Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.
Якщо рекламну кампанію відхилено або обмежено правилами, виконайте наведені нижче дії, щоб подати апеляцію.
Вказівки
Примітка. Наведені нижче вказівки стосуються нового користувацького інтерфейсу Google Ads. Щоб повернутися до попередньої версії інтерфейсу, натисніть значок змінення режиму перегляду й виберіть Використовувати попередній дизайн. Якщо ви використовуєте попередню версію Google Ads, перегляньте Короткий довідник з інтерфейсу або скористайтеся рядком пошуку на верхній панелі навігації Google Ads, щоб знайти потрібну сторінку.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- Для реклами в меню розділів натисніть спадне меню Кампанії.
- Натисніть Оголошення.
- Для об’єктів у меню розділів виберіть спадне меню Кампанії.
- Виберіть Об’єкти.
- Для реклами в меню розділів натисніть спадне меню Кампанії.
- У стовпці "Статус" наведіть курсор на "Відхилено".
-
Перейдіть за посиланням Подати апеляцію.
Примітка. Якщо такого посилання немає, це означає, що відповідними правилами заборонено подавати кампанію на розгляд. Вам потрібно буде внести незначні зміни до кожного оголошення й зберегти їх, щоб ініціювати перевірку.
- У розділі "Причина апеляції" виберіть Оскарження або Виправлення порушень правил.
- У розділі "Подати апеляцію для" виберіть оголошення, щодо яких потрібно подати апеляцію.
- Натисніть Надіслати.
Як перевірити статус апеляції
Подавши апеляцію, можна будь-коли переглянути її статус у Менеджері правил.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів натисніть спадне меню Вирішення проблем.
- Натисніть Менеджер правил.
- На вкладці "Історія апеляції" ви знайдете інформацію про всі оголошення, рішення щодо яких оскаржували.
- У стовпці "Статус" указано, чи завершено процес апеляції.
- У стовпці "Результати" відображаються результати апеляції, зокрема кількість оголошень, у яких змінився статус відповідності правилам після перевірки.
