純文字資料 (未經雜湊處理) 上傳格式規範

為了讓您更全面且集中查看目標對象,同時簡化目標對象管理和最佳化流程,我們將對 Google Ads 進行以下改善:

  • 全新目標對象報表
    目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置,也就是左側頁面導覽選單的「目標對象」分頁中。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表
  • 新詞彙
    目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說,「目標對象類型」(包括類似目標對象、自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」;「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容

請遵守格式規範,確保純文字資料檔案能夠順利上傳。

基本格式規範

您的資料必須是 CSV 檔案,並以 ASCII 或 UTF-8 編碼 (不支援 UTF-16)。使用範本,或者使用下列英文欄標題名稱組合自行建立檔案:「Email」、「Phone」、「First Name」、「Last Name」、「Country」和「Zip」。您可以使用這份範本上傳行動裝置 ID

為維護資料安全,您可以自行以業界標準的 SHA256 演算法單向雜湊處理您的客戶資料,或由 Google Ads 使用相同的 SHA256 演算法代您雜湊處理。

客戶資料的收集方式必須符合《目標客戶比對政策》。

若您在上傳過程中遇到任何問題,請參閱本文瞭解如何修正目標客戶比對相關問題。

 

提示:資料檔案的欄標題名稱應符合規定

 

欄標題格式設定規範 (僅可使用英文)

電子郵件地址比對:請使用「Email」做為資料檔案中的欄標題。

電話比對:請使用「Phone」做為資料檔案中的欄標題。

 

郵寄地址比對:您的資料檔案必須包含下列 4 個欄標題:「First Name」、「Last Name」、「Country」和「Zip」。只要缺少任何一個必要的欄標題名稱,上傳就可能發生錯誤。

 

電子郵件地址、郵寄地址和電話合併比對:您的檔案必須包含下列 6 個欄標題:「Email」、「Phone」、「First Name」、「Last Name」、「Country」和「Zip」。如果一位客戶有多個電子郵件地址、郵寄地址或電話號碼,檔案可包含多個「Email」、「Zip」或「Phone」欄。您只需要加入與客戶相關的資料欄位即可。您可以上傳一個資料欄位 (例如電子郵件地址),或多個資料欄位 (例如郵寄地址和電話號碼)。

 

行動裝置 ID 比對:請使用「Mobile Device ID」做為資料檔案中唯一的欄標題。

 

資料檔案中的每個欄標題都只能以英文輸入。

 

未經雜湊處理資料的上傳格式規範

客戶資料檔案內的欄標題名稱必須是英文。

電子郵件

  • 為所有電子郵件地址加上網域名稱 (例如 gmail.com 或 hotmail.co.jp)
  • 移除電子郵件地址內的所有空格

例如:

  • example@email.com
  • test@gmail.com

電話

  • 包含國家/地區代碼

例如:

  • 1 (234) 567-8910
  • 81-12-3456-7891
  • 02 1234 5678

名字

  • 不要加入稱謂 (例如:女士)
  • 可使用重音符號

例如:

  • john
  • zoë

姓氏

  • 不要加入姓名後綴 (例如:Jr.)
  • 可使用重音符號

例如:

  • smith
  • smith-jones
  • pérez

國家/地區

  • 請使用 ISO 雙字母或三字母國家/地區代碼
  • 即使所有客戶資料的國家/地區代碼皆相同,仍須納入

例如:

  • US 或 USA (代表美國)
  • SG 或 SGP (代表新加坡)

郵遞區號

  • 美國與國際郵遞區號皆可使用
  • 美國:
    • 可使用 5 碼郵遞區號
    • 也可使用 5 碼後加 4 碼額外編碼的郵遞區號,有助於提升媒合率
  • 所有其他國家/地區:
    • 請移除郵遞區號的額外編碼

例如:

  • 94303
  • 94303-5300
  • WC2H 8LG

行動裝置 ID

  • 只使用「Mobile Device ID」這一欄
  • 您的檔案只能含有行動裝置 ID 資料,且行動裝置 ID 資料不得附有其他資料類型
  • 再行銷效期上限為 540 天
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