轉換追蹤設定完成後，您可以加入報表資料欄來取得更多洞察資料，瞭解廣告如何促使顧客採取有價值的動作。
轉換摘要中的資料欄提供了各種帳戶資訊。您可以新增特定資料欄，依需求調整呈現方式。選擇要顯示的資料欄，然後按照所需的順序重新排列並儲存。
以下將說明這些指標的意義，以及如何加進報表。
本頁內容
查看「轉換」和相關資料欄
- 在 Google Ads 帳戶中按一下「目標」圖示
。
- 前往「轉換」選單中的「摘要」。
- 將滑鼠游標懸停在各資料欄頂端的標題上，即可查看該轉換動作的定義。
。「轉換」和相關資料欄
「轉換」欄會顯示各項主要轉換動作所帶來的轉換次數。轉換是透過轉換追蹤進行評估；若無法觀察到所有轉換，系統可能會納入模擬轉換。查看這一欄的資料，您就能瞭解廣告多常促使顧客採取對您業務有價值的動作。這一欄通常做為出價最佳化的參考依據。如要查看包含次要轉換動作或瀏覽後轉換的資料，請參閱「所有轉換」欄。
您可以自訂「轉換」欄追蹤資料的方式：
- 「帳戶預設轉換目標」設定：如果您只想追蹤轉換動作，不想將相關資料納入資料欄內，請取消勾選這項設定。系統預設會納入大多數轉換動作，因此除非您取消勾選該設定，否則「轉換」欄通常會包含所有的轉換動作。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。
- 廣告活動層級轉換設定：您可以使用廣告活動轉換設定，為特定廣告活動或一組廣告活動指定轉換動作。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。
- 「歸屬模式」設定：對於網站和 Google Analytics 轉換動作，您可以決定每促成一次轉換時，該將多少功勞分配給每一筆顧客點擊。進一步瞭解歸因模式。
- 轉換計算設定：您可以選擇計算一次互動後的所有轉換，或將一次互動後的所有轉換只計為一次轉換。進一步瞭解轉換計算設定。
提示：「轉換」和出價
如果您採用自動或手動出價策略來調整出價，以藉此提高轉換量，系統會利用「轉換」欄的資料制訂出價策略。
認識相關資料欄
除了主要的「轉換」欄之外，還有許多利用「轉換」欄資料的相關資料欄，可提供更進一步的資訊：
- 單次轉換費用代表您每次轉換的平均費用，計算方式是將總費用除以「轉換」欄中的次數，但僅限於有效互動 (例如點擊廣告或觀看影片廣告)，因此任何無法追蹤轉換的點擊都不會納入計算。
- 轉換率代表廣告點擊或其他廣告互動促成轉換的平均比率，計算方式是將「轉換」除以有效的總互動次數 (例如廣告點擊次數或影片廣告觀看次數)。
- 總轉換價值代表「轉換」欄內轉換價值的總和。您必須輸入轉換動作的價值，這項指標才能發揮作用。
- 注意事項：在全新 Google Ads 服務中，這一欄稱為「轉換價值」。若要判斷自己使用的 Google Ads 服務版本，請參閱此說明。
- 單筆費用轉換價值 (「轉換價值/費用」) 可評估您的投資報酬率。計算方式是將總轉換價值除以所有廣告互動的總費用。
- 單次點擊的轉換價值 (「轉換價值/點擊」) 是以總轉換價值除以有效點擊次數。
- 單次轉換價值代表每次轉換的大約平均價值。計算方式是將總轉換價值除以「轉換」欄中的次數。如果每次轉換的價值不同，這個指標會很實用。
- 轉換價值規則 (即「所有轉換價值」) 會顯示每個轉換動作的總價值。舉例來說，假設您將電子報訂閱的價值設為 NT$90 元，而獲得了 10 次訂閱，「所有轉換價值」就是 NT$900 元。如果您想查看特定轉換價值規則報表，則可區隔報表。
追蹤「所有轉換」和「跨裝置轉換」
「所有轉換」欄會顯示所有主要和次要轉換動作的完整資料，並納入瀏覽後轉換等其他特殊轉換來源。無論是否直接用於出價，這一欄都能讓您全面查看所有追蹤的動作。如果您要比較 Google Ads 資料與第三方平台或自有系統，建議使用「所有轉換 (依轉換時間)」欄來提高比較的準確度，原因在於這一欄是根據轉換發生時間 (而非廣告點擊時間) 記錄轉換。
「所有轉換」欄的相關資料欄與「轉換」欄類似，但其指標是依據「所有轉換」欄中的資料計算，而不是依據「轉換」欄。這些欄包括：
- 單次所有轉換的費用 (「費用/所有轉換次數」)
- 所有轉換率
- 所有轉換價值
- 所有單筆費用轉換價值 (「所有轉換價值/費用」)
- 單次點擊的所有轉換價值 (「所有轉換價值/點擊」)
- 所有轉換的價值 (「價值/所有轉換次數」)
