Cuentas de administrador (MCC): gestionar los usuarios y los niveles de acceso de las cuentas de administrador

En este artículo te explicamos cómo gestionar los usuarios y los niveles de acceso de las cuentas de administrador. Consulta más información sobre los niveles de acceso de los usuarios a las cuentas de administrador y sobre la propiedad de las cuentas de cliente.

Siempre cabe la posibilidad de que varios usuarios de una cuenta de administrador puedan hacer cambios conflictivos en la misma cuenta. Para evitarlo, informa a todos los usuarios acerca de las funciones y responsabilidades respecto a la gestión y los cambios en la cuenta.

Instrucciones

Comprobar el nivel de acceso

1. En el menú Administrador , ve a Acceso y seguridad.

2. Busca tu dirección de correo y consulta la columna "Nivel de acceso".

Invitar a usuarios

1. En el menú Administrador , ve a Acceso y seguridad.
2. Selecciona el botón más .
3. Introduce la dirección de correo electrónico del nuevo usuario.
4. Selecciona un nivel de acceso.
5. Selecciona Enviar invitación.

En la página "Usuarios", en "Acceso y seguridad", verás al invitado en la sección "Invitaciones pendientes". El invitado deberá aceptar la invitación y crear su propio inicio de sesión en Google Ads, ya sea con la dirección de correo a la que enviaste la invitación o con otra dirección que prefiera. Recibirás una notificación cuando el invitado responda.

Nota: Si el invitado no puede aceptar la invitación, puede que tengas que cancelarla y enviar una nueva. Si el enlace de invitación no funciona, el invitado puede probar a usar el modo Incógnito o de "navegación privada" de su navegador.

Gestionar invitaciones

Para ver a quién has invitado a la cuenta, sigue estos pasos:

1. En el menú Administrador , ve a Acceso y seguridad.
2. Si hay invitaciones pendientes, verás una tabla llamada "Invitaciones pendientes" en la pestaña Usuarios.
3. Para revocar una invitación pendiente, en la columna "Acciones", selecciona Revocar y sigue las instrucciones.

Ver quién tiene acceso a una cuenta

1. En el menú Administrador , ve a Acceso y seguridad.
2. En la pestaña "Usuarios", verás la lista de usuarios con su nivel de acceso, sus métodos de autenticación y otros detalles.

Nota: Para ver en qué cuentas de administrador se muestra un usuario, puedes seleccionar el interruptor "Mostrar usuarios de toda la jerarquía".

Cambiar niveles de acceso de usuarios

1. En el menú Administrador , ve a Acceso y seguridad.
2. Si tienes alguna invitación pendiente, debajo de "Invitaciones pendientes" verás la lista de usuarios con sus niveles de acceso y seguridad. Identifica el usuario cuyo nivel de acceso quieras cambiar.
3. En la columna "Nivel de acceso", coloca el cursor sobre el nivel de acceso que tiene el usuario. Selecciona la flecha de menú desplegable y elige el nuevo nivel de acceso.

Cuestiones importantes:

• Inicia sesión directamente en la cuenta secundaria: si quieres cambiar el acceso de un usuario a una cuenta de Google Ads específica gestionada por tu cuenta de administrador, lo más recomendable es que inicies sesión directamente en esa cuenta secundaria para hacer los cambios, sobre todo si la cuenta de administrador no es la propietaria.
• Propiedad de la cuenta de administrador: si necesitas gestionar los permisos desde la cuenta de administrador, asegúrate de que esté configurada como propietaria de la cuenta secundaria. Es posible que un administrador de la cuenta secundaria tenga que conceder esta propiedad.
• Tu nivel de acceso: solo puedes conceder niveles de acceso iguales o inferiores al tuyo. Para conceder acceso de administrador, debes tener ese rol. Si no tienes los permisos suficientes, ponte en contacto con un administrador para que haga el cambio o actualice tu nivel de acceso.
• Un solo administrador con la propiedad "NO" en la cuenta de administrador: si una cuenta secundaria solo tiene un administrador y su propiedad es "NO" en el contexto de la cuenta de administrador, es posible que tengas problemas para eliminar a ese usuario directamente de la cuenta de administrador.

Quitar usuarios de la cuenta de administrador

1. En el menú Administrador , ve a Acceso y seguridad.
2. Si tienes alguna invitación pendiente, debajo de "Invitaciones pendientes" verás una lista de usuarios con sus niveles de acceso y seguridad. Busca el usuario que quieras quitar de tu cuenta de administrador.
3. En la columna "Acciones", selecciona Quitar acceso.

Enlaces relacionados

• Cuentas de administrador (MCC): índice
• Cuentas de administrador (MCC): acerca de los niveles de acceso de los usuarios a las cuentas de administrador