استخدام إضافات المكالمات

لعرض رقم الهاتف مع إعلاناتك، عليك إنشاء إضافات المكالمات. وعندما تظهر إضافات المكالمات، يمكن للأشخاص النقر بإصبعهم أو بزر الماوس على زر للاتصال بنشاطك التجاري مباشرةً، أو يمكنهم النقر بإصبعهم أو بزر الماوس على إعلانك للانتقال إلى موقعك على الويب. وبوجه عام، تقدم لك إضافات المكالمات المزيد من الفرص للحصول على إحالات ناجحة قيِّمة وتتبّعها.

قبل البدء

هذه مقالة تعليمية عن إضافات المكالمات. وقبل البدء، يمكنك قراءة "معلومات عن إضافات المكالمات". وإذا كنت تدرج العديد من إضافات المكالمات، يمكنك اختيار اتباع التعليمات المذكورة في مقالة إدراج إضافات المكالمات وتعديلها بشكل مجمّع.

تنبيه

إذا أنشأت إضافات المكالمات على مستويات مختلفة (مثل الحساب أو الحملة أو المجموعة الإعلانية)، فسيتم استخدام أكثرها تحديدًا وعلاقة بالسياق. مثلاً عند إدراج إضافات المكالمات في مجموعة إعلانية، سيتم عرض هذه الإضافات بدلاً من إضافات المكالمات على مستوى الحملة أو الحساب. وبالمثل، يتم عرض الإضافات المدرجة على مستوى الحملة بدلاً من الإضافات المدرجة على مستوى الحساب.

الموقع الجغرافي المستهدف

إذا أردت أن تجمع بشكل مثالي بين استهداف موقعك الجغرافي المحلي وتوسيع مدى وصول إعلاناتك إلى المستخدمين، فاستخدم إضافات المواقع. وعند استخدام كلٍّ من إضافات المواقع الجغرافية وإضافات المكالمات، قد توجِّه الإعلانات التي تعرض مواقع جغرافية محدّدة للنشاط التجاري المكالمات إلى أرقام الهواتف المرتبطة بتلك المواقع الجغرافية بدلاً من أرقام الهواتف التي يتم عرضها في إضافات المكالمات. ويمكنك بعد ذلك جمع بيانات إعداد تقارير المكالمات عن إعلانات إضافات المواقع الجغرافية وإعلانات إضافات المكالمات لمعرفة نوع الإضافات الذي يحقق أداءً أفضل. اعرف المزيد من المعلومات عن إضافات المواقع الجغرافية.

التعليمات

كيفية إنشاء إضافات المكالمات 

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. انقر على الإعلانات والإضافات في قائمة الصفحة.
  3. انقر على الإضافات، ثم انقر على رمز علامة الجمع .
  4. حدد إضافات المكالمات من قائمة الاختيارات. سيظهر عندئذٍ عرض "إدراج إضافة مكالمة".
  5. حدد ما إذا كنت تريد إدراج إضافة المكالمة في حسابك أو حملتك أو مجموعتك الإعلانية.
  6. حدد إنشاء جديد لإنشاء إضافة مكالمة جديدة، أو استخدام الحالية إذا كنت قد أنشأت إضافة مكالمة من قبل.
    • إذا كنت بصدد إنشاء إضافة جديدة، أدخل رقم هاتفك.
    • إذا اخترت استخدام إضافة حالية، حدد رقمك من القائمة التي تظهر.
       

الإعدادات الاختيارية

  • اختر ما إذا كنت تريد تفعيل إعداد تقارير المكالمات (مُوصى به). 
    • ستحتاج إلى تفعيل إعداد التقارير على مستوى الحساب للاطّلاع على بيانات إعداد تقارير المكالمات للمكالمات الواردة من إضافات المواقع الجغرافية. اعرف المزيد من المعلومات عن إدارة إعداد تقارير المكالمات لحملاتك.
  • اختر ما إذا كنت تريد حساب الإحالات الناجحة (مستحسن). تُنشئ "إعلانات Google" بشكلٍ تلقائي نوعًا تلقائيًا للإحالة الناجحة للمكالمات يُسمى "المكالمات من الإعلانات" (و"المكالمات من إعلانات AdWords Express" إذا كنت تستخدم حسابًا على "إعلانات Google"). يمكنك إنشاء نوع مخصّص للإحالة الناجحة عن طريق اختيار إدارة الإحالات الناجحة من القائمة المنسدلة. (تعرَّف على مزيد من المعلومات عن تتبع الإحالات الناجحة للمكالمات الهاتفية). 
  • ضمن "تفضيل الجهاز"، اختر الجوال إذا كنت ترغب في تحسين إضافة المكالمة لأجهزة الجوال (رغم أنها ستظل تظهر على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية).
  • ضمن الخيارات المتقدمة، اختر ما إذا كنت ترغب في جدولة إضافة المكالمة بحيث تُعرض في أيام وساعات معينة فقط، على سبيل المثال، في أوقات استقبال نشاطك التجاري للمكالمات الهاتفية دون الأوقات الأخرى.

كيفية عرض أداء إضافات المكالمات

بعد إضافة أرقام الهواتف إلى إعلانك، ستحتاج إلى معرفة مستوى أدائها مع نشاطك التجاري. تعرَّف على كيفية تحليل بيانات إعداد تقارير المكالمات.

روابط ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة