قبل تنفيذ عملية شراء أو إتمام إجراء قيِّم آخر في موقعك الإلكتروني، قد ينقر المستخدمون على العديد من إعلاناتك أو يتفاعلون معها. وفي العادة، يتم منح كل نسبة الإسهام في الإحالة الناجحة إلى آخر إعلان تفاعل معه العملاء. ولكن هل جعلهم ذلك الإعلان يقررون اختيار نشاطك التجاري؟
تمنح الإحالة المستندة إلى البيانات الإسهام للإحالات الناجحة استنادًا إلى كيفية تفاعل الأشخاص مع إعلاناتك المختلفة وكيفية اتخاذهم قرار الانضمام إلى قائمة عملائك. يستخدِم نموذج "تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات" بيانات من حسابك لتحديد الكلمات الرئيسية والإعلانات والحملات التي لها التأثير الأكبر في أهداف نشاطك التجاري. ويفحص الإحالات الناجحة لكلّ من الموقع الإلكتروني وزيارات المتجر و"إحصاءات Google" من "الإعلانات على شبكة البحث" (بما في ذلك Shopping) و"الإعلانات على YouTube" و"الإعلانات على الشبكة الإعلانية" و"الإعلانات لزيادة الطلب".
توضّح هذه المقالة الإحالة المستندة إلى البيانات. ولمزيد من المعلومات عن نماذج الإحالة بوجهٍ عام، أو للاطّلاع على كيفية اختيار نموذج إحالة لإجراءات الإحالات الناجحة، اقرأ المقالة لمحة عن نماذج الإحالة.
المزايا
- تعرّف على الكلمات الرئيسية والإعلانات والمجموعات الإعلانية والحملات التي تؤدي الدور الأكبر في مساعدتك على تحقيق أهداف نشاطك التجاري.
- تحسين نظام عروض الأسعار استنادًا إلى بيانات أداء حسابك.
- اختيار نموذج الإحالة الصحيح لنشاطك التجاري، بدون تخمين.
آلية العمل
تختلف الإحالة المستندة إلى البيانات عن نماذج الإحالة الأخرى، لأنها تستخدم بيانات الإحالات الناجحة لاحتساب مدى الإسهام الفعلي لكل تفاعل مع الإعلان على مستوى مسار الإحالة الناجحة. ويكون كل نموذج مستند إلى البيانات مخصصًا لكل مُعلِن.
يفحص نموذج "تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات" جميع التفاعلات، بما في ذلك النقرات والتفاعلات مع الفيديوهات، على إعلاناتك على شبكة البحث (بما في ذلك Shopping) وإعلاناتك على YouTube وإعلاناتك على الشبكة الإعلانية وإعلاناتك لزيادة الطلب في "إعلانات Google". وبمقارنة مسارات النقر للعملاء الذين يجرون إحالات ناجحة بمسارات العملاء الذين لا يجرون إحالات ناجحة، يحدِّد النموذج الأنماط بين تفاعلات الإعلانات التي تؤدي إلى إحالات ناجحة. وقد تكون هناك خطوات معينة على طول الطريق يُحتمل بصورة أكبر أن تدفع العميل إلى إتمام إحالة ناجحة. ويعطي النموذج بعد ذلك المزيد من الرصيد لهذه التفاعلات القيّمة على الإعلانات على مسار العميل.
وهذا يعني أنه عند تقييم بيانات الإحالات الناجحة، ستظهر لك الإعلانات التي لها أكبر تأثير على أهداف نشاطك التجاري. وإذا كنت تستخدم إستراتيجية عروض الأسعار المبرمَجة لزيادة الإحالات الناجحة، ستستخدم عروض الأسعار هذه المعلومات المهمة لمساعدتك في الحصول على مزيد من الإحالات الناجحة.
مثال
أنت تمتلك شركة سياحية في مدينة القاهرة، وتستخدم ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة لتتبُّع شراء الأشخاص للتذاكر في موقعك الإلكتروني. وعلى وجه الخصوص، لديك إجراء إحالة ناجحة واحد لتتبع عمليات شراء جولة سيرًا على الأقدام في شارع المعز لدين الله الفاطمي. وكثيرًا ما ينقر العملاء على بعض إعلاناتك قبل أن يقرّروا شراء تذكرة.
