Про дані відстеження конверсій

Якщо ви налаштували відстеження конверсій, додайте у звіти відповідні стовпці, щоб бачити, як ваші оголошення спонукають клієнтів виконувати цінні для вас дії.

Нижче докладно описано показники відстеження конверсій і як їх додати у звіти.

Стовпець "Конверсії" та пов'язані стовпці

У стовпці "Конверсії" відображається кількість конверсій, отриманих у результаті відповідних дій. Конверсії вимірюються за допомогою відстеження й можуть включати змодельовані конверсії у випадках, коли ви не в змозі спостерігати за всіма конверсіями, що відбулися. На основі даних цього стовпця можна визначити, як часто потенційні клієнти виконували важливі для вас дії.

Відстеження даних, які відображаються в стовпці "Конверсії", можна налаштувати.

  • Налаштування "Включити в стовпець "Конверсії". Якщо ви відстежуєте певну дію-конверсію, але не хочете включати дані про неї в стовпець "Конверсії", вимкніть це налаштування. Для більшості дій-конверсій його ввімкнено за умовчанням. Докладніше про налаштування "Включити в стовпець "Конверсії"
  • Налаштування "Модель атрибуції". Для дій-конверсій на веб-сайті, що відстежуються в Google Analytics, можна вказати цінність, яку матиме кожен клік клієнтів на шляху до конверсії. Докладніше про моделі атрибуції
  • Налаштування підрахунку конверсій. Ви можете вибрати: зараховувати кожну здійснену після взаємодії конверсію чи лише одну. Докладніше про підрахунок конверсій.

Порада. Стовпець "Конверсії" та ставки

Тепер не важливо, як ви оптимізуєте ставки: вручну чи автоматично – дані в стовпці "Конверсії" використовуватимуться для стратегій призначення ставок.

Пов'язані стовпці

Окрім стовпця "Конверсії", у звіті є інші стовпці, які включають дані зі стовпця "Конверсії".

  • Вартість конверсії ("Вартість/конв.") – це середня вартість кожної конверсії. Обчислюється діленням загальної вартості на кількість конверсій у стовпці "Конверсії". У цьому стовпці враховуються лише взаємодії (наприклад, кліки й перегляди відеореклами), за якими можна відстежити конверсії, а всі інші кліки не використовуються для обчислення.
  • Коефіцієнт конверсії ("Коеф. конверсії") показує, як часто в середньому клік чи інша взаємодія з оголошенням призводить до конверсії. Щоб обчислити його, потрібно поділити кількість конверсій у стовпці "Конверсії" на загальну кількість взаємодій (наприклад, кліків оголошення чи переглядів відеореклами).
  • Загальна цінність конверсій ("Загальна цінність конв.") – це сукупна цінність ваших конверсій, указаних у стовпці "Конверсії". Щоб використовувати цей показник, потрібно вказати цінність дій-конверсій.
  • Цінність конверсії/вартість ("Цінність конв./вартість") – оцінка рентабельності ваших інвестицій. Обчислюється діленням загальної цінності конверсій на загальну вартість усіх взаємодій з оголошенням.
  • Цінність конверсії/клік ("Цінність конв./клік") – це загальна цінність конверсій, поділена на кількість кліків.
  • Цінність конверсії ("Цінність/конв.") – це приблизна середня цінність кожної конверсії. Обчислюється діленням загальної цінності конверсій на кількість конверсій у стовпці "Конверсії". Він корисний, якщо всі ваші конверсії мають різну цінність.

Стовпці "Усі конверсії" та "Конверсії з використанням різних пристроїв"

У стовпці Усі конверсії ("Усі конв.") відображаються дані для всіх дій-конверсій (включно з тими, які ви не включили в стовпець "Конверсії"), а також конверсії з інших джерел.

Стовпець "Усі конверсії" – як і "Конверсії" – також має ряд пов'язаних стовпців, однак показники в ньому обчислюються на основі даних у стовпці "Усі конверсії". Нижче наведено стовпці, що належать до пов'язаних.

  • Вартість усіх конверсій ("Вартість усіх конв.")
  • Коефіцієнт усіх конверсій ("Коеф. усіх конверсій")
  • Цінність усіх конверсій ("Цінність усіх конв.")
  • Цінність усіх конверсій/вартість ("Цінність усіх конв./вартість")
  • Цінність усіх конверсій/клік ("Цінність усіх конв./клік")
  • Цінність усіх конверсій ("Цінність/усі конв.")

