製作與管理智慧多媒體廣告活動

智慧多媒體廣告活動會自動組合出最合適的廣告,還能代您調整指定目標和出價。這類廣告活動使用了 Google 的機器學習技術,能夠自動尋找既有客戶及發掘新客源、設定適當出價,以及配合各種螢幕和網頁/應用程式上的廣告空間製作精美廣告。與其他類型的多媒體廣告活動相比,在單次操作出價不變的情況下,智慧多媒體廣告活動為廣告客戶帶來的轉換量平均多出 20%。

回應式多媒體廣告已經取代回應式廣告,成為多媒體廣告聯播網的預設廣告類型。智慧多媒體廣告活動會組合您提供的素材資源 (廣告標題和圖片等等) 來製作回應式多媒體廣告,這類廣告甚至可以變成原生廣告,與發佈商網站的外觀和風格完美融合。系統還會根據成效,運用能夠為您爭取到轉換的元素逐漸調整您的廣告。原生廣告運作方式的相關詳情請見這裡

本文將說明智慧多媒體廣告活動的製作與管理方式。如需進一步瞭解智慧多媒體廣告活動,請參閱這篇文章。使用智慧多媒體廣告活動時,您現在也可以選擇按轉換付費,詳情請參閱本文

事前準備

  • 確定您已經設定轉換追蹤功能,並符合轉換的資格規定:在最近 30 天內,標準多媒體廣告活動於多媒體廣告聯播網獲得至少 50 次轉換,或者是搜尋廣告活動得到至少 100 次轉換,您才能製作智慧多媒體廣告活動。
  • 確認您的每日預算足以支付至少 2 倍的目標單次客戶開發出價
  • 收集您擁有的廣告標題、說明、圖片和標誌等廣告素材資源。
您可以使用的其他控制功能:
雖然智慧多媒體廣告活動的指定目標由系統自動調整,但 Google Ads 也提供其他控制功能來協助您管理廣告實際顯示的位置。您可以建立帳戶層級的排除刊登位置來避免廣告在特定網站上顯示,此外,也可以建立網站類別與內容排除

如果您已使用再行銷功能,以下提供一些訣竅:

如果您目前採行的再行銷方式相當簡單 (例如只有一份使用者名單),不妨考慮用原本就包含再行銷功能的智慧多媒體廣告活動來取代再行銷廣告活動。您還可以連結動態饋給,啟用動態再行銷功能。

如果您的帳戶中本來就有動態饋給,智慧多媒體廣告活動會在啟用後和動態饋給連結。提醒您,智慧多媒體廣告活動不支援指定目標對象或指定使用者名單。

進一步瞭解回應式多媒體廣告的動態饋給

操作說明

步驟 1:規劃 - 決定智慧多媒體廣告活動的架構

以下是規劃智慧多媒體廣告活動架構的原則:

  • 如果每個廣告活動都需要專用預算,請分別建立廣告活動
  • 在智慧多媒體廣告活動中,為不同的產品線或服務分別建立廣告群組
  • 在廣告群組中分別建立回應式多媒體廣告,藉此將相互搭配時效果良好的素材資源分為同一組

步驟 2:規劃:決定一次轉換的價值為何

請根據您願意為每次轉換支付的金額來設定出價。如果您想將重點放在挖掘潛在客戶,您設定的單次客戶開發出價就必須能反映出新的潛在客戶為業務帶來的價值;如果想將重點放在帶動銷售量,您設定的單次客戶開發出價就必須能反映出每一筆新的訂單為業務帶來的價值。而上述範例也帶來以下原則:

