Как избежать повторной регистрации конверсий с помощью идентификатора заказа

Применение идентификатора заказа в теге отслеживания позволяет избежать повторной регистрации конверсий.

Если на странице конверсии (например, с информацией о подтверждении заказа) реализован специальный тег, Google Реклама будет регистрировать конверсию каждый раз, когда пользователь совершает покупку или другое интересующее вас действие. Однако система может ошибочно зафиксировать конверсию повторно, если клиент обновит эту страницу или вернется на нее.

Чтобы избежать подобных ситуаций, в тег отслеживания конверсий нужно добавить уникальный идентификатор заказа, например номер подтверждения транзакции. Если с одного устройства будет выполнено две конверсии одного типа с совпадающим идентификатором заказа, вторая конверсия будет автоматически исключена из статистики.

В этой статье описано, как добавить уникальный идентификатор заказа в тег отслеживания конверсий.

Перед началом работы

Прежде чем добавлять идентификаторы заказов в тег отслеживания конверсий, выполните описанные ниже действия.

  • Настройте на сайте отслеживание конверсий. Прежде чем переходить к дополнительной настройке, создайте действие-конверсию в аккаунте Google Рекламы и разместите тег конверсии на сайте.
  • Выберите уникальные идентификаторы заказов, например номера подтверждения транзакций. Такие идентификаторы не должны повторяться и могут содержать не более 64 букв, цифр и специальных символов, например дефисов и пробелов. В этих номерах нельзя использовать любые данные, позволяющие определить личность клиентов.
  • Убедитесь, что вы можете редактировать код сайта: вам или веб-мастеру придется изменить тег отслеживания конверсий.

Инструкции

Чтобы регистрировать уникальный идентификатор заказа и отправлять его в Google Рекламу, добавьте в тег отслеживания конверсий небольшой фрагмент кода. Менять настройки аккаунта Google Рекламы при этом не придется.

Важно!

  • Передавайте в Google Рекламу динамическое значение идентификатора заказа. Если из тега в этот сервис будет поступать один и тот же идентификатор для разных транзакций, число конверсий может быть существенно занижено.
  • В инструкциях ниже приводится код для страниц ASP (Active Server Pages). Код для других языков сервера может отличаться.

Теперь большинство пользователей может управлять своими аккаунтами в новом интерфейсе Google Рекламы. Если вы используете старый интерфейс AdWords, выберите ниже прежнюю версию. Подробнее

С октября 2017 г. рекламодатели при создании действия-конверсии на сайте в новом интерфейсе Google Рекламы будут использовать новый тег отслеживания конверсий. В него входят тег Global Site Tag и тег события. Если на вашем сайте уже реализован тег отслеживания конверсий, он по-прежнему будет работать, однако мы рекомендуем заменить его. Подробнее о преимуществах нового тега

Если вы предпочитаете отслеживать клики на своем сайте с помощью прежней версии тега, следуйте этим инструкциям.

  1. Откройте файл ASP для страницы конверсии. Если вы используете другой язык сервера, откройте соответствующий файл. В файле, который относится к нескольким страницам, найдите нужный раздел.

  2. Если на сайте есть переменная order id, найдите выражение ASP, где сохраняется ее значение, например <%= orderId %>.

  3. Откройте HTML-код страницы конверсии и найдите тег события. Также можно сначала изменить тег согласно инструкциям, а затем разместить его на сайте.

  4. В разделе script тега события (между тегами <script></script>) разместите следующий код, заменив элемент <%= orderId %> выражением ASP, найденным на шаге 2:

    Пример тега события
        <!-- Event snippet for Example conversion page --> <script>   gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',     'value': 1.0,     'currency': 'USD',     'transaction_id': '<%= orderId %>',   }); </script>
  5. Чтобы протестировать код, попробуйте выполнить конверсию на сайте.

  6. Просмотрите исходный код страницы конверсии в веб-браузере. В большинстве браузеров для этого нужно нажать правой кнопкой мыши в любой части страницы и выбрать Просмотр кода страницы. Найдите код отслеживания конверсий между тегами <head> и </head>. Вместо выражения ASP в коде должен быть указан идентификатор заказа.

Ниже приведен пример тега события-конверсии (идентификатор заказа выделен желтым цветом).

Пример тега события

  <!-- Event tag for Example conversion page --> <script>   gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',     'value': 1.0,     'currency': 'USD',
      'transaction_id': '<%= orderId %>',
    }); </script>

Об использовании идентификатора заказа в настройках учета конверсий

Добавление идентификатора заказа не эквивалентно переходу на учет одной конверсии на клик.

Идентификатор заказа используется для предотвращения повторной регистрации конверсий. В частности, она может произойти, когда пользователь обновляет страницу подтверждения покупки, в результате чего могут быть засчитаны две конверсии вместо одной.

Если вы выберете учет одной конверсии на клик, после каждого клика по объявлению может быть зарегистрирована только одна конверсия, даже если пользователь совершает несколько покупок или других интересующих вас действий.

В каких случаях следует использовать учет одной конверсии на клик, а не идентификатор заказа?

  • Чтобы система учитывала одного потенциального клиента на клик, выберите способ подсчета "Одна".
  • Чтобы система регистрировала каждую покупку, которую посетитель совершает после клика по объявлению, но не засчитывала одну и ту же покупку дважды, в тег события следует добавить идентификатор заказа.

Примечание

  • В Google Рекламу не передаются данные об идентификаторах заказов.
  • Наличие идентификатора заказа не решает проблему повторной регистрации конверсий по показу.
  • Чтобы получать максимально точную статистику, используйте идентификаторы заказов, даже если у вас есть другие инструменты, позволяющие избежать повторной регистрации конверсий. 
  • Идентификаторы заказов можно применять при использовании Диспетчера тегов Google. Убедитесь, что идентификатор указан в качестве переменной, а не постоянного значения.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.