Antes de hacer una compra o realizar alguna otra acción valiosa en tu sitio web, es posible que los usuarios hagan clic en varios de tus anuncios o interactúen con ellos. Por lo general, la conversión se atribuye solo al último anuncio con el que interactuaron. Pero ¿fue realmente ese anuncio el que los indujo a elegir tu empresa?
La atribución basada en datos asigna la contribución a las conversiones teniendo en cuenta el modo en que los usuarios han interactuado con tus anuncios y han decidido convertirse en tus clientes. Este modelo de atribución usa los datos de tu cuenta para determinar qué palabras clave, anuncios y campañas contribuyen en mayor medida a que alcances tus objetivos de negocio. El modelo tiene en cuenta las conversiones que se completan en tu sitio web, las visitas a tienda y las conversiones de Google Analytics procedentes de los anuncios de búsqueda (incluidos los de shopping), de YouTube, de display y Gen. demanda.
En este artículo se explica cómo funciona la atribución basada en datos. Para obtener más información sobre los modelos de atribución en general, o para saber cómo seleccionar un modelo de atribución para las acciones de conversión, lee el artículo Acerca de los modelos de atribución.
Ventajas
- Permite descubrir qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas contribuyen más a que alcances tus objetivos de negocio.
- Puedes utilizarla para optimizar las pujas en función de los datos de rendimiento específicos de tu cuenta.
- Te ayuda a elegir el modelo de atribución adecuado para tu empresa, sin conjeturas.
Cómo funciona
La atribución basada en datos se diferencia de los demás modelos de atribución en que usa tus datos de conversión para calcular la contribución real de cada interacción con anuncios en la ruta de conversión. Por lo tanto, cada anunciante usará un modelo distinto de atribución basada en datos.
La atribución basada en datos tiene en cuenta todas las interacciones (incluidos los clics y las interacciones con vídeos) que tienen lugar en los anuncios de búsqueda (incluidos los de shopping), de YouTube, de display y Gen. demanda en Google Ads. El modelo compara las rutas de los clientes que completan conversiones con las de los clientes que no las completan para identificar patrones en las interacciones con anuncios que acaban en conversiones. Algunos pasos del proceso pueden tener más probabilidad de generar conversiones que otros. Si es así, el modelo atribuye más valor a esas interacciones con anuncios en la ruta del cliente.
Esto significa que, al evaluar los datos de conversión, verás qué anuncios contribuyen más a que alcances tus objetivos de negocio. Además, si usas una estrategia de puja automática para generar más conversiones, esta información se utilizará en las pujas para ayudarte a conseguirlas.
Ejemplo
Imagina que tienes una agencia especializada en rutas turísticas por Barcelona y que usas el seguimiento de conversiones para saber en qué momento los clientes contratan servicios en tu sitio web. En concreto, cuentas con una acción de conversión para hacer el seguimiento de las ventas de paseos en bicicleta por la playa de la Barceloneta. Los clientes suelen hacer clic en varios de tus anuncios antes de decidirse a contratar un paseo.
Tu modelo de atribución basada en datos detecta que es más probable que los clientes que primero hacen clic en tu anuncio "Descubre Barcelona en bici" y luego en "Descubre la playa de la Barceloneta en bici" contraten el paseo que aquellos que solo hacen clic en "Descubre la playa de la Barceloneta en bici". Por lo tanto, el modelo redistribuye la atribución en favor del anuncio "Descubre Barcelona en bici" y las palabras clave, los grupos de anuncios y las campañas asociados a ese anuncio.
Ahora, cuando consultes tus informes, tendrás más información sobre qué anuncios son los más valiosos para tu empresa.
En función de la disponibilidad de los datos, los modelos de atribución basada en datos y de atribución al último clic pueden ofrecer los mismos resultados en determinadas situaciones.
Para obtener información más detallada sobre cómo funciona la atribución basada en datos, descarga el PDF Data-driven attribution methodology (solo disponible en inglés).
Requisitos en materia de datos
La mayoría de las acciones de conversión pueden usar la atribución basada en datos, independientemente del volumen de conversiones o interacciones. Solo las acciones de conversión que cumplan los requisitos pueden pasarse a la atribución basada en datos.
Para que algunas acciones de conversión puedan usar este modelo, debe haber al menos 3000 interacciones con anuncios en redes admitidas y se deben haber registrado al menos 300 conversiones de esa acción de conversión en un periodo de 30 días. No podrás seguir usando el modelo de atribución basada en datos con estos tipos de acciones de conversión si tus datos descienden a menos de 2000 interacciones con anuncios en redes admitidas o si la acción de conversión no registra al menos 200 conversiones en un plazo de 30 días. Recibirás una alerta cuando tus datos caigan por debajo de estos niveles y, si no remontan en 30 días, tu acción de conversión cambiará al modelo de atribución al último clic. Si tus datos disminuyen de forma inesperada, te recomendamos que compruebes la etiqueta de seguimiento de conversiones, el estado en la página "Acciones de conversión", la configuración de las acciones de conversión y otros ajustes de la cuenta para asegurarte de que todo funciona correctamente.
Si una acción de conversión concreta no cumple los requisitos para usar la atribución basada en datos, selecciona uno de los otros modelos de atribución.
Configurar la atribución de conversiones basada en datos
La atribución basada en datos es el modelo de atribución predeterminado para la mayoría de las acciones de conversión. Sigue las instrucciones que se indican a continuación para cambiar el modelo de atribución de una acción de conversión que ya tengas por un modelo basado en datos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Objetivos
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- En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Conversiones y, a continuación, en Resumen.
- En la tabla, haz clic en la acción de conversión que quieras modificar y, a continuación, en Editar configuración.
- En el menú desplegable "Modelo de atribución", selecciona Basada en datos.
- Haz clic en Guardar y, a continuación, haz clic en Hecho.
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