​У стовпці Конверсії з використанням різних пристроїв ("Конв. з викор. різн. пристр.") міститься загальна кількість таких конверсій серед усіх дій-конверсій. На шляху до конверсії цього типу клієнт натискає оголошення на одному пристрої, а здійснює її на іншому (або на тому самому пристрої, але в іншому веб-переглядачі). Для більш докладного аналізу таких конверсій використовуються моделі на основі зведених анонімних даних від користувачів, які раніше входили в обліковий запис у сервісах Google. Ці моделі прогнозують конверсії з використанням різних пристроїв, які ми не можемо спостерігати наочно. Це дає змогу відображати у звітах дані про поведінку на різних пристроях з урахуванням спостережуваних і змодельованих конверсій, не порушуючи конфіденційність користувача.

Десяткові дроби в даних про конверсії

Можливо, ви помітили, що в стовпцях "Конверсії", "Усі конверсії" та "Конверсії з використанням різних пристроїв" відображаються десяткові дроби з 2 розрядами. Це пояснюється тим, що деякі моделі атрибуції призначають для кожної конверсії відсоток цінності в дробах, наприклад 0,33 або 0,50. Навіть якщо ви не використовуєте модель атрибуції, що призначає відсоток цінності в дробах, у звітах усе одно відображатимуться десяткові дроби з 2 розрядами.

Час виконання конверсії

Указані вище основні стовпці з даними про конверсії розраховуються відповідно до часу кліку, а не самої конверсії. Наприклад, клієнт натиснув на оголошення минулого тижня, а конверсія за цим кліком відбулася цього тижня. І клік, і конверсія відображатимуться в основних стовпцях даних про конверсії за минулий тиждень. Так ви зможете точно визначати такі показники, як ціна за конверсію або рентабельність інвестицій у рекламу, оскільки витрати на рекламу також розраховуються відповідно до часу кліку.

Ви також можете переглянути конверсії відповідно до часу їх виконання. Це дає змогу бачити дані про нещодавні конверсії та порівнювати їх зі сторонніми звітами. Стовпці часу виконання конверсій включають такі показники:

  • "Конверсії (за часом конв.)"
  • "Цінність конверсії (за часом конв.)"
  • "Цінність/конв. (за часом конв.)"
  • "Усі конв. (за часом конв.)"
  • "Цінність усіх конв. (за часом конв.)"
  • "Цінність/усі конв. (за часом конв.)"

Примітка. Дані для цих стовпців доступні з березня 2019 року. Дані про відвідування магазину та конверсії продажів у магазині не включено в стовпець "за часом конв.".

Конверсії за показами

У стовпці "Конверсії за показами" відображаються дані про користувачів, які бачать ваше оголошення, але не взаємодіють із ним, а згодом здійснюють конверсію на вашому сайті. У цьому полягає відмінність від даних інших стовпців, пов'язаних із конверсіями, де фіксується, коли користувачі взаємодіють з оголошенням, а потім здійснюють конверсію на вашому сайті.

Завдяки конверсіям можна визначити цінність медійних кампаній або кампаній відеореклами. Наприклад, для медійних кампаній оцінюються конверсії, перед здійсненням яких користувач переглянув оголошення, але не натиснув його. Для конверсій за показами враховуються налаштування дій конверсій, наприклад спосіб підрахунку.

У кампаніях для Медійної мережі основна цінність конверсії за показами призначається останньому показу оголошення у видимій області екрана. З технологією Active View від Google показ медійного оголошення реєструється, коли на екрані не менше ніж одну секунду відображається принаймні 50% оголошення.

З конверсій за показами автоматично виключаються конверсії від користувачів, які взаємодіяли з іншими вашими оголошеннями. Конверсії за показами не включаються в стовпець "Конверсії", а враховуються лише в стовпцях "Конверсії за показами" й "Усі конверсії".

Конверсії за показами з веб-переглядачів, які не дозволяють використання файлів cookie на різних сайтах, не додаються у звіти.

Active View та конверсії за показами

Дані про покази оголошень, які відображаються вгорі на вкладках "Соціальні мережі" та "Реклама" облікового запису Gmail, наразі не підтверджені рішенням Active View. Інколи показ оголошення Gmail зараховуватиметься для конверсії за показами, хоча така реклама не відображається у видимій частині екрана.

Конверсії за показами для відеореклами

У відеокампаніях за допомогою конверсій за показами можна визначити, чи показ відеореклами призводить до конверсії на вашому сайті. У конверсії за показами основну цінність має останній показ відеореклами.

Зверніть увагу: показ відрізняється від перегляду відеореклами. Перегляд зараховується, коли користувач переглядає ваше оголошення протягом 30 секунд (чи повністю, якщо воно коротше) або натискає його частину. Перегляди, у результаті яких користувачі здійснили конверсії, враховуються в стовпці "Конверсії".

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему