Google пружа преведене верзије центра за помоћ, али њихов циљ није да промене садржај смерница. Верзија на енглеском је званични текст који користимо за примену смерница. Да бисте видели овај чланак на другом језику, користите падајући мени за језик у дну странице.
Ако је рекламна кампања неодобрена или ограничена смерницама, претите упутства у наставку да бисте поднели жалбу.
Упутства
Напомена: Упутства у наставку су део новог дизајна за Google Ads кориснички доживљај. Да бисте користили претходни дизајн, кликните на икону Изглед и изаберите Користи претходни дизајн. Ако и даље користите претходну верзију Google Ads-а, прегледајте мапу са кратким прегледом или користите траку за претрагу у горњем окну за навигацију у Google Ads-у да бисте пронашли страницу коју тражите.
- На Google Ads налогу кликните на икону Кампање
.
- У колони Статус пређите курсором преко статуса Неодобрено.
-
Кликните на линк Уложи жалбу ако је доступан.
Напомена: Ако немате овај линк, повезане смернице не дозвољавају слање кампање. Треба да унесете мање измене у сваки оглас и да их сачувате како бисте покренули преглед.
- У одељку „Разлог за жалбу“ изаберите Одлука о спору или Унео/ла сам промене у оглас да би био у складу са смерницама.
- У оквиру опције „Уложите жалбу на следеће“ изаберите за које огласе желите да уложите жалбу.
- Кликните на Пошаљи.
Провера статуса жалбе
Када уложите жалбу, увек можете да проверите статус прегледа у менаџеру смерница.
- На Google Ads налогу кликните на икону алатке
.
- У менију одељка кликните на падајући мени Решавање проблема.
- Кликните на Менаџер смерница.
- На картици Историја жалби се налазе детаљи о свим огласима за које сте поднели жалбу.
- У колони „Статус“ је приказано да ли је жалбени поступак и даље у току или је завршен.
- Колона „Резултати“ приказује резултате жалбе, укључујући број огласа којима је статус у вези са смерницама промењен после прегледа.