  1. 決定一次轉換的價值為何。
  2. 根據每次轉換的價值,決定您願意在取得轉換的當下支付多少金額。

範例:如果您每雙鞋賣 NT$1500 元,且預期每 10 人就會有 1 人購買一雙鞋,這樣您應該將單次客戶開發出價設為 NT$150 元。

如果您想為 Spa 服務爭取潛在客戶,而每一位潛在客戶平均可帶來 NT$150 元的收益,建議您為系統提交的每位潛在客戶設定 NT$30 元的單次客戶開發出價。

上述數字會根據業務不同而變化,請按照您想要支付的金額來實驗出價,並慢慢調整為最適合您商家的出價。

進一步瞭解目標單次客戶開發出價

步驟 3. 製作廣告活動

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 按一下左側頁面選單的 [廣告活動]。
  3. 按一下加號按鈕 ,然後選取 [新增廣告活動]。
  4. 選擇 [待開發客戶]、[銷售] 或 [網站流量] 做為目標 (如果本文的操作步驟與介面顯示的不同,表示您想採用的目標可能是由舊版提供,請參閱本文確認您使用的版本)。
  5. 選取 [多媒體] 廣告活動類型。
  6. 選取 [智慧多媒體廣告活動]。
  7. 按一下 [繼續]。
  8. 選擇這個廣告活動的指定地區和語言。
  9. 輸入每日預算和單次客戶開發出價。
  10. 按一下 [儲存並繼續]。
  11. 按一下 [其他設定]。
  12. 點選「動態廣告」下方的下拉式選單。
    • 這個下拉式選單預設選取的是 [沒有資料動態饋給]。
  13. 勾選「使用資料動態饋給打造個人化廣告」旁邊的核取方塊。
  14. 從下拉式選單中選取相關的資料動態饋給。
  15. 按一下 [儲存]。
注意:請確認您帳戶中的智慧多媒體廣告活動附加了正確的動態饋給。進一步瞭解回應式廣告的動態饋給

步驟 4. 建立回應式多媒體廣告

回應式多媒體廣告現在是智慧多媒體廣告活動的預設廣告類型,讓您能更輕鬆地在多媒體廣告聯播網中顯示廣告。這類素材資源式的廣告可自動調整廣告大小、外觀和格式,以配合可用的廣告空間。在有可用的廣告空間時,Google 會自動運用您提供的標誌、廣告標題、圖片和說明等素材資源來產生廣告,並且也會以最佳方式運用這些素材資源,爭取最理想的成效。回應式多媒體廣告幾乎能以所有文字大小、圖像及原生格式來顯示。

假如您藉由連結動態饋給和回應式多媒體廣告 (及智慧多媒體廣告活動) 來製作動態回應式多媒體廣告,請注意以下事項:

  • 如果動態饋給內含格式化價格,系統會使用該資訊來替代您在製作廣告時加進 Google Ads 的價格前置字元。
  • 這類廣告能夠以多種大小顯示,動態饋給中的圖片尺寸不見得都可以搭配,因此您的廣告不一定都會使用動態饋給中的圖片。
  • 預覽畫面中的產品僅供參考,請確定您的動態饋給符合《個人化廣告政策》規定。
  • 為了提高成效,Google 可能會針對相關產品顯示零售廣告客戶的版面配置標籤,例如「最新」、「熱門」或「降價」。這些版面配置標籤會根據動態饋給內的產品詳細資訊自動顯示,瞭解詳情
  • 廣告顯示時不一定會用到您提供的每一項素材資源。例如,有時候為了在多媒體廣告聯播網中提高觸及率,廣告可能不會包含圖片。
  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 在左側導覽面板中選取 [多媒體廣告活動]。
  3. 在左側頁面選單中按一下 [廣告與額外資訊]
  4. 按一下藍色的加號按鈕
  5. 選取 [回應式多媒體廣告]。
  6. 選取所需的廣告群組。如要讓回應式多媒體廣告進行動態再行銷,請確認廣告群組或所屬廣告活動連結了動態饋給。
  7. 新增並儲存圖片。您提供圖片後就能使用所有的廣告格式;建議您提供多項素材資源,這樣有助於 Google 最佳化您的廣告。您可以上傳最多 15 張行銷圖片和 5 個標誌,至於長寬比,請用同一張圖片來裁切成橫向及正方型格式,或是為這兩種比例分別提供圖片。圖片可以由您上傳、從您的網站掃描、從免費圖庫中選擇,在最近使用過的圖片中選取也可以。
    • 橫向:如果選擇上傳,橫向圖片的長寬比必須是 1.91:1,尺寸至少 600 x 314,檔案大小則不應超過 5MB。
    • 正方形:如果選擇上傳,正方形圖片的長寬比必須是 1:1,尺寸至少 300 x 300,檔案大小則不應超過 5MB。
    • 標誌 (選用):如果選擇上傳,標誌檔案的長寬比必須是 1:1 (正方形),尺寸至少 128 x 128。(建議大小是 1200 x 1200)。為呈現最佳視覺效果,建議另外添加橫向標誌 (長寬比 4:1),尺寸至少 512 x 128 (建議尺寸為 1200 x 300)。所有標誌的背景均以透明為佳 (僅適用於標誌置中的情況),檔案大小則不應超過 5MB。
    • 避免使用文字:文字不得覆蓋超過 20% 的圖片面積。注意:系統可能會水平裁切圖片來配合某些廣告空間,但每一邊的裁剪幅度最多不超過 5%。
  8. 完整填寫廣告資訊。您可以建立多個要在回應式多媒體廣告中顯示的廣告標題和說明。下列幾種素材資源都可以上傳多個版本:
    • 您撰寫的短標題 (至少 1 個最多 5 個,最多 30 個半形字元):短標題是廣告的第一行文字,可在無法容納長標題的狹窄廣告空間派上用場,而且不一定會與說明一同顯示。
    • 您撰寫的長標題 (最多 90 個半形字元):這種標題是廣告的第一行文字,用來在大型廣告中取代短標題,而且不一定會與說明一同顯示。注意:廣告實際可容納的長標題字數取決於刊登廣告的網站;如果長標題遭截斷,其尾端會出現刪節號。
    • 您撰寫的說明 (至少 1 則最多 5 則):說明用來補充標題及吸引使用者採取行動,它可能出現在短/長標題後方,長度上限則是 90 個半形字元。注意:廣告實際顯示的說明長度取決於刊登廣告的網站,如果說明遭截斷,其尾端會出現刪節號。
    • 商家名稱: 貴商家或品牌的名字。
    • 最終到達網址:這是使用者點擊廣告後連往到的網頁。
    • 參數 (選用):前往 [進階網址選項],在網址中加入追蹤或自訂參數。
    • 行動號召文字 (選用):按一下 [更多選項] 並選取 [行動號召文字],接著分別從左右兩側的下拉式選單中,選取語言和所需的行動號召文字。
    • 動態回應式廣告的選用項目:宣傳文字 (例如「免費於兩日內送達」) 和價格前置字元
  9. 預覽您的廣告有哪些常見的廣告大小和格式可用。回應式多媒體廣告可顯示於多媒體廣告聯播網絕大多數的廣告空間中,因此可能有數千種版面配置。
  10. 按一下 [儲存]。
  11. 請在廣告核准至少一週後再查看成效,因為系統需要一些時間將資料收集齊全。

