Corrigir problemas comuns de formatação para parâmetros personalizados

Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento deles, implementamos as seguintes melhorias no Google Ads:

  • Novo Relatório de público-alvo
    Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar. Clique no ícone Campanhas Campaigns Icon, abra a guia "Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo" e clique em Públicos-alvo. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.
  • Novos termos
    Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de públicos-alvo" (incluindo personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações das frases e termos relacionados a públicos-alvo.

Este artigo descreve como formatar os parâmetros personalizados e solucionar problemas relacionados à forma como sua tag foi adicionada ao site. Além disso, ele inclui instruções sobre como adicionar o código Javascript e outras opções de código ao seu website, além de situações comuns que podem causar conflitos no código.

Antes de começar

Para começar a usar os parâmetros personalizados, primeiro leia o artigo Como incluir tags no seu site para fazer o remarketing dinâmico.

Observação sobre o "e" comercial (&)

O "e" comercial precisa ser codificado como "&amp" no código HTML (no atributo "<img> src"), mas não no código JavaScript. Muitas tags e contêineres que permitem a associação em série de pixels (como o Floodlight) esperam que os URLs não sejam codificados em HTML. Isso leva a erros frequentes de dupla codificação do "e comercial" e, consequentemente, a um acompanhamento incorreto. Use o URL adequado dependendo do contexto. Se você tiver dúvidas, use a extensão do Chrome do Assistente de tags do Google para analisar sua implementação.

Usar o Gerenciador de tags do Google

Você pode usar o Gerenciador de tags do Google em vez de adicionar as tags de remarketing dinâmico ao seu site. Essa opção encaminha os dados de tag por meio de um terceiro (Google).

Como formatar parâmetros personalizados

  • Para páginas com vários códigos, como as páginas do carrinho de compras, use colchetes para agrupar códigos. Exemplo: flight_destid: ["123", "456"]
  • Use aspas simples ou duplas para parâmetros de strings personalizados. Os dois tipos funcionam, mas seja sempre consistente. Exemplo: se você optar por usar aspas simples, use-as para todos os valores.
  • Não use aspas para parâmetros numéricos personalizados. Exemplo: flight_totalvalue: 200.99
  • Separe os parâmetros por vírgula. Se você não incluir vírgulas, a tag não funcionará corretamente.
  • Os parâmetros personalizados podem conter apenas letras, dígitos e sublinhados. Os parâmetros personalizados não devem começar com dígitos nem incluir espaços.
  • Para a configuração ideal, use os valores recomendados neste artigo porque eles vão formar segmentos que o Google Ads já cria quando você configura sua campanha de remarketing dinâmico. É possível usar mais valores para definir outras páginas específicas do seu site.

Exemplos de parâmetros personalizados

Veja um exemplo de um website de companhia aérea com todos os parâmetros personalizados básicos implementados.

Seção do site Exemplo de tag de parâmetro personalizado Observações
Página inicial <script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "",
flight_pagetype: "home",
flight_totalvalue:
};
</script> 		A página inicial, traz informações sobre o tipo de página.

Embora possa não haver informações de produtos ou serviços nessas páginas, o Google Ads ainda pode extrair produtos e serviços do seu feed com base no que provavelmente terá o melhor desempenho.
Página de resultados da pesquisa <script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "",
flight_pagetype: "searchresults",
flight_totalvalue:
};
</script> 		A página de resultados da pesquisa mostra informações sobre o tipo de página.
Página de detalhes da oferta <script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "123",
flight_pagetype: "offerdetail",
flight_totalvalue: 99.00
};
</script> 		Na página de detalhes da oferta, você pode incluir informações de forma dinâmica sobre o produto ou serviço que está sendo visualizado. Use o mesmo código do seu feed.
Página do carrinho Destino único
<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "123",
flight_pagetype: "cart",
flight_totalvalue: 120.00
};
</script>

Vários destinos
<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: ["SFO", "SJC", "NYC", "LAX"],
flight_pagetype: "cart",
flight_totalvalue: [120.00, 300.00, 500.00, 900.00]
};
</script> 		Envie para a página do carrinho todos os itens que estão nele. Quando tiver vários valores em um parâmetro, use uma matriz de JavaScript (colchetes). No parâmetro "xxxxxxxx_totalvalue", você deve enviar a soma dos valores no carrinho.
Página de compra Destino único
<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: " 123",
flight_pagetype: "purchase",
flight_totalvalue: 120.00
};
</script>

Vários destinos
<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: ["SFO", "SJC", "NYC", "LAX"],
flight_pagetype: "purchase",
} flight_totalvalue: [120.00, 300.00, 500.00, 900.00]
};
</script> 		A página de confirmação de compra vai mostrar todos os produtos que a pessoa comprou. No parâmetro "xxxxxxxx_totalvalue", você deve enviar a soma dos valores no carrinho ou na página de conversão.
Todas as outras páginas <script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "",
flight_pagetype: "other",
flight_totalvalue:
};
</script> 		Em todas as outras páginas, use "other" para "xxxxxxxx_pagetype".

Embora possa não haver informações de produtos ou serviços nessas páginas, o Google Ads ainda pode extrair produtos e serviços do seu feed com base no que provavelmente terá o melhor desempenho.

Erros comuns ao configurar os parâmetros personalizados

Veja abaixo alguns erros comuns que as pessoas cometem na implementação dos parâmetros personalizados, usando o exemplo do website de uma companhia aérea. Se usar o Assistente de tags, você poderá identificar a maioria desses erros comuns.

