Tento článek vysvětluje, jak zacházíme se soubory dat, které nahrajete a použijete pro účely vytvoření vlastních seznamů zákazníků.
Vlastní seznamy zákazníků Google Ads vám umožňují používat informace, které s vámi zákazníci sdíleli, abyste je mohli oslovit, ať jsou zrovna kdekoli. Reklamy se zákazníkům zobrazují na základě dat o těchto zákaznících, která sdílíte s Googlem.
Chápeme citlivost a důležitost údajů o vašich zákaznících a dbáme na ochranu důvěrnosti a bezpečnosti údajů, které s námi sdílíte.
Jak zacházíme s vašimi údaji
Soubory dat o zákaznících, které nahrajete, poslouží pouze k tomu, abychom vaše zákazníky přiřadili k účtům Google a zkontrolovali, zda vaše kampaně s vlastními seznamy zákazníků Google Ads dodržují naše zásady. Zachováme důvěrnost údajů a zajistíme jejich bezpečnost pomocí stejných standardů, které využíváme k ochraně našich vlastních údajů o uživatelích.
Společnost Google nedostává skutečné e-mailové adresy. Systém společnosti Google převede kontaktní údaje, které se týkají účtů Google, jako jsou e-mailové adresy a telefonní čísla, do hašovaných kódů. Použije k tomu bezpečný hašovací algoritmus SHA256, jednosměrný hašovací mechanismus, který nelze dešifrovat.
Se soubory dat, které nahrajete, zacházíme konkrétně takto:
- Omezené využití údajů. Soubory dat využijeme výhradně k vytvoření vašich vlastních seznamů zákazníků a ke kontrole dodržování našich zásad. Na základě souborů dat nebudeme vytvářet ani doplňovat profily vašich zákazníků.
- Omezený přístup k údajům. Soubory dat budeme s ostatními týmy společnosti Google sdílet výhradně za účelem vytvoření vašich vlastních seznamů zákazníků a kontroly dodržování našich zásad. Abychom zabránili neoprávněnému přístupu, používáme k ochraně údajů mechanismy kontroly přístupu zaměstnanců.
- Omezené sdílení údajů. Soubory dat nebudeme sdílet s žádnými třetími stranami včetně ostatních inzerentů. Společnost Google může sdílet tato data za účelem dodržení platného zákona, nařízení, právního řízení nebo vymahatelného požadavku orgánů státní správy.
- Omezené uchovávání údajů. Soubory dat nebudeme uchovávat déle, než je nezbytně nutné k vytvoření vašich vlastních seznamů zákazníků a ke kontrole dodržování našich zásad. Jakmile tyto procesy dokončíme, soubory dat, které jste nahráli přes rozhraní Google Ads nebo API, bez zbytečného odkladu smažeme.
Snažíme se také zajistit bezpečnost a spolehlivost systémů využívaných k uchovávání souborů dat. Na ochranu našich systémů proti vnějším hrozbám jsme vyčlenili speciální týmy bezpečnostních techniků. Veškeré soubory dat uchováváme v zašifrovaném formátu, abychom zabránili neoprávněnému přístupu.
Skutečnost, že je uživatel Googlu ve vašem vlastním seznamu zákazníků, nevyužijeme k tomu, abychom vytvořili nebo rozšířili profil daného uživatele, a nesdělíme ji žádné třetí straně, včetně ostatních inzerentů. Při generování podobných segmentů publika můžeme porovnat profily uživatelů Google ve vlastních seznamech zákazníků s profily ostatních uživatelů Google. Stejně jako u jiných inzertních služeb společnosti Google můžeme i zde využít informace odvozené ze zobrazení nebo kliknutí na reklamy s vlastními seznamy zákazníků k vylepšení služby Google Ads i dalších služeb společnosti Google.
Certifikáty ochrany a zabezpečení údajů
ISO 27001
Společnost Google získala certifikaci ISO 27001 pro systémy, aplikace, osoby, technologie, postupy a datová centra podporující řadu produktů Google včetně vlastních seznamů zákazníků. Stáhněte si soubor Google Ads/Analytics Scope Expansion Certificate 2019 — ISO27001 (PDF) nebo si přečtěte další informace o standardu ISO 27001.
Přiřazování údajů o zákaznících
Další informace o nahrávání a způsobu, kterým Google přiřazuje údaje o zákaznících jednotlivým účtům Google
Poslední aktualizace: září 2020