تبيّن من نموذج الإحالة "المستندة إلى البيانات" أنّ العملاء الذين ينقرون على إعلانك "جولة سيرًا على الأقدام في القاهرة" أولاً، ثم ينقرون لاحقًا على "جولة سيرًا على الأقدام على كورنيش النيل"، يزداد احتمال شرائهم لتذكرة مقارنةً بالمستخدِمِين الذين ينقرون فقط على "جولة سيرًا على الأقدام على كورنيش النيل". لذا يعيد النموذج توزيع الرصيد لصالح إعلان "جولة سيرًا على الأقدام في القاهرة" والكلمات الرئيسية والمجموعات الإعلانية والحملات المرتبطة به.
الآن، عندما تراجع تقاريرك، ترى معلومات أكثر اكتمالاً عن الإعلانات الأكثر قيمة لنشاطك التجاري.
اعتمادًا على مدى توفّر البيانات، يمكن أن يحقّق نموذج إحالة النقرة الأخيرة ونموذج الإحالة المستندة إلى البيانات النتائج نفسها في حالات معيّنة.
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول آلية عمل الإحالة المستندة إلى البيانات، نزّل Data-driven attribution methodologyملف PDF (متوفر فقط باللغة الإنجليزية).
متطلبات البيانات
تكون معظم إجراءات الإحالة الناجحة مؤهَّلة للإحالة المستندة إلى البيانات، بغض النظر عن عدد الإحالات الناجحة أو حجم التفاعل. ومع ذلك، لا يمكن ترقية سوى إجراءات الإحالة الناجحة المؤهَّلة إلى الإحالة المستندة إلى البيانات.
تحتاج بعض أنواع إجراءات الإحالات الناجحة إلى ما لا يقلّ عن 300 إحالة ناجحة و3,000 تفاعل مع الإعلان في الشبكات المتوافقة خلال 30 يومًا كي تكون مؤهَّلة. وبعد استخدام الإحالة المستندة إلى البيانات لهذه الأنواع من إجراءات الإحالة الناجحة، لن تتمكّن من مواصلة استخدام هذا النموذج إذا انخفض معدّل بياناتك إلى أقلّ من 2,000 تفاعل مع الإعلانات في الشبكات المتوافقة أو أقلّ من 200 إحالة ناجحة لإجراء الإحالة الناجحة خلال 30 يومًا. وستتلقّى تنبيهًا عندما تتراجع بياناتك إلى أقل من هذا المستوى. بعد 30 يومًا من الانخفاض المستمر لمعدل البيانات، سيتم تبديل إجراء الإحالة الناجحة إلى نموذج إحالة "النقرة الأخيرة". وإذا كان الانخفاض في البيانات غير متوقّع، من الأفضل التحقّق من علامة تتبُّع الإحالة الناجحة والحالة في صفحة "إجراءات الإحالة الناجحة" وإعدادات إجراءات الإحالة الناجحة وإعدادات الحساب الأخرى للتأكّد من أن كل العناصر تعمل بشكلٍ سليم.
إذا كانت الإحالة المستندة إلى البيانات غير متاحة لإجراء إحالة ناجحة معيّن، اختر أحد نماذج الإحالة الأخرى.
كيفية إعداد الإحالة المستندة إلى البيانات لإحالاتك الناجحة
الإحالة المستندة إلى البيانات هي نموذج الإحالة التلقائي لمعظم إجراءات الإحالة الناجحة. اتبع الإرشادات أدناه لتحديث نموذج إحالة لإحالة ناجحة موجودة إلى "مستند إلى البيانات":
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام، ثمّ انقر على الملخّص.
- في الجدول، انقر على إجراء الإحالة الناجحة الذي تريد تعديله، ثم انقر على تعديل الإعدادات.
- اختر الاستناد إلى البيانات من القائمة المنسدلة "نموذج الإحالة".
- انقر على حفظ، ثم على تمّ.
