Jos maksat Googlen tuotteista tai palveluista sinulle lähettämiemme laskujen perusteella, sinun on huolehdittava näistä maksuista säännöllisesti. Jos et maksa laskuja, tuotteiden ja palveluiden käyttömahdollisuus voidaan jäädyttää sinulta. Tällöin voit maksaa erääntyneet laskut tai pyytää luottorajan korottamista.
Useimmat kuukausilaskutusta käyttävät mainostajat voivat suorittaa maksuja pankkisiirtona tai sekillä. Vaihtoehdot saattavat kuitenkin vaihdella maan mukaan. Kuukausilaskutuksen eli sinulle hakemuksen perusteella myönnetyn luottorajan käyttäminen on maksutonta. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit suorittaa maksuja, ja annetaan vinkkejä, joiden avulla voit varmistaa, että maksusi käsitellään mahdollisimman nopeasti ja tarkasti.
Ennen kuin aloitat
Tarkista seuraavat ohjeet ennen laskun maksamista:
- Emme hyväksy luottokorttimaksuja, ja sekkien käsittelyssä voi kestää pankkisiirtoa kauemmin.
- Jos laskua ei ole vielä luotu, emme voi hyväksyä siihen liittyvää ennakkomaksua.
- Pidä laskusi käsillä. Laskusta näet käytettävissäsi olevat maksuvaihtoehdot, ja pankkitiedot on annettu laskun alaosassa.
- Muista aina lisätä maksun tietoihin asianmukaisen Google-laskun numero (ei paikallisen verolaskun numeroa) ja hyvityslaskun numero. Tämä voi nopeuttaa maksun suorittamista tilillesi huomattavasti. Jos maksuun ei lisätä tietoja, sillä saatetaan kattaa ensin tilin vanhimpia veloituksia. Muista lisätä mahdolliset ennakonpidätysasiakirjat ja ilmoita, mihin laskuun ne liittyvät.
- Jos sinulla on kysyttävää laskun numerosta tai maksun käsittelystä, lähetä sähköpostia laskussa annettuun osoitteeseen.
Maksun suorittaminen
Sinun on suoritettava maksut kuukausilaskutuksen käyttöönoton yhteydessä hyväksymiesi käyttöehtojen mukaisesti. Ehdoissa määritellään myös se, kuinka monen päivän kuluessa lasku täytyy maksaa.
Verkossa maksaminen
- Avaa maksuprofiilisi.
- Voit tarkistaa laskusi klikkaamalla Tiliote-välilehteä ja valitsemalla Näytä avoimet laskut.
- Klikkaa Toiminnot-valikosta Suorita maksu.
Pankkisiirrolla maksaminen
- Kirjaudu verkkopankkiisi ja aloita maksun suorittaminen.
- Lisää lisätietokenttään seuraavat tiedot:
- kaikki laskujen numerot ja mahdolliset hyvityslaskujen numerot
- maksuprofiilin tunnus
- asiakkaan nimi.
- Lisää sähköisen maksulomakkeen lisätietokenttään kaikki laskujen numerot ja mahdolliset hyvityslaskujen numerot seuraavassa muodossa:
- Esimerkki: 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- Jos sähköiseen maksulomakkeeseen ei voi lisätä kaikkia laskujen numeroita, tee näin:
- Lähetä pankkisiirron lähettämispäivänä sähköpostiviesti Google-laskussa näkyvään sähköpostiosoitteeseen tai perintätiimin edustajalle.
- Kirjoita aiheriville "Rahalähetys [yrityksesi nimi] [maksun kokonaissumma]".
- Kirjoita viestikenttään kaikki laskujen numerot ja mahdolliset hyvityslaskujen numerot sekä niitä vastaavat maksusummat. Muista lisätä mahdolliset ennakonpidätysasiakirjat ja ilmoita, mihin laskuun ne liittyvät.
- Ilmoita rahalähetyksen tiedot kolmen arkipäivän kuluessa.
Esimerkki
| Lasku/hyvityslasku | Summa |
|---|---|
| 3400000001 | 100,00 € |
| 3400000002 | 200,01 € |
| 3500000003 | 300,02 € |
| 3300000009 | −50,09 € |
Sekillä maksaminen
- Kirjoita sekkiin laskujen numerot ja mahdolliset hyvityslaskujen numerot.
- Jos maksat useita laskuja eikä sekissä oleva tila riitä, kirjoita tai tulosta kaikki laskujen numerot ja hyvityslaskujen numerot sekä niitä vastaavat summat erilliselle arkille ja lähetä arkki maksusi mukana.
- Lähetä sekki Google-laskun alareunassa näkyvään osoitteeseen.
Yhdysvaltain ulkopoliset sekkimaksut
- Lähetä sekin lähettämispäivänä sähköpostiviesti Google-laskussa näkyvään sähköpostiosoitteeseen.
- Kirjoita aiheriville teksti Maksusuoritus [yrityksesi nimi] [maksun kokonaissumma].
- Lisää viestiosaan kaikki laskujen numerot ja mahdolliset hyvityslaskujen numerot sekä niitä vastaavat maksusummat.
- Ilmoita rahalähetyksen tiedot kolmen arkipäivän kuluessa.
Esimerkki
| Lasku/hyvityslasku | Summa |
|---|---|
| 3400000001 | 100,00 € |
| 3400000002 | 200,01 € |
| 3500000003 | 300,02 € |
| 3300000009 | −50,09 € |
Maksujen käsittely saapumisjärjestyksessä
Maksujen automaattinen käsittely saapumisjärjestyksessä on oletuksena päällä, eli saapuvat maksut kohdistetaan automaattisesti vanhimpiin avoimiin laskuihin. Voit laittaa asetuksen päälle tai pois päältä kohdassa Maksuprofiili > Asetukset > Maksujen automaattinen kohdistaminen laskuihin.
- Päällä: Maksut kohdistetaan automaattisesti vanhimpiin laskuihin ensin.
- Poissa päältä: Lähetä rahalähetyksen tiedot sähköpostitse osoitteeseen collections@google.com.
Hyvä huomata
- Jos Google ei löydä maksuasi tai pysty kohdistamaan sitä laskuun, saatamme ottaa yhteyttä tililläsi ilmoitettuihin maksuyhteyshenkilöihin. Tarkista asetuksista, että yhteystiedot ovat oikein ja ajan tasalla.
- Jos emme saa vastausta, Google saattaa kohdistaa maksut vanhimpiin avoimiin laskuihin.
- Saapumisjärjestykseen perustuva maksujen käsittely (maksujen automaattinen kohdistaminen laskuihin) ei ole paikallisten säädösten vuoksi käytettävissä Argentiinassa, Intiassa, Indonesiassa ja Meksikossa.
Vinkkejä saapumisjärjestykseen perustuvan maksujen käsittelyn (maksujen automaattinen kohdistaminen laskuihin) käyttöön
- Jos sinulla on paljon avoimia laskuja, voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön, jotta sinun ei tarvitse kohdistaa jokaista maksua manuaalisesti.
- Jos haluat vaikuttaa tarkemmin siihen, miten maksut kohdistetaan, voit laittaa ominaisuuden pois päältä ja kohdistaa maksut laskuihin manuaalisesti.
- Voit muuttaa asetusta milloin tahansa.
Jos sinulla on kysyttävää tästä ominaisuudesta, lähetä sähköpostia tukitiimiimme osoitteeseen collections@google.com.