Настроив отслеживание конверсий, добавьте в отчет столбцы, чтобы получать информацию о том, как ваши объявления приводят к ценным действиям клиентов.
Столбцы в сводке по конверсиям содержат разнообразные данные о вашем аккаунте. Чтобы настроить представление, добавьте нужные столбцы, определите их порядок и сохраните изменения.
Далее мы рассмотрим, что означают основные показатели и как добавить их в отчеты.
Содержание
- Как посмотреть "Конверсии" и другие столбцы
- "Конверсии" и другие столбцы
- Как отслеживать "Все конверсии" и "Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах"
- Время конверсии
- Конверсии по показам
Как посмотреть "Конверсии" и другие столбцы
- В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели
.
- В меню Конверсии нажмите Сводка.
- Наведите указатель на заголовок каждого столбца, чтобы прочитать определение действия-конверсии.
."Конверсии" и другие столбцы
В столбце "Конверсии" указывается количество полученных конверсий для всех основных действий. Оно подсчитывается в ходе отслеживания. Этот показатель также может включать смоделированные конверсии, если возникали ситуации, когда выполнить отслеживание напрямую было нельзя. Данные в этом столбце показывают, насколько часто после просмотра вашей рекламы пользователи совершали ценные для вас действия. Этот столбец обычно используется для оптимизации назначения ставок. Данные, включающие дополнительные действия-конверсии и конверсии по показам, доступны в столбце "Все конверсии".
Указанные ниже настройки позволяют выбрать, какие данные будут показываться в столбце "Конверсии":
- Цели конверсий по умолчанию на уровне аккаунта. Если вы отслеживаете действие-конверсию, но не хотите, чтобы информация о нем включалась в столбец, снимите этот флажок. По умолчанию в столбец "Конверсии" включаются данные обо всех действиях-конверсиях. Подробнее о целях конверсий по умолчанию на уровне аккаунта…
- Конверсии на уровне кампании. Вы можете выбрать нужные действия-конверсии в определенной кампании или группе кампаний. Подробнее о целях конверсий по умолчанию на уровне аккаунта…
- Модель атрибуции. Для действий-конверсий, которые выполняются на сайте и отслеживаются в Google Аналитике, можно указать, как общая ценность конверсии должна распределяться по кликам. Подробнее о моделях атрибуции…
- Учет конверсий. Выберите, следует ли регистрировать все конверсии после взаимодействия или только одну. Подробнее о настройках учета конверсий…
Примечание: столбец "Конверсии" и назначение ставок
Если вы выбрали назначение ставок на основе цены за конверсию (вручную или автоматически), то данные из столбца "Конверсии" будут использоваться в стратегиях назначения ставок.
Другие столбцы
Помимо основного, данные о конверсиях также используются в других связанных столбцах:
- Цена за конверсию ("Цена/конв.") указывает, сколько в среднем стоит каждая конверсия. Чтобы рассчитать это значение, общая сумма расходов делится на число, указанное в столбце "Конверсии". Учитываются только те взаимодействия, которые можно связать с конверсиями, например клики по объявлениям и просмотры видеорекламы.
- Коэффициент конверсии ("Коэфф. конверсии") показывает, как часто клики по объявлениям и другие взаимодействия приводят к конверсиям. Чтобы рассчитать это значение, число конверсий делится на общее количество учитываемых взаимодействий, например кликов по объявлениям и просмотров видеорекламы.
- Общая ценность конверсий ("Общая ценность конв.") – сумма значений ценности всех конверсий. Этот показатель полезен, только если вы задали ценность каждого действия-конверсии.
- Примечание. В новом интерфейсе Google Рекламы этот столбец называется "Ценность конв." Как узнать версию интерфейса
- Ценность конверсии/стоимость ("Ценность конв./стоимость конв.") позволяет оценить рентабельность инвестиций. Этот показатель рассчитывается путем деления суммарной ценности конверсий на общую стоимость всех взаимодействий с объявлениями.
- Ценность конверсии/клик ("Ценность конв./клик") – общая ценность конверсий, разделенная на количество подлежащих учету кликов.
- Ценность конверсии (Ценность/конв.). Примерная средняя ценность одной конверсии. Она рассчитывается путем деления общей ценности конверсий на число, указанное в столбце "Конверсии". Этот показатель будет полезен, если для каждой конверсии задана отдельная ценность.
- Правила ценности конверсии ("Ценность всех конв.") – общая ценность всех действий-конверсий. Например, вы задали ценность подписки на рассылку в размере 200 рублей и получили 10 подписок. В столбце "Ценность всех конв." будет указано 2000 рублей. Чтобы посмотреть отчеты об определенных правилах ценности конверсий, используйте сегментирование.
Как отслеживать "Все конверсии" и "Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах"
В столбце Все конверсии ("Все конв.") вы можете найти данные обо всех основных и дополнительных действиях-конверсиях, а также о других источниках конверсий, например о конверсиях по показам. В этом столбце представлена полная информация обо всех отслеживаемых действиях, независимо от того, используются ли они для назначения ставок. Чтобы сравнить данные Google Рекламы и сторонних платформ или собственных систем, используйте столбец "Все конверсии" (по времени конв.)". Это связано с тем, что конверсии регистрируются по времени их совершения, а не по времени клика по объявлению.
