Bài viết này giải thích cách chúng tôi xử lý các tệp dữ liệu mà bạn tải lên để sử dụng trong So khớp khách hàng.
Tính năng So khớp khách hàng của Google Ads cho phép bạn sử dụng thông tin mà khách hàng đã chia sẻ với bạn để tiếp cận theo địa điểm của khách hàng. Quảng cáo được hiển thị cho khách hàng của bạn dựa trên dữ liệu bạn chia sẻ về những khách hàng này với Google.
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng và tính nhạy cảm của dữ liệu khách hàng, đồng thời cam kết giữ an toàn và bảo mật cho dữ liệu mà bạn chia sẻ với chúng tôi.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Google chỉ sử dụng các tệp dữ liệu khách hàng mà bạn đã tải lên để so khớp khách hàng với Tài khoản Google và để đảm bảo rằng các chiến dịch So khớp khách hàng của bạn trên Google Ads tuân thủ các chính sách của Google. Chúng tôi sẽ giữ an toàn và bảo mật cho dữ liệu của bạn bằng cách dùng chính các tiêu chuẩn đầu ngành mà chúng tôi sử dụng để bảo vệ dữ liệu người dùng của Google.
Google sẽ không nhận được địa chỉ email thật. Hệ thống của Google biến đổi thông tin liên hệ cho các Tài khoản Google (như địa chỉ email và số điện thoại) mà chúng tôi có sang các mã băm bằng thuật toán băm bảo mật SHA256 – một cơ chế băm một chiều mà Google không thể giải mã.
Dưới đây là cách chúng tôi xử lý các tệp dữ liệu mà bạn tải lên:
- Sử dụng dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không sử dụng các tệp dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tạo các đối tượng So khớp khách hàng của bạn và đảm bảo các chính sách của chúng tôi luôn được tuân thủ. Chúng tôi sẽ không sử dụng các tệp dữ liệu của bạn để tạo hoặc cải thiện hồ sơ của khách hàng của bạn.
- Truy cập dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không chia sẻ các tệp dữ liệu của bạn với các nhóm Google khác ngoài mục đích tạo các đối tượng So khớp khách hàng của bạn và đảm bảo các chính sách của chúng tôi luôn được tuân thủ. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập của nhân viên để bảo vệ các tệp dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập không phép.
- Chia sẻ dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không chia sẻ các tệp dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả các nhà quảng cáo khác. Google có thể chia sẻ dữ liệu này để đáp ứng bất kỳ luật, quy định, quy trình pháp lý hiện hành nào hoặc yêu cần thực thi từ chính quyền.
- Giữ lại dữ liệu có giới hạn. Chúng tôi sẽ không giữ lại các tệp dữ liệu của bạn ngoài khoảng thời gian cần thiết để tạo các đối tượng So khớp khách hàng và đảm bảo việc tuân thủ các chính sách của chúng tôi. Sau khi các quy trình đó hoàn tất, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá những tệp dữ liệu mà bạn đã tải lên thông qua API Google Ads.
Chúng tôi cũng cam kết đảm bảo rằng các hệ thống mà chúng tôi sử dụng để lưu trữ các tệp dữ liệu của bạn đáng tin cậy và an toàn. Chúng tôi có các nhóm kỹ sư bảo mật chuyên trách để bảo vệ hệ thống của chúng tôi trước các mối đe dọa từ bên ngoài. Chúng tôi lưu trữ toàn bộ tệp dữ liệu của bạn ở định dạng mã hóa để bảo vệ dữ liệu khỏi hoạt động truy cập trái phép.
Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cho biết rằng một người dùng Google thuộc đối tượng So khớp khách hàng của bạn để xây dựng hoặc cải thiện hồ sơ về người dùng đó. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cho biết rằng một người dùng Google thuộc đối tượng So khớp khách hàng của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả các nhà quảng cáo khác. Khi tạo đối tượng tương tự, chúng tôi có thể so sánh hồ sơ của những người dùng Google trong đối tượng So khớp khách hàng của bạn với hồ sơ của những người dùng khác trên Google. Giống với các sản phẩm quảng cáo khác của Google, chúng tôi có thể sử dụng thông tin từ lượt hiển thị hoặc lượt nhấp vào quảng cáo So khớp khách hàng để cải thiện Google Ads, cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác của Google.
Giấy chứng nhận bảo mật và quyền riêng tư về dữ liệu
ISO 27001
Google đã đạt được chứng nhận ISO 27001 đối với hệ thống, ứng dụng, con người, công nghệ, quy trình và trung tâm dữ liệu phân phối một số sản phẩm của Google, bao gồm cả tính năng So khớp khách hàng. Tải Chứng chỉ mở rộng phạm vi Google Ads/Analytics — ISO27001 (bản PDF) xuống hoặc tìm hiểu thêm về ISO 27001.
Giới thiệu về quy trình so khớp dữ liệu khách hàng
Tìm hiểu thêm về quy trình tải lên và cách Google so khớp dữ liệu khách hàng của bạn với các Tài khoản Google.
Lần cập nhật gần đây nhất: tháng 4 năm 2021
