Налаштувавши відстеження конверсій, додайте стовпці звітів, щоб дізнатися, як ваші оголошення спонукають клієнтів виконувати цінні для вас дії.
У стовпцях зведених даних про конверсії надано різноманітну інформацію про ваш обліковий запис. Вибір доступних відомостей залежатиме від того, які саме стовпці ви додали. Виберіть, які з них відображатимуться, а потім розставте їх у бажаному порядку та збережіть.
Нижче докладно описано показники відстеження конверсій і те, як їх додати у звіти.
Як переглянути стовпець "Конверсії" і пов’язані стовпці
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів виберіть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- Наведіть курсор на заголовок угорі потрібного стовпця, щоб переглянути опис дії-конверсії.
Стовпець "Конверсії" та пов’язані стовпці
У стовпці "Конверсії" відображається кількість конверсій, отриманих у результаті відповідних дій. Конверсії вимірюються за допомогою відстеження й можуть включати змодельовані конверсії у випадках, коли ви не в змозі спостерігати за всіма конверсіями, що відбулися. На основі даних цього стовпця можна визначити, як часто потенційні клієнти виконували важливі для вас дії.
Відстеження даних, які відображаються в стовпці "Конверсії", можна налаштувати.
- Налаштування "Цілі конверсій за умовчанням на рівні облікового запису". Якщо ви відстежуєте певну дію-конверсію, але не хочете включати дані про неї в стовпець "Конверсії", зніміть прапорець для цього налаштування. Для більшості дій-конверсій його ввімкнено за умовчанням. Докладніше про цілі конверсій за умовчанням на рівні облікового запису
- Налаштування конверсій на рівні кампанії. Таке налаштування дає змогу визначати дії-конверсії для однієї кампанії або групи кампаній. Докладніше про цілі конверсій за умовчанням на рівні облікового запису
- Налаштування "Модель атрибуції." Для дій-конверсій на веб-сайті, що відстежуються в Google Analytics, можна вказати цінність, яку матиме кожен клік клієнтів на шляху до конверсії. Докладніше про моделі атрибуції
- Налаштування підрахунку конверсій. Ви можете вибрати: зараховувати кожну здійснену після взаємодії конверсію чи лише одну. Докладніше про налаштування підрахунку конверсій
Порада. Стовпець "Конверсії" та призначення ставок
Якщо ви вибрали оптимізацію ставок (вручну чи автоматично), дані в стовпці "Конверсії" використовуватимуться для стратегій призначення ставок.
Пов’язані стовпці
Окрім стовпця "Конверсії", у звіті є інші стовпці, які включають дані зі стовпця "Конверсії".
- Ціна за конверсію ("Ціна/конв.") – це середня ціна кожної конверсії. Обчислюється діленням загальної вартості на кількість конверсій у стовпці "Конверсії". У цьому стовпці враховуються лише взаємодії (наприклад, кліки й перегляди відеореклами), за якими можна відстежити конверсії, а всі інші кліки не використовуються для обчислення.
- Коефіцієнт конверсії ("Коеф. конверсії") показує, як часто в середньому клік чи інша взаємодія з оголошенням призводить до конверсії. Щоб обчислити його, потрібно поділити кількість конверсій у стовпці "Конверсії" на загальну кількість взаємодій (наприклад, кліків оголошення чи переглядів відеореклами).
- Загальна цінність конверсій ("Загальна цінність конв.") – це сукупна цінність ваших конверсій, указаних у стовпці "Конверсії". Щоб використовувати цей показник, потрібно вказати цінність дій-конверсій.
- Зверніть увагу, що в оновленому інтерфейсі Google Ads цей стовпець називається "Цінність конв.". Визначте, з якою версією Google Ads ви працюєте.
- Цінність конверсії/вартість ("Цінність конв./вартість") – оцінка рентабельності ваших інвестицій. Щоб обчислити її, потрібно загальну цінність конверсій поділити на загальну вартість усіх взаємодій з оголошеннями.
- Цінність конверсії/клік ("Цінність конв./клік") – це загальна цінність конверсій, поділена на кількість кліків.
- Цінність конверсії ("Цінність/конв.") – це приблизна середня цінність кожної конверсії. Обчислюється діленням загальної цінності конверсій на кількість конверсій у стовпці "Конверсії". Цей показник корисний, якщо всі ваші конверсії мають різну цінність.
- Правила для цінності конверсії ("Цінність усіх конв.") – загальна цінність для кожної дії-конверсії. Наприклад, ви встановили цінність 30 грн для підписки на інформаційні листи й отримали 10 підписок. Цінність усіх конверсій становитиме 300 грн. Ви можете сегментувати свої звіти, щоб переглянути лише ті, що стосуються певних правил для цінності конверсії.
Стовпці "Усі конверсії" та "Конверсії з використанням різних пристроїв"
У стовпці Усі конверсії ("Усі конв.") відображаються дані для всіх дій-конверсій (серед них ті, які ви не включили в стовпець "Конверсії"), а також конверсії з інших джерел.
