Acerca de los códigos promocionales (cupones)

Los códigos promocionales (cupones o vales) ofrecen a los anunciantes crédito que pueden usar en su cuenta. No son códigos que se puedan solicitar, pero tanto nuestros socios como nosotros en Google los ofreceremos de vez en cuando a través de ofertas concretas.

En este artículo se explican los requisitos para conseguir códigos promocionales y cómo funciona este tipo de códigos con las distintas configuraciones de pago.

Requisitos de las ofertas

Con la mayoría de las ofertas, es necesario cumplir una serie de requisitos para que el crédito aparezca en tu cuenta. Las ofertas suelen estar destinadas a anunciantes nuevos con cuentas nuevas. Consulta los términos de cada código promocional para obtener más información sobre la oferta en cuestión.

Supongamos que lanzamos una oferta inicial como la siguiente: "Invierte 25 € y consigue 50 €". Para conseguir esos 50 € de crédito, debes introducir el código promocional antes de que transcurran 14 días desde la creación de tu cuenta y gastar una cantidad de 25 € en clics como mínimo. Tras invertir esos 25 €, los 50 € de crédito aparecerán en tu cuenta en un plazo de 5 días. 

Nota

Solo se contabiliza la cantidad invertida tras introducir el código. Si inviertes 25 € antes de introducir el código, dicha cantidad no se tendrá en cuenta para poder optar a la oferta.

Para usar el crédito deberás introducir los datos de facturación en tu cuenta. El crédito promocional solo es válido para publicidad, por lo que, si cancelas la cuenta antes de invertir todo el crédito, no se reembolsará el saldo restante.

Cómo funcionan los códigos promocionales con distintas configuraciones de pago

Puedes pagar tus costes de Google Ads manualmente (pagos manuales), automáticamente (pagos automáticos) o mediante una línea de crédito (facturación mensual). La configuración utilizada influye en el funcionamiento de tu código promocional. A continuación, te indicamos todo lo que necesitas saber:

Pagos automáticos

Si utilizas la opción de pagos automáticos, lo único que debes hacer es introducir el código antes de la fecha de vencimiento y empezar a publicar anuncios. Una vez que tu cuenta cumpla los requisitos mencionados en el material promocional, el crédito aparecerá en la página Transacciones de facturación en un plazo de 5 días. Por ejemplo, si la oferta dice que debes invertir 25 € en 30 días, deberás acumular como mínimo el equivalente a 25 € en clics antes de que transcurran 30 días para que el crédito aparezca en tu cuenta.

Los créditos promocionales solo se pueden aplicar a futuros costes publicitarios. Los costes que hayas acumulado antes de obtener el crédito, así como los costes que hayas acumulado tras agotarlo, se cobrarán mediante la forma de pago especificada en tu cuenta.

Tus anuncios seguirán publicándose y acumulando costes una vez que hayas agotado el crédito promocional. Como siempre en Google Ads, puedes dejar de publicar anuncios en cualquier momento pausando tus campañas. Las campañas en pausa no generan ningún coste adicional.

Pagos manuales

Si utilizas la opción de pagos manuales, debes introducir el código antes de la fecha de vencimiento y cumplir los requisitos que se mencionan en el material promocional. Por ejemplo, si la oferta dice que debes invertir 25 € en 30 días, deberás hacer un pago manual de, como mínimo, 25 € y gastar dicho importe en clics antes de que transcurran 30 días. Una vez que hayas invertido la cantidad necesaria, el crédito aparecerá en la página Transacciones de facturación en un plazo de 5 días.

Te recomendamos que hagas un pago inicial superior al requerido, porque es posible que Google Ads deje de publicar tus anuncios antes de que se invierta la totalidad del importe. Por ejemplo, si la oferta requiere que inviertas 25 € y haces un pago inicial de 25 € exactos, es posible que tu cuenta no invierta completamente este importe si el coste por clic (CPC) es superior al crédito restante en tu cuenta. Supongamos que tu CPC medio es de 0,30 €. Si gastas todo tu presupuesto, excepto 0,20 €, es posible que ese importe nunca se utilice porque tu CPC es superior al crédito restante.

Nota

Si en tu país se deduce el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de los pagos de Google Ads, tenlo en cuenta al calcular el pago.

Consulta si el IVA se deduce en tu país.

Facturación mensual

Si utilizas la opción de facturación mensual, introduce el código después de haber configurado la facturación de tu cuenta. A continuación, una vez que tu cuenta cumpla los requisitos especificados en el material promocional, el crédito aparecerá en la página Historial de transacciones de facturación como crédito para cubrir futuros costes. Si tienes más crédito del que puedes usar en un mes, no te preocupes: la parte del crédito promocional que no se utilice durante un mes se acumulará para el mes siguiente.

Presupuestos

El crédito aumentará tu presupuesto actual, pero solo se te cargará el presupuesto que hubieras fijado en un principio. Por ejemplo, si defines un presupuesto de 200 € y recibes 50 € de crédito promocional, el presupuesto pasará a ser de 250 €. Sin embargo, solo se te cobrarán 200 €, porque el crédito cubre los 50 € adicionales

Si llega la fecha de vencimiento del presupuesto y no has usado todo el crédito, el crédito restante se acumulará para el siguiente presupuesto que se active.

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