1. Valores de string sem aspas. Exemplo:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "234",
flight_pagetype: purchase,
flight_totalvalue: 120.99
};
</script>

Precisa ser alterado para:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "234",
flight_pagetype: "purchase",
flight_totalvalue: 120.99
};
</script>

As aspas simples também funcionam se forem usadas de forma consistente.

2. Os parâmetros personalizados não são separados por uma vírgula (","). Por exemplo:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "234"
flight_pagetype: "purchase"
flight_totalvalue: 120.99
};
</script>

Precisa ser alterado para:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "234",
flight_pagetype: "purchase",
flight_totalvalue: 120.99
};
</script>

O último parâmetro personalizado não precisa ter uma "," depois dele. Mas não há problema se ele tiver.

3. Parâmetro contém espaço ou caracteres não ASCII. Apenas oferecemos suporte para os caracteres [a-z][0-9] e "_". Exemplo:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "234",
flight pagetype: "purchase",
flight_totalvalue: 120.99
};
</script>

Precisa ser alterado para:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: 234,
flight_pagetype: "purchase",
flight_totalvalue: 120.99
};
</script>

4. Vários valores em um parâmetro sem parênteses. Exemplo:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "123,"234",
flight_pagetype: "cart",
flight_totalvalue: 100,50
};
</script>

Precisa ser alterado para:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: ["123","234"],
flight_pagetype: "cart",
flight_totalvalue: [100,50]
};
</script>

5. Parâmetro sem valor. Exemplo:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: ,
flight_pagetype: "other",
flight_totalvalue:
};
</script>
Precisa ser alterado para:

 

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "0",
flight_pagetype: "other",
flight_totalvalue: 0
};
</script>

ou simplesmente:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_pagetype: "other"
};
</script>

6. Convenção de nomenclatura incorreta para parâmetros personalizados. Exemplo:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
destid: "234",
pagetype: "purchase",
totalvalue: 120.99
};
</script>

Precisa ser alterado para:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "234",
flight_pagetype: "purchase",
flight_totalvalue: 120.99
};
</script>

Como usar tags que não são JavaScript

Recomendamos o uso da tag JavaScript em vez da tag de imagem não relacionada a JavaScript porque isso causa menos erros de implementação e trata de várias metas HTML. A tag de imagem não JavaScript é considerada uma imagem. Como alguns navegadores da Web armazenam imagens em cache para acelerar o tempo que leva para uma página ser carregada, a tag só será ativada na primeira vez que alguém visitar seu site, não mais durante as visitas subsequentes. A versão JavaScript da tag corrige isso.

Você poderá usar essas instruções se quiser usar a parte não JavaScript da tag (também conhecida como a tag de imagem) ou se quiser ter uma versão mais curta da tag. A tag de imagem não requer a biblioteca JavaScript (conversion.js), e o carregamento da imagem ocorre em paralelo com o carregamento da página.

Você precisa personalizar a parte não JavaScript da tag do Google para que ela ainda possa enviar valores. Os dados devem ser codificados manualmente.

Veja a tag que você acabou de criar. Ela precisa se parecer com este exemplo:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
flight_destid: "REPLACE_WITH_STRING_VALUE",
flight_pagetype: "REPLACE_WITH_STRING_VALUE",
flight_totalvalue: REPLACE_WITH_NUMBER_VALUE
};
</script>
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = XXXXXXXXXX;
var google_custom_params = window.google_tag_params;
var google_remarketing_only = true;
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<div style="display:inline;">
<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/XXXXXXXXXX/?value=0&amp;guid=ON&amp;script=0&amp;data.flight_destid=101&amp;
data.flight_destid=102
&amp;data.flight_pagetype=purchase"/>
</div>
</noscript>

O texto em destaque é a tag não JavaScript. Siga estas etapas para enviar seus parâmetros personalizados por meio da tag do Google:

1. Prepare os parâmetros personalizados (também chamados de valores-chave) que você gostaria de enviar para o Google Ads. Os valores-chave precisam ser enviados no seguinte formato:

data.key1=val1&data.key2=val2&data.key2=val3...

Por exemplo, se você quiser enviar flight_destid=100 e flight_pagetype=purchase como parâmetros personalizados, organize-os da seguinte maneira:

data.flight_destid=100&data.flight_pagetype=purchase

Se uma determinada chave tem vários valores, como vários códigos de produto ou de serviço em uma página de carrinho de compras, adicione outro parâmetro data.flight_destid= para cada valor extra.

data.flight_destid=101&data.flight_destid=102&data.flight_pagetype=cart

2. Inclua a string ao URL do pixel como parâmetros e, em seguida, codifique no HTML o & como &amp;

3. Depois da alteração, a "img src" final terá esta aparência:

//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/XXXXXXXXXX/?value=0&guid=ON&script=0&amp;data.flight_destid%3D101&data.flight_destid=102
&data.flight_pagetype=purchase

4. Veja abaixo a tag "img" final, que você pode colocar no seu site. Ela oferece a mesma funcionalidade que a versão JavaScript da tag.

<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/XXXXXXXXXX/?value=0&amp;guid=ON&amp;script=0&amp;data=flight_destid%3D101%2C102
%3Bflight_pagetype%3Dpurchase"/>

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