V tomto článku vám vysvetlíme, ako spracúvame súbory s údajmi, ktoré nahráte na použitie vo vlastných zoznamoch zákazníkov.
Vlastné zoznamy zákazníkov v službe Google Ads vám umožňujú používať informácie, ktoré s vami zdieľali zákazníci, aby ste ich mohli osloviť tam, kde sa nachádzajú. Reklamy sa zákazníkom zobrazujú na základe údajov, ktoré o nich zdieľate s Googlom.
Chápeme, aké dôležité a citlivé sú údaje vašich zákazníkov, a dbáme na ochranu dôvernosti a zabezpečenie údajov, ktoré s nami zdieľate.
Ako pracujeme s vašimi údajmi
Nahrané súbory s údajmi zákazníkov použijeme iba na priradenie zákazníkov k účtom Google a na zabezpečenie toho, aby vaše kampane Google Ads využívajúce vlastné zoznamy zákazníkov boli v súlade s našimi pravidlami. Dôvernosť a bezpečnosť vašich údajov zaisťujeme uplatňovaním najprísnejších noriem v odvetví. Rovnakými normami sa riadime pri ochrane údajov svojich vlastných používateľov.
Google nedostáva skutočné e‑mailové adresy. Systém Googlu transformuje kontaktné údaje týkajúce sa účtov Google, napríklad e‑mailové adresy a telefónne čísla, do hašovaných kódov pomocou zabezpečeného hašovacieho algoritmu SHA256. Ide o jednosmerný hašovací mechanizmus, ktorý Google nedešifruje.
Nahrané súbory s údajmi spracúvame takto:
- Obmedzené použitie údajov. Vaše údaje nepoužijeme na žiaden iný účel, než je tvorba publika vo vlastných zoznamoch zákazníkov a zaistenie súladu s našimi pravidlami. Vaše súbory s údajmi nepoužijeme na vytváranie či dopĺňanie profilov vašich zákazníkov.
- Obmedzený prístup k údajom. Vaše súbory s údajmi nebudeme zdieľať s inými tímami Google, než sú tie, ktoré sa zaoberajú tvorbou publika vo vlastných zoznamoch zákazníkov a zaisťovaním súladu s našimi pravidlami. Pomocou systémov na riadenie prístupu zamestnancov chránime vaše súbory s údajmi pred neoprávneným prístupom.
- Obmedzené zdieľanie údajov. Vaše súbory s údajmi nebudeme zdieľať s tretími stranami vrátane iných inzerentov. Tieto údaje však Google môže zdieľať s cieľom dodržať príslušný právny predpis, nariadenie, právny proces alebo vynútiteľnú žiadosť orgánov verejnej správy.
- Obmedzené uchovávanie údajov. Vaše súbory s údajmi nebudeme uchovávať dlhšie než je potrebné na vytvorenie publika vo vlastných zoznamoch zákazníkov a na zaistenie súladu s našimi pravidlami. Po dokončení týchto procesov súbory s údajmi, ktoré ste nahrali prostredníctvom rozhrania Google Ads API, okamžite odstránime.
Zaviazali sme sa zabezpečiť aj to, aby systémy, ktoré používame na ukladanie vašich súborov s údajmi, zostali bezpečné a spoľahlivé. Máme špecializované tímy bezpečnostných technikov, ktoré chránia naše systémy pred externými hrozbami. Všetky vaše súbory s údajmi ukladáme v šifrovanom formáte, aby sme ich ochránili pred neoprávneným prístupom.
Zahrnutie používateľa Googlu do vášho publika vlastných zoznamov zákazníkov nevyužijeme na vytváranie ani rozširovanie profilov tohto používateľa a informácie o zahrnutí používateľa Googlu do vášho publika vlastných zoznamov zákazníkov nebudeme zdieľať so žiadnou treťou stranou vrátane iných inzerentov. Pri generovaní podobných publík môžeme porovnať profily používateľov Googlu v publiku vlastných zoznamov zákazníkov s profilmi iných používateľov Googlu. Informácie odvodené zo zobrazení alebo kliknutí na reklamy využívajúce vlastné zoznamy zákazníkov môžeme podobne ako pri iných reklamných produktoch Googlu použiť na zlepšenie služby Google Ads a ďalších produktov a služieb Googlu.
Ochrana osobných údajov a certifikácie zabezpečenia
ISO 27001
Google získal certifikáciu podľa normy ISO 27001 pre systémy, aplikácie, ľudí, technológie, procesy a dátové centrá obsluhujúce viacero služieb Googlu vrátane vlastných zoznamov zákazníkov. Stiahnuť dokument Google Ads/Analytics Scope Expansion Certificate — ISO27001 (PDF) alebo si prečítajte viac o norme ISO 27001.
Priraďovanie údajov zákazníkov
Prečítajte si viac o procese nahrávania a spôsobe, akým Google priraďuje vaše údaje zákazníkov k účtom Google.
Naposledy aktualizované: apríl 2021