Стовпець "Усі конверсії" має такий самий набір пов’язаних стовпців, що обчислюються на його основі, як стовпець "Конверсії". А саме:
- Вартість усіх конверсій ("Вартість усіх конв.")
- Коефіцієнт усіх конверсій ("Коеф. усіх конверсій")
- Цінність усіх конверсій ("Цінність усіх конв.")
- Цінність усіх конверсій/вартість ("Цінність усіх конв./вартість")
- Цінність усіх конверсій/клік ("Цінність усіх конв./клік")
- Цінність усіх конверсій ("Цінність/усі конв.")
У стовпці Конверсії з використанням різних пристроїв ("Конв. з викор. різн. пристр.") міститься загальна кількість таких конверсій з урахуванням усіх дій-конверсій. На шляху до конверсії цього типу клієнт натискає оголошення на одному пристрої, а здійснює її на іншому (або на тому самому пристрої, але в іншому веб-переглядачі). Для докладнішого аналізу таких конверсій використовуються моделі на основі зібраних із дотриманням вимог щодо конфіденційності даних користувачів, які раніше входили в обліковий запис у сервісах Google. Ці моделі прогнозують конверсії з використанням різних пристроїв, які ми не можемо спостерігати наочно. Це дає змогу відображати у звітах дані про поведінку на різних пристроях з урахуванням спостережуваних і змодельованих конверсій, не порушуючи конфіденційність користувача.
Десяткові дроби в даних про конверсії
Можливо, ви помітили, що в стовпцях "Конверсії", "Усі конверсії" та "Конверсії з використанням різних пристроїв" відображаються десяткові дроби з 2 розрядами. Це пояснюється тим, що деякі моделі атрибуції призначають для кожної конверсії відсоток цінності в дробах, наприклад 0,33 або 0,50. Навіть якщо ви не використовуєте модель атрибуції, що призначає відсоток цінності в дробах, у звітах усе одно відображатимуться десяткові дроби з 2 розрядами.
Час виконання конверсії
Указані вище основні стовпці з даними про конверсії розраховуються відповідно до часу кліку, а не самої конверсії. Наприклад, клієнт натиснув на оголошення минулого тижня, а конверсія за цим кліком відбулася цього тижня. І клік, і конверсія відображатимуться в основних стовпцях даних про конверсії за минулий тиждень. Так ви зможете точно визначати такі показники, як ціна за конверсію або рентабельність інвестицій у рекламу, оскільки витрати на рекламу також розраховуються відповідно до часу кліку.
Ви також можете переглянути конверсії відповідно до часу їх виконання. Це дає змогу бачити дані про нещодавні конверсії та порівнювати їх зі сторонніми звітами. Стовпці за часом конверсії:
- "Конверсії (за часом конв.)"
- "Цінність конверсії (за часом конв.)"
- "Цінність/конв. (за часом конв.)"
- "Усі конв. (за часом конв.)"
- "Цінність усіх конв. (за часом конв.)"
- "Цінність/усі конв. (за часом конв.)"
Примітка. Дані для цих стовпців доступні з березня 2019 року. Дані про відвідування магазину та конверсії продажів у магазині не включено в стовпець "за часом конв.".
Конверсії за показами
У стовпці "Конверсії за показами" відображаються дані про користувачів, які бачать ваше оголошення, але не взаємодіють із ним, а згодом здійснюють конверсію на вашому сайті. У цьому полягає відмінність від даних інших стовпців, пов’язаних із конверсіями, де фіксується, коли користувачі взаємодіють з оголошенням, а потім здійснюють конверсію на вашому сайті.
Завдяки конверсіям за показами можна визначити цінність медійних кампаній або кампаній відеореклами. Наприклад, для медійних кампаній оцінюються конверсії, перед здійсненням яких користувач переглянув оголошення, але не натиснув його. Для конверсій за показами враховуються налаштування дій-конверсій, наприклад спосіб підрахунку.
У кампаніях для Медійної мережі основна цінність конверсії за показами призначається останньому показу оголошення у видимій області екрана. З технологією Active View від Google показ медійного оголошення реєструється, коли на екрані не менше ніж одну секунду відображається принаймні 50% оголошення.
З конверсій за показами автоматично виключаються конверсії від користувачів, які взаємодіяли з іншими вашими оголошеннями. Конверсії за показами не включаються в стовпець "Конверсії", а враховуються лише в стовпцях "Конверсії за показами" й "Усі конверсії".
Конверсії за показами з веб-переглядачів, які не дозволяють використання файлів cookie на різних сайтах, не додаються у звіти.
Конверсії за показами для відеореклами
У відеокампаніях конверсії за показами дають змогу визначити, чи відбулася конверсія на вашому сайті завдяки показу відеореклами. У конверсії за показами основну цінність має останній показ відеореклами.
Зверніть увагу: показ відрізняється від перегляду відеореклами. Перегляд зараховується, коли користувач переглядає ваше оголошення протягом 30 секунд (чи повністю, якщо воно коротше) або натискає якийсь його елемент. Перегляди, у результаті яких користувачі здійснили конверсії, враховуються в стовпці "Конверсії".
