصص، فسيظهر لك مربّع حوار.
    2. إذا كنت قد أنشأت عمودًا مخصصًا من قبل، فانقر على + عمود.
  5. في حقل "اسم العمود"، أدخل اسم العمود الجديد. سيجري عرض هذا الاسم في الرأس.
  6. في حقل "وصف العمود"، أدخل وصفًا للعمود. سيجري عرض النص الذي أدخلته هنا كلما مررت المؤشر فوق ؟ إلى جوار اسم العمود.
  7. انقر على القائمة المقياس، واختر الإحالات الناجحة، ثم اختر كل الإحالات الناجحة
  8. في القائمة أدناه، انقر على الإحالات الناجحة، ثم اختر مصدر الإحالة الناجحة
  9. ضمن "الشريحة المختارة"، اختر المصدر "المبيعات في المتاجر الفعلية (تحميل مباشر)". 
  10. انقر على حفظ. تم إضافة العمود المخصص الجديد بشكل تلقائي إلى أعمدتك.
  11. انقر على تطبيق لتطبيق تخصيص عمود على جدول بياناتك.

ملاحظة: إذا كانت لديك إجراءات إحالة ناجحة متعددة من نوع "المبيعات في المتاجر الفعلية (تحميل مباشر"، يمكنك تقسيمها حسب أسماء الإحالات الناجحة بعد إنشاء العمود المخصص.

كيفية تحميل معاملات لحسابات متعددة من ملف واحد

لإجراء هذا، يجب ربط جميع الحسابات ذات الصلة من حساب إداري مشترك (مركز عملائي). ويمثل هذا الحساب الإداري الموضع الذي سيتم تحميل الملفات إليه.

  • في حال تفعيل ميزة تتبُّع التحويل عبر الحسابات: سيلزمك إنشاء إحالات ناجحة مستورَدة على مستوى الحساب الإداري، والتأكد من استخدام جميع الحسابات المُدارة الفردية للحساب الإداري على أنه "حساب الإحالات الناجحة". يتم استخدام جميع الحسابات ضمن الحساب الإداري التي تستخدم الحساب الإداري على أنه "حساب الإحالات الناجحة" لأغراض المطابقة عند تحميل معاملات إلى الحساب الإداري.
  • إذا لم تكن بعض الحسابات تستخدم الحساب الإداري على أنه حساب الإحالات الناجحة: ستحتاج إلى إنشاء إجراءات الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر الفعلية لكل من هذه الحسابات واستيراد المعاملات بشكل منفصل إلى هذه الحسابات. تجدر الإشارة إلى أنه في هذه الحالة لن تتم إزالة تكرار الإحالات الناجحة للمبيعات في المتاجر الفعلية عبر الحسابات التي لا تستخدم تتبُّع الإحالات الناجحة عبر الحسابات.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة