Анализ данных отслеживания конверсий

Настроив отслеживание конверсий и добавив соответствующие столбцы в отчеты, вы можете узнавать, как объявления помогают получать ценные для вас действия клиентов.

Далее мы рассмотрим, что означают основные показатели и как добавить их в отчеты.

"Конверсии" и другие столбцы

В столбце "Конверсии" указано количество полученных конверсий. Конверсии подсчитываются в ходе их отслеживания. Конверсии, которые нельзя отследить непосредственно, могут моделироваться в целях учета. Данные в этом столбце показывают, насколько часто после просмотра вашей рекламы пользователи совершали полезные для вас действия.

Отслеживание данных в столбце "Конверсии" можно настраивать.

  • Включение данных в столбец "Конверсии". Если вы отслеживаете действие-конверсию, но не хотите, чтобы информация о нем отображалась в столбце, снимите этот флажок. По умолчанию в столбец "Конверсии" включаются данные по большинству действий пользователей. Подробнее о включении данных в столбец "Конверсии"
  • Модель атрибуции. Для действий-конверсий, которые выполняются на вашем сайте и отслеживаются в Google Аналитике, можно указать, как общая ценность конверсии должна распределяться по кликам, участвовавшим в ее получении. Подробнее…
  • Настройки учета конверсий. Выберите, следует ли регистрировать все конверсии после взаимодействия или только одну. Подробнее…
     

Совет: столбец "Конверсии" и назначение ставок

Если вы выбрали назначение ставок на основе цены за конверсию (вручную или автоматически), то данные из столбца "Конверсии" будут использоваться в стратегиях назначения ставок.

Другие столбцы

Столбец "Конверсии" является основным в отчетах, однако данные из него для вашего удобства включаются и в другие отчеты.

  • Цена за конверсию ("Цена/конв.") указывает, сколько в среднем стоит каждая конверсия. Этот показатель рассчитывается путем деления общей суммы расходов на число, указанное в столбце "Конверсии".Этот расчет применяется только для допустимых взаимодействий (клики по объявлениям или просмотр видеорекламы), поэтому клики, конверсии которых нельзя отследить, в расчете не учитываются.
  • Коэффициент конверсии ("Коэфф. конверсии") указывает, как часто клики по объявлениям или другие взаимодействия приводят к конверсиям. Этот показатель рассчитывается путем деления числа, указанного в столбце "Конверсии", на общее количество учитываемых взаимодействий, например кликов по объявлению или просмотров видеообъявления.
  • Общая ценность конверсий ("Общая ценность конв.") – это сумма значений ценности всех конверсий. Этот показатель имеет смысл использовать, только если вы задали ценность каждого действия-конверсии.
  • Ценность конверсии/стоимость ("Ценность конв./стоимость конв.") позволяет оценить рентабельность инвестиций. Этот показатель рассчитывается путем деления суммарной ценности конверсий на общую стоимость всех взаимодействий с объявлениями.
  • Ценность конверсии/клик ("Ценность конв./клик") – общая ценность конверсий, разделенная на количество подлежащих учету кликов.
  • Ценность конверсии (Ценность/конв.). Примерная средняя ценность одной конверсии. Она рассчитывается путем деления общей ценности конверсий на число, указанное в столбце "Конверсии". Этот показатель эффективен в тех случаях, когда для каждой конверсии задана отдельная ценность.

"Все конверсии" и "Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах"

Все конверсии ("Все конв."). Здесь представлены данные по всем действиям-конверсиям (в том числе тем, которые не включаются в столбец "Конверсии"), а также действиям пользователей, связанным с другими источниками.

У столбца "Все конверсии" есть такой же набор сопутствующих столбцов, вычисляемых на его основе, как и у столбца "Конверсии". А именно:

  • Стоимость всех конверсий ("Цена/все конв.")
  • Коэффициент всех конверсий ("Коэф. всех конв.")
  • Ценность всех конверсий ("Ценность всех конв.")
  • Ценность всех конверсий/стоимость ("Ценность всех конв./стоимость всех конв.")
  • Ценность всех конверсий/клик ("Ценность всех конв./клик")
  • Ценность всех конверсий ("Ценность/все конв.")

