Ce înseamnă datele de urmărire a conversiilor

Dacă ați configurat urmărirea conversiilor, puteți să adăugați coloane de raportare utile pentru a vedea felul în care anunțurile dvs. determină acțiuni valoroase din partea clienților.

Mai jos, vom explica ce înseamnă aceste valori și cum le puteți adăuga în rapoarte.

„Conversii” și coloane asociate

Coloana „Conversii” afișează numărul de conversii pe care le-ați primit în toate acțiunile de conversie. Conversiile sunt măsurate prin urmărirea conversiilor și pot să includă conversii preconizate în cazurile în care nu se pot urmări toate conversiile care au avut loc. Această coloană este utilă pentru a vedea cât de des îi determină anunțurile pe clienți să întreprindă acțiuni pe care le-ați definit ca valoroase pentru compania dvs.

Puteți personaliza modul în care sunt urmărite datele din coloana „Conversii”:

  • setarea „Includeți în Conversii”: dacă urmăriți o acțiune de conversie, dar nu doriți să includeți datele acesteia în coloană, puteți debifa această setare. Setarea prestabilită pentru majoritatea acțiunilor de conversie este să se includă datele. Astfel, în majoritatea cazurilor, toate acțiunile de conversie vor fi incluse în coloana „Conversii” dacă nu debifați setarea. Aflați mai multe despre setarea „Includeți în «Conversii»”
  • setarea „Model de atribuire”: pentru acțiunile de conversie de pe site și cele din Google Analytics, puteți alege gradul de merit al fiecăruia dintre clicurile unui client pentru fiecare conversie. Aflați mai multe despre modelele de atribuire
  • setarea de contorizare a conversiilor: după o interacțiune, puteți alege să contorizați fiecare conversie sau numai una. Aflați mai multe despre setările de contorizare a conversiilor

Sfat: „Conversii” și sumele licitate

Dacă optimizați sumele licitate pentru conversii prin intermediul strategiilor de licitare automatizate sau manuale, datele din coloana Conversii vor fi folosite pentru strategiile de licitare.

Coloanele asociate

În afară de coloana principală „Conversii”, există mai multe coloane asociate, care folosesc datele din „Conversii” pentru a vă oferi mai multe informații.

  • Cost pe conversie („Cost/Conversie”) vă arată cât costă, în medie, fiecare conversie. Această sumă este calculată împărțind costul total la numărul din coloana „Conversii”. Acest calcul se aplică numai în cazul interacțiunilor eligibile (cum ar fi clicurile pe anunțuri sau vizionările de anunțuri video). Din acest motiv, numeroase clicuri care nu pot fi urmărite din perspectiva conversiilor sunt eliminate din calcul.
  • Rata de conversie („Rată conv.”) vă arată, în medie, cât de des se întâmplă ca un clic pe anunț sau altă interacțiune cu anunțul să determine o conversie. Aceasta se calculează împărțind „Conversii” la numărul total de interacțiuni eligibile (cum ar fi clicuri pe anunțuri sau vizionări ale anunțurilor video).
  • Valoarea totală a conversiilor („Valoare totală conv.”) reprezintă suma valorilor conversiilor din „Conversii”. Această valoare este utilă doar dacă ați introdus o valoare pentru acțiunile de conversie.
  • Valoarea conversiilor pe cost („Valoare conv./Cost”) estimează rentabilitatea investiției. Aceasta se calculează împărțind valoarea totală a conversiilor la costul total al tuturor interacțiunilor cu anunțul.
  • Valoarea conversiilor per clic („Valoare conv./Clic”) este valoarea totală a conversiilor împărțită la numărul de clicuri eligibile.
  • Valoarea per conversie („Valoare/conv.”) vă arată, cu aproximație, care este valoarea fiecăreia dintre conversiile dvs. Aceasta se calculează împărțind valoarea totală a conversiilor la numărul din coloana „Conversii”. Această valoare este utilă dacă fiecare dintre conversii are altă valoare.

„Toate conversiile” și „Conversii pe mai multe dispozitive”

Toate conversiile” („Toate conv.”) afișează datele dvs. pentru acțiunile de conversie, inclusiv pentru cele pe care ați ales să nu le includeți în „Conversii”. Include și alte surse de conversii speciale.

„Toate conversiile” are același set de coloane asociate ca și „Conversii”, însă valorile sunt calculate pe baza coloanei „Toate conversiile”, în loc de „Conversii”. Printre aceste coloane se numără și cele de mai jos.

  • Cost pe toate conversiile („Cost/toate conv.”)
  • Rata tuturor conversiilor („Rata tuturor conv.”)
  • Valoarea tuturor conversiilor („Valoarea tuturor conv.”)
  • Valoarea tuturor conversiilor pe cost („Valoarea tuturor conv./cost”)
  • Valoarea tuturor conversiilor pe clic („Valoarea tuturor conversiilor/clic”)
  • Valoarea pe toate conversiile („Valoare/toate conv.”)