如果您想要製作第二組素材資源配對,建議之後再建立一則新廣告。您提供給每一則廣告使用的素材資源只能在該廣告內互相替換。

步驟 5. 讓系統為您爭取最多轉換

視您獲得的轉換次數而定,智慧多媒體廣告活動可能需要一段時間才能擴大成效並穩定表現;轉換量越多,最佳化的速度通常就越快。請耐心等待系統觀察並找出效果最好的素材資源和策略。若您的廣告活動每天都能獲得幾次轉換,這個過程需要大約兩週,但原則上仍建議您等到獲得約 40 到 50 次轉換之後。要是廣告活動完全沒有獲得轉換,則建議您提高目標單次客戶開發出價,直到廣告活動開始帶來轉換為止。

步驟 6. 從素材資源報表查看成效

若要查看成效,請按照下列操作說明進行:

  1. 在左側頁面選單中按一下 [廣告活動]。
  2. 按一下智慧多媒體廣告活動的名稱來查看報表,瞭解各個素材資源的成效。

系統會相互比較這些素材資源帶來轉換的成效,並分別給予它們「最佳」、「良好」或「低」的排名。「等待中」狀態表示該素材資源未獲核准,「學習中」狀態則表示系統仍在搜集資料。

步驟 7. 運用素材資源報表進行微幅的增量變更

查看過新廣告活動的素材資源報表後,您可以選擇移除排名「偏低」的素材資源,並以更接近成效「最佳」的素材資源取而代之。在這些素材資源帶來足夠的成效資料,能夠取得系統排名後 (可能要等待最多兩週),您就可以選擇再次移除「偏低」的成效素材資源。

請注意,素材資源的排名是相對的。在您進行了微幅變更後,即使實際成效並未改變,原本排名「最佳」的素材資源也可能會變成「偏低」,但您無需感到意外。

重要注意事項:為了避免成效波動並加強最佳化效果,請不要全面大幅度修改廣告活動。

進一步瞭解管理回應式多媒體廣告

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