У столбца Все конверсии есть такой же набор связанных столбцов, вычисляемых на его основе, как и у столбца "Конверсии", в том числе:
- Стоимость всех конверсий ("Цена/все конв.")
- Коэффициент всех конверсий ("Коэф. всех конв.")
- Ценность всех конверсий ("Ценность всех конв.")
- Ценность всех конверсий/стоимость ("Ценность всех конв./стоим.")
- Ценность всех конверсий/клик ("Ценность всех конв./клик")
- Ценность всех конверсий ("Ценность/все конв.")
В столбце Конв. (неск. устройств) указано общее количество конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах (учитываются все действия-конверсии). Здесь регистрируются ситуации, когда пользователь выполняет первый клик по объявлению на одном устройстве, а затем завершает конверсию на другом устройстве (или в другом браузере на том же устройстве).
Для составления более полных отчетов используются модели, основанные на данных пользователей, вошедших в сервисы Google, полученных с соблюдением конфиденциальности. Эти модели позволяют прогнозировать конверсии, которые невозможно зарегистрировать напрямую. Таким образом, мы можем предоставлять подробные отчеты о зарегистрированных и смоделированных конверсиях в результате взаимодействий на нескольких устройствах, не подвергая риску конфиденциальность пользователей.
Дробные значения в данных о конверсиях
Числа в столбцах "Конверсии", "Все конверсии" и "Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах" имеют два десятичных знака. Это объясняется тем, что в некоторых моделях атрибуции может использоваться дробное количество конверсий, например 0,33 или 0,50. Даже если в выбранной модели атрибуции не учитываются дробные значения, показатели конверсий все равно будут содержать два знака после запятой (,00) для обеспечения точности.
Время конверсии
Данные в указанных выше основных столбцах конверсий рассчитываются по времени клика, а не конверсии. Например, если пользователь нажал на ваше объявление на прошлой неделе, а связанная с ним конверсия произошла на текущей неделе, в основных столбцах конверсий эти клик и конверсия будут отнесены к прошлой неделе. Это позволяет точнее измерять такие показатели, как цена за конверсию или рентабельность инвестиций в рекламу, поскольку данные по расходам на рекламу также рассчитываются по времени клика.
Вы также можете создавать отчеты о конверсиях на основе времени конверсии, чтобы сравнивать данные Google Рекламы и сторонних платформ аналитики или других систем. Это могут быть различные CRM или другие рекламные платформы, такие как Поисковая реклама 360, Дисплей и Видео 360 и Менеджер кампаний 360, поскольку отчеты в них часто формируются на основе фактической даты конверсии. Использование этих столбцов поможет уменьшить расхождения, вызванные различиями в методах сбора данных. Столбцы с учетом времени конверсии:
- "Конверсии (по времени конв.)"
- "Ценность конв. (по времени конв.)"
- "Ценность/конв. (по времени конв.)"
- "Все конв. (по времени конв.)"
- "Ценность всех конв. (по времени конв.)"
- "Ценность/все конв. (по времени конв.)"
Примечание. Данные для этих столбцов доступны с марта 2019 г. В перечисленные выше столбцы не добавляются данные о посещениях магазинов и продажах в магазинах. Даже при использовании этих столбцов данные могут различаться из-за разных моделей атрибуции, периодов учета и способов обработки данных на каждой платформе, например из-за фильтрации недействительных кликов или включения смоделированных конверсий или конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах. Сравнивайте только эквивалентные действия-конверсии и показатели.
Конверсии по показам
В столбце "Конверсии по показам" указывается, сколько раз пользователи видели ваши объявления, но не взаимодействовали с ними, а через некоторое время совершали конверсию на вашем сайте. Данные во всех остальных столбцах конверсий регистрируются, когда пользователь взаимодействует с объявлением, а затем совершает конверсию на вашем сайте.
Конверсии по показам позволяют определить ценность кампаний в контекстно-медийной сети и видеокампаний. Например, в кампаниях для контекстно-медийной сети учитываются конверсии, перед совершением которых пользователи видели объявление, но не нажимали на него. При отслеживании конверсий по показам принимаются во внимание настройки ваших действий-конверсий, например метод подсчета конверсий.
В кампаниях для контекстно-медийной сети ценность конверсии по показу назначается последнему показу в видимой области экрана. С технологией Active View показ медийного объявления засчитывается, если хотя бы 50 % от его общего размера отображается на экране не менее 1 секунды.
Из числа конверсий по показам автоматически исключаются конверсии пользователей, которые взаимодействовали с другими вашими объявлениями. Конверсии по показам не учитываются в столбце "Конверсии", только в столбцах "Конверсии по показам" и "Все конверсии".
Также конверсии по показам не учитываются в браузерах, которые не поддерживают общие файлы cookie для нескольких сайтов.
Конверсии по показам в видеокампаниях
В видеокампаниях конверсии по показам учитывают случаи, когда показ видеообъявления ведет к конверсии на сайте. Ценность конверсии при этом связывается с последним показом.
Учтите, что для видеообъявлений термины "показ" и "просмотр" не тождественны. Просмотр засчитывается, когда пользователь смотрит ваше видеообъявление как минимум 30 секунд (или целиком, если оно короче) или нажимает на какой-либо элемент объявления. Просмотр, который привел к конверсии, учитывается в столбце "Конверсии".