В столбце Конв. (неск. устройств) указано общее количество конверсий в результате взаимодействий на нескольких устройствах (учитываются все действия-конверсии). Здесь подсчитываются ситуации, когда пользователь выполняет первый клик на объявлении на одном устройстве, а затем завершает конверсию на другом устройстве (или в другом браузере на том же устройстве). Для составления более полных отчетов используются модели, основанные на агрегированных анонимных данных, которые Google получает от пользователей. Эти модели позволяют спрогнозировать конверсии, которые не были зарегистрированы. Таким образом, мы можем предоставлять подробные отчеты о зарегистрированных и смоделированных конверсиях на нескольких устройствах, не подвергая риску конфиденциальность пользователей.

Дробные значения в данных о конверсиях

Числа в столбцах "Конверсии", "Все конверсии" и "Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах" имеют два десятичных знака. Это объясняется тем, что в некоторых моделях атрибуции может использоваться дробное количество конверсий, например 0,33 или 0,50. В отчетах отображаются два десятичных знака, даже если вы не используете такие модели.

Время конверсии

Данные в указанных выше основных столбцах конверсий рассчитываются по времени клика, а не конверсии. Например, если пользователь нажал на ваше объявление на прошлой неделе, а конверсия по этому трафику произошла на этой неделе, в основных столбцах конверсий эти клик и конверсия будут отнесены к прошлой неделе. Это позволяет точнее измерять такие показатели, как цена за конверсию или рентабельность инвестиций в рекламу, поскольку данные по расходам на рекламу также рассчитываются по времени клика.

Вы также можете создавать отчеты по конверсиям с учетом времени конверсии. Это удобно, если вам нужно посмотреть данные о последних конверсиях или сравнить их с отчетами третьих сторон. Столбцы с учетом времени конверсии:

  • "Конверсии (по времени конв.)"
  • "Ценность конв. (по времени конв.)"
  • "Ценность/конв. (по времени конв.)"
  • "Все конв. (по времени конв.)"
  • "Ценность всех конв. (по времени конв.)"
  • "Ценность/все конв. (по времени конв.)"

Примечание. Данные для этих столбцов доступны с марта 2019 г. Данные о конверсиях типа "Продажи в магазине" и "Посещения магазинов как конверсии" не добавляются в вышеперечисленные столбцы.

Конверсии по показам

В столбце "Конверсии по показам" указано, сколько раз пользователи видели ваши объявления, но не взаимодействовали с ними, а через некоторое время совершали конверсию на вашем сайте. Данные во всех остальных столбцах конверсий регистрируются, когда пользователь взаимодействует с объявлением, а затем совершает конверсию на вашем сайте.

Конверсии по показам позволяют определить ценность кампаний в контекстно-медийной сети и видеокампаний. Например, в кампаниях для контекстно-медийной сети учитываются конверсии, перед совершением которых пользователи видели объявление, но не нажимали на него. При отслеживании конверсий по показам принимаются во внимание настройки ваших действий-конверсий, например метод подсчета конверсий.

В кампаниях в контекстно-медийной сети ценность конверсии по показу назначается последнему показу в видимой области экрана. С технологией Active View показ медийного объявления засчитывается, если хотя бы 50 % от его общего размера отображается на экране не менее 1 секунды.

Из числа конверсий по показам автоматически исключаются конверсии пользователей, которые взаимодействовали с другими вашими объявлениями. Данные, представленные в столбцах "Конверсии по показам" и "Все конверсии", не отражаются в столбце "Конверсии".

Также конверсии по показам не учитываются в браузерах, которые не поддерживают общие файлы cookie для нескольких сайтов.

Active View и конверсии по показам

В настоящее время Active View не позволяет подтверждать просмотры объявлений в Gmail на вкладках "Соцсети" и "Промоакции". В некоторых случаях конверсии по показам могут связываться с показом объявления в Gmail, хотя подтвердить показ такого объявления нельзя.

Конверсии по показам в видеокампаниях

В видеокампаниях конверсии по показам учитывают случаи, когда показ видеообъявления ведет к конверсии на сайте. Ценность конверсии при этом связывается с последним показом.

Учтите, что для видеообъявлений термины "показ" и "просмотр" не тождественны. Просмотр засчитывается, когда пользователь смотрит ваше видеообъявление как минимум до 30-секундной отметки (или целиком, если оно короче) или нажимает на какой-либо элемент объявления. Просмотр, ставший причиной конверсии, учитывается в столбце "Конверсии".

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.