Acerca de las opciones "Segmentación" y "Observación"

AdWords ofrece varios métodos de segmentación en las campañas y los grupos de anuncios para llegar a los clientes potenciales. Puedes segmentar los anuncios según determinados criterios, como la audiencia a la que deseas llegar o el contenido donde quieres que aparezcan tus anuncios.

En algunos casos, es posible que te interese observar el rendimiento de los anuncios cuando los clientes se ajustan a determinados criterios, pero no quieres que solo se muestren cuando se cumplan esos criterios. Con la función "Observación", podrás supervisar el rendimiento y personalizar las pujas según los criterios que hayas definido sin limitar la cobertura.

En este artículo se explica cómo funcionan las opciones "Segmentación" y "Observación". Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurarlas, consulta el artículo Configurar la segmentación y la observación.

Acerca de la opción "Segmentación"

Cuando utilizas la opción "Segmentación" en tus campañas o grupos de anuncios (como audiencias afines, emplazamientos o remarketing), estás indicando a Google Ads a quién te gustaría llegar con tus anuncios o dónde quieres mostrarlos en Internet.

En el caso de las campañas de display, si no añades un método de segmentación a un grupo de anuncios, el emplazamiento de los anuncios solo se verá limitado por los ajustes de configuración de la campaña y de la cuenta, como exclusiones de contenido, ubicaciones e idiomas. Esto significa que los anuncios se pueden publicar en cualquier lugar de la Web, en la Red de Display y en YouTube, dependiendo de cómo se hayan configurado la campaña y la cuenta.

Cuándo se debe usar

Utiliza la opción "Segmentación" en tus grupos de anuncios o en tus campañas cuando quieras mostrarlos a determinadas audiencias o en función del contenido que hayas seleccionado. Se recomienda a todos los anunciantes usar la segmentación en sus campañas de display.

Recuerda

Acerca de la opción "Observación"

Cuando utilizas esta opción en una campaña o un grupo de anuncios, su cobertura no se ve afectada. Es decir, esta opción no determina quién puede ver los anuncios ni dónde se pueden mostrar. Sin embargo, permite supervisar el rendimiento de los anuncios en los emplazamientos, temas o audiencias seleccionados mientras la campaña a la que pertenecen está activa. Ten en cuenta que esta opción muestra el rendimiento de criterios adicionales si están dentro del alcance de la segmentación aplicada.

Después, podrás utilizar esos datos para hacer cambios en las campañas; por ejemplo, para ajustar las pujas según determinados criterios. También puedes optar por crear grupos de anuncios en función de criterios de segmentación basados en la observación.

Para aplicar la opción "Observación", ve a la página "Editar todos los métodos de segmentación". También puedes añadir un método de observación a un grupo de anuncios desde la página de informes de ese método (en caso de que no se esté utilizando ya en la segmentación de ese grupo). Nota: No puedes añadir un método de observación si creas primero un grupo de anuncios.

Cuándo se debe usar

Utiliza la opción "Observación" si no quieres restringir aún más la segmentación de tu grupo de anuncios, pero sí controlar el rendimiento de ciertos criterios. Se recomienda a los anunciantes avanzados utilizar esta opción en todas sus campañas de búsqueda y de display.

Recuerda
  • La opción "Observación" no restringe la cobertura de las campañas ni de los grupos de anuncios.
  • Se registran datos de los anuncios que cumplen con los criterios seleccionados en las observaciones y la segmentación.
  • Además de poder observar el rendimiento de esos criterios, también puedes utilizar pujas personalizadas o ajustes de puja según determinados criterios dentro de las observaciones. Más información sobre las funciones de puja en la Red de Display

Ejemplo

Segmentación
Andrea es dueña de una tienda que vende chaquetas de moto para mujeres. En su grupo de anuncios "Mujeres motoristas", selecciona el sexo "Mujer" como dato demográfico y la audiencia afín "Aficionados a las motos". Las opciones seleccionadas en "Segmentación" restringirán la cobertura de sus grupos de anuncios, por lo que solo se mostrarán a mujeres interesadas en motos.

Observaciones
Andrea se pregunta cuántas de sus clientes están interesadas en comprar ropa deportiva. Le gustaría saber más, pero no quiere restringir aún más la cobertura de su grupo de anuncios. En la página Audiencia, Andrea hace clic en el icono del lápiz, elige las campañas, selecciona las audiencias en función del criterio "Qué buscan habitualmente o qué están planificando", escoge Ropa y complementos y, a continuación, Ropa deportiva como criterios de observación.

Con esta configuración, Andrea puede ver informes de cuántas impresiones de anuncios se obtienen de clientes que también estaban interesadas en ropa deportiva. Recuerda que solo se muestran las observaciones que coincidan con la segmentación que hayas aplicado (en este caso, "Ropa deportiva", "Mujeres" y "Aficionados a las motos").

Por lo tanto, si los anuncios que se muestran a las clientes que también están interesadas en la ropa deportiva tienen un rendimiento diferente al de otros anuncios, Andrea puede aumentar o reducir las pujas para llegar a esta audiencia. También podría crear un grupo de anuncios dirigido a las clientes interesadas en ropa deportiva si quisiera usar una página de destino especial para ellas o mostrarles una oferta.

Disponibilidad de las opciones Segmentación y Observación

En las campañas de la Red de Display

Se recomienda usar: "Segmentación"

La opción "Segmentación" se puede usar con:

  • Audiencias
  • Emplazamientos
  • Temas

Las palabras clave de display y los datos demográficos utilizan únicamente la opción "Segmentación" estándar. Ten en cuenta que, de forma predeterminada, se apunta a todos los grupos demográficos, a menos que hagas cambios.

En las campañas de la Red de Búsqueda y de Shopping

Se recomienda usar: "Observación"

La opción "Observación" se puede usar con audiencias (incluidas las RLSA).

En las campañas de vídeo

Se recomienda usar: "Segmentación"

La opción "Observación" no está disponible. Todos los métodos utilizan de forma predeterminada la segmentación estándar.

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