Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
หากแคมเปญโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติหรือถูกจำกัดโดยนโยบาย โปรดทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อยื่นอุทธรณ์
วิธีการ
หมายเหตุ: วิธีการด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ Google Ads ที่ได้รับการออกแบบใหม่ หากต้องการใช้การออกแบบก่อนหน้า ให้คลิกไอคอน "ลักษณะที่ปรากฏ" แล้วเลือกใช้การออกแบบก่อนหน้า หากคุณใช้ Google Ads เวอร์ชันก่อนหน้าอยู่ ให้ดูแผนที่อ้างอิงฉบับย่อ หรือใช้แถบค้นหาในแผงการนำทางด้านบนของ Google Ads เพื่อค้นหาหน้าเว็บที่ต้องการ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- วางเมาส์เหนือสถานะ "ไม่อนุมัติ" ในคอลัมน์ "สถานะ"
-
คลิกลิงก์อุทธรณ์ หากมี
หมายเหตุ: หากไม่มีลิงก์นี้ หมายความว่านโยบายที่เกี่ยวข้องไม่อนุญาตให้ส่งแคมเปญ คุณจะต้องทำการแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ แล้วบันทึกในโฆษณาแต่ละรายการเพื่อเรียกให้ระบบตรวจสอบ
- เลือกโต้แย้งคำตัดสินหรือทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายในส่วน "เหตุผลในการอุทธรณ์"
- เลือกโฆษณาที่คุณต้องการอุทธรณ์ในส่วน "อุทธรณ์รายการต่อไปนี้"
- คลิกส่ง
ตรวจสอบสถานะการอุทธรณ์
หลังจากอุทธรณ์แล้ว คุณจะดูสถานะการตรวจสอบได้เสมอในตัวจัดการนโยบาย
- คลิกไอคอนเครื่องมือ
ในบัญชี Google Ads
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการแก้ปัญหาในเมนู "ส่วน"
- คลิกตัวจัดการนโยบาย
- รายละเอียดของโฆษณาทั้งหมดที่คุณยื่นอุทธรณ์ไว้จะอยู่ในแท็บ "ประวัติการอุทธรณ์"
- คอลัมน์ "สถานะ" จะแสดงให้ทราบถึงสถานะของการอุทธรณ์ว่ายังอยู่ระหว่างดำเนินการหรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- คอลัมน์ "ผลลัพธ์" จะแสดงผลการอุทธรณ์ รวมทั้งจำนวนโฆษณาที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับการอัปเดตสถานะนโยบายแล้ว