「跨裝置轉換」欄會顯示跨裝置轉換總次數，範圍涵蓋您指定的所有轉換動作。跨裝置轉換是指使用者在某個裝置上點按廣告，然後在另一個裝置 (或在同一裝置的其他網路瀏覽器中) 完成轉換。
為了提供更完整的跨裝置轉換報表，Google 會針對先前曾登入 Google 服務的使用者收集保護隱私權的資料，以便建立模型。這些模型能預測無法直接觀察的跨裝置轉換。如此一來，我們便能在保障使用者隱私的前提下，結合觀察到的轉換和模擬轉換，提供跨裝置行為的相關報表資料。
轉換資料中的小數點
您可能會發現「轉換」、「所有轉換」和「跨裝置轉換」欄內的數字有小數點後兩位；這是因為某些歸因模式會將每次轉換的部分歸因分配給多次點擊，所以分配結果會出現小數 (例如 0.33 或 0.50)。即使您沒有使用會記錄小數轉換的歸因模式，轉換資料仍會顯示小數點後 2 位，例如 .00，以便準確計算。
轉換資料中的破折號
在帳戶層級圖表和廣告活動摘要中，轉換總數或每日價值有時會顯示破折號 (「-」) 而非數值。若匯總檢視畫面中包含採用特殊轉換評估方法的特定廣告活動類型，就會出現這種情況。由於這類轉換無法直接加總，系統會顯示破折號以確保資料準確，避免不同廣告活動類型之間的數據匯總出錯。
轉換時間
上述主要轉換資料欄的計算依據為點擊時間，而非轉換時間。舉例來說，如果廣告在上週獲得點擊，而同一流量在本週完成轉換，則主要轉換資料欄會同時將點擊和轉換兩者的發生時間記錄為上週。這是為了協助您精確評估單次轉換費用或廣告投資報酬率等指標，因為廣告費用同樣也是依據點擊時間計算得出。
您也可以根據轉換發生的時間製作轉換報表。這樣一來，您就更能比較 Google Ads 廣告資料與第三方數據分析或其他系統。這可能包括各種顧客關係管理 (CRM) 平台，或其他廣告平台，例如 Search Ads 360、Display & Video 360 和 Campaign Manager 360，因為這些系統通常會根據實際轉換日期回報資料。使用這些資料欄，您就能減少因報表計算方式差異而導致的數據不一致。轉換時間資料欄包括：
- 「轉換 (依轉換時間)」
- 「轉換價值 (依轉換時間)」
- 「單次轉換價值 (依轉換時間)」
- 「所有轉換 (依轉換時間)」
- 「所有轉換價值 (依轉換時間)」
- 「價值/所有轉換 (依轉換時間)」
注意：系統可為這些資料欄提供自 2019 年 3 月起的資料。「依轉換時間」欄資料不包含「親臨門市轉換」和「商店銷售轉換」。即使使用這些資料欄，由於歸因模式、回溯期和各平台處理資料的方式不同，資料仍可能出現差異。如要公平對照 Google Analytics 和 Google Ads 的資料，請前往 Google Analytics 的「廣告」部分，或將報表篩選條件中的「工作階段來源/媒介」設為「google/cpc」。請注意，Google Analytics 預設採用以數據為準歸因模式，而 Google Ads 使用的則是以廣告為中心的模式。此外，比較最終結果前，請務必預留 24 至 48 小時的資料處理時間。
瀏覽後轉換簡介
看到廣告但沒有與其互動的消費者，如果之後在您網站上完成了轉換，系統會將這些轉換記錄在「瀏覽後轉換」欄中。其他轉換欄顯示的是消費者與廣告互動後到您網站上完成的轉換，因此與「瀏覽後轉換」欄的資料不同。
您可根據瀏覽後轉換來追蹤多媒體或影片廣告活動的價值。以多媒體廣告活動為例，若顧客觀看但沒有點按廣告，在這之後完成的轉換會計為瀏覽後轉換。系統會根據轉換動作的設定 (例如計算方式)，記錄瀏覽後轉換。
就多媒體廣告聯播網廣告來說，瀏覽後轉換的功勞會歸給最終可視曝光；Google 的 Active View 技術會將多媒體廣告曝光視為可視曝光，前提是廣告至少有 50% 在螢幕上顯示至少一秒。
如果使用者也與您的其他廣告互動，「瀏覽後轉換」欄會自動排除這些轉換。瀏覽後轉換只會納入「瀏覽後轉換」和「所有轉換」欄，不會納入「轉換」欄。
禁止使用跨網站 Cookie 的瀏覽器中發生的瀏覽後轉換，系統也無法記錄。
影片廣告的瀏覽後轉換
以影片廣告活動來說，如果影片廣告曝光在網站上促成轉換，這類轉換就算是瀏覽後轉換，瀏覽後轉換的功勞會歸給影片廣告的最終曝光。
注意：影片廣告的曝光與「觀看」並不相同。只要使用者觀看廣告 30 秒 (長度少於 30 秒的廣告則以看完為準) 或點按廣告的一部分，就會計為一次「觀看」。至於促成轉換的「觀看」，則會計算在「轉換」欄內。