​Coloana „Conversii pe mai multe dispozitive” („Conv. pe mai multe dispoz.”) afișează numărul total de conversii pe diferitele dispozitive, pentru toate acțiunile de conversie. Conversiile pe toate dispozitivele încep printr-un clic pe un anunț de pe un dispozitiv și se încheie printr-o conversie de pe alt dispozitiv (sau în alt browser de pe același dispozitiv). Pentru un raport mai precis în privința conversiilor pe mai multe dispozitive, folosim modele bazate pe date agregate și anonime de la utilizatori care s-au conectat anterior la servicii Google. Aceste modele estimează conversiile pe mai multe dispozitive pe care nu le putem urmări direct. Acest lucru ne permite să oferim rapoarte privind comportamentul pe mai multe dispozitive care combină conversiile observate și preconizate fără a compromite confidențialitatea utilizatorului.

Zecimalele din datele despre conversii

Este posibil să constatați că numerele din coloanele „Conversii”, „Toate conversiile” și „Conversii pe mai multe dispozitive” au câte două locuri pentru zecimale. Aceasta se întâmplă deoarece anumite modele de atribuire acordă merit fracționar pentru fiecare conversie cu mai multe clicuri. Aceste fracțiuni sunt reprezentate sub formă de zecimale, de exemplu 0,33 sau 0,50. Chiar dacă nu folosiți un model de atribuire care acordă merit fracționar, veți vedea în continuare două locuri pentru zecimale în rapoartele dvs.

Ora conversiei

Coloanele de conversie principale menționate mai sus se calculează în funcție de ora clicului, nu de cea a conversiei. De exemplu, dacă s-a dat clic pe anunț săptămâna trecută și traficul s-a convertit săptămâna aceasta, atât clicul, cât și conversia sunt raportate în dreptul săptămânii trecute în coloanele de conversie principale. Astfel, puteți să măsurați corect valori precum costul-pe-conversie sau rentabilitatea cheltuielilor publicitare, deoarece cheltuielile publicitare sunt calculate tot în funcție de ora clicului.

În plus, puteți raporta conversiile în funcție de ora acestora. Acest lucru e util ca să puteți vedea datele privind conversiile recente și să le comparați cu rapoartele terță parte. Între coloanele cu ora conversiei se numără:

  • „Conversii (în funcție de momentul conversiei)”
  • „Valoarea conv. (în funcție de momentul conversiei)”,
  • „Valoare/conv. (în funcție de momentul conversiei)”,
  • „Toate conv. (în funcție de momentul conversiei)”,
  • „Valoarea tuturor conversiilor (în funcție de momentul conversiei)”,
  • „Valoare/toate conv. (în funcție de momentul conversiei)”

Notă: datele pentru aceste coloane sunt disponibile începând din martie 2019. Conversiile în vizite în magazin și conversiile reprezentate de vânzări în magazin nu sunt incluse în datele din coloana „în funcție de momentul conversiei”.

Despre conversiile indirecte

Coloana „Conversii indirecte” indică numărul de ocazii cu care clienții văd anunțul dvs., nu interacționează cu acesta, însă generează ulterior o conversie pe site. Aceste date sunt diferite de cele din alte coloane cu conversii, care înregistrează situațiile în care clienții interacționează cu un anunț, după care generează o conversie pe site.

Conversiile indirecte reprezintă o modalitate utilă de a urmări valoarea campaniilor video sau a celor în Rețeaua de display. De exemplu, pentru campaniile în Rețeaua de display, acestea contorizează situațiile în care un client a văzut, dar nu a dat clic pe un anunț înainte de a genera o conversie. Conversiile indirecte țin cont de setările acțiunilor de conversie, cum ar fi modul în care sunt contorizate.

În cazul anunțurilor din Rețeaua de display, ultima afișare vizibilă va primi meritul pentru conversia indirectă. În contextul tehnologiei Vizionare activă de la Google, o afișare a unui anunț grafic este considerată vizibilă atunci când minimum 50 % din anunț apare pe ecran timp de minimum o secundă.

Conversiile indirecte exclud automat conversiile efectuate de persoanele care au interacționat și cu alte anunțuri care vă aparțin. Conversiile indirecte nu sunt incluse în coloana „Conversii”, ci doar în coloanele „Conversii indirecte” și „Toate conversiile”.

Conversiile indirecte din browsere care nu acceptă cookie-urile de pe mai multe site-uri nu pot fi raportate.

Vizionarea activă și conversiile indirecte

Afișările anunțurilor Gmail, care apar în partea de sus a filelor „Rețele sociale” și „Oferte” din contul Gmail, nu sunt verificate de Vizionarea activă. Uneori, conversiile indirecte sunt atribuite unei afișări de anunț Gmail, chiar dacă anunțurile respective nu sunt confirmate ca fiind vizibile.

Conversiile indirecte pentru anunțurile video

În cazul campaniilor video, conversiile indirecte marchează situațiile în care o afișare a anunțului video generează o conversie pe site. Ultima afișare a unui anunț video va primi meritul pentru conversia indirectă.

Rețineți: o afișare este diferită de o vizionare a unui anunț video. O vizionare este contorizată atunci când o persoană urmărește 30 de secunde din anunț (ori întregul anunț dacă are mai puțin de 30 de secunde) sau dă clic pe un element al acestuia. O vizionare care generează o conversie este inclusă în coloana „Conversii”.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema