전환 추적 데이터의 이해

전환 추적을 설정한 후 유용한 보고서 열을 추가하여 광고가 가치 있는 고객 액션을 어떻게 이끌어내는지 알아볼 수 있습니다.

전환 요약 열에는 계정과 대한 다양한 정보가 제공됩니다. 추가한 열에 따라 원하는 정보를 선택할 수 있습니다. 표시할 열을 선택한 다음 원하는 순서로 다시 정렬하고 저장합니다.

아래에서는 이러한 측정항목이 무엇을 의미하고 보고서에 어떻게 추가되는지 설명합니다.

'전환수' 및 관련 열 보기

참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.
  1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 Goals Icon을 릭합니다.
  2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
  3. 요약을 클릭합니다.
  4. 각 열의 상단에 있는 제목에 마우스를 가져가면 전환 액션의 정의가 표시됩니다.

'전환수' 및 관련 열

'전환수' 열은 전환 액션을 통해 발생한 전환의 횟수를 보여줍니다. 전환수는 전환 추적을 통해 측정되며, 발생된 모든 전환을 관찰할 수 없는 경우에는 모델링된 전환이 포함될 수 있습니다. 이 열을 보면 고객이 광고를 통해 비즈니스에 가치가 있다고 정의된 행동을 얼마나 자주 했는지 알 수 있습니다.

'전환수' 열의 데이터가 추적되는 방식을 맞춤설정할 수 있습니다.

  • '계정 기본 전환 목표' 설정: 전환 액션을 추적하고 있지만 '전환수' 열에 전환 액션 데이터를 포함하지 않으려는 경우에는 이 설정을 선택 해제하세요. 기본적으로 대부분의 전환 액션에서는 '전환'에 포함'이 선택되어 있습니다. 대부분의 경우 이 설정을 선택 해제하지 않으면 전환 액션에 대한 데이터가 '전환수' 열에 포함됩니다. 계정 기본 전환 목표에 대해 자세히 알아보기
  • 캠페인 수준의 전환 설정: 캠페인 전환 설정을 사용하여 특정 캠페인 또는 캠페인 그룹에 대한 전환 액션을 지정할 수 있습니다. 계정 기본 전환 목표에 대해 자세히 알아보기
  • '기여 분석 모델' 설정: 웹사이트 및 Google 애널리틱스 전환 액션에 대해 각 고객 클릭이 각 전환에 대해 얼마나 기여하는지 선택할 수 있습니다. 기여 분석 모델에 대해 자세히 알아보기
  • 전환수 집계 설정: 상호작용 이후에 발생한 전환을 모두 집계하는 방식과 상호작용 이후에 발생한 전환을 한 번만 집계하는 방식이 있습니다. 전환수 집계 설정에 대해 자세히 알아보기

팁: '전환수' 및 입찰

자동 또는 수동 입찰 전략을 사용하여 전환에 대한 입찰가를 최적화하는 경우, 전환수 열의 데이터가 입찰 전략에 사용됩니다.

관련 열

기본인 '전환수' 열 외에도 '전환' 데이터가 들어가는 관련 열을 통해 더욱 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

  • 전환당비용을 보면 전환 1회당 발생한 비용이 평균적으로 얼마인지를 알 수 있습니다. 이 값은 총 비용을 '전환수' 열의 값으로 나누어 계산합니다. 이 계산은 일정 요건을 충족하는 상호작용(광고 클릭수 또는 동영상 광고 조회수)에만 적용되므로 전환을 추적할 수 없는 클릭수는 계산에서 제외됩니다.
  • 전환율을 보면 광고 클릭 또는 기타 광고 상호작용이 전환으로 이어진 평균 빈도를 알 수 있습니다. 이 값은 '전환수'를 일정 요건을 충족하는 상호작용(광고 클릭 또는 동영상 광고 조회)의 총 횟수로 나누어 계산합니다.
  • 총 전환 가치는 '전환'에 대한 전환 가치의 총합입니다. 이 측정항목은 전환 액션의 가치를 입력한 경우에만 유용합니다.
  • 비용당 전환 가치를 보면 투자수익을 예상할 수 있습니다. 이 값은 총 전환 가치를 모든 광고 상호작용의 총 비용으로 나누어 계산합니다.
  • 클릭당 전환 가치는 총 전환 가치를 일정 요건을 충족하는 클릭의 횟수로 나눈 값입니다.
  • 전환당 가치를 보면 각 전환의 평균 가치를 알 수 있습니다. 이 값은 총 전환 가치를 '전환수' 열의 값으로 나누어 계산합니다. 이 측정항목은 전환이 모두 다른 가치를 가질 때 유용합니다.
  • 전환 가치 규칙('모든 전환 가치')은 각 전환 액션의 총 가치를 나타냅니다. 예를 들어 뉴스레터 구독 가격을 3,000원으로 설정했고, 10건의 구독이 발생했습니다. '모든 전환 가치'는 30,000원입니다. 특정 전환 가치 규칙 보고를 검토하려면 보고서를 분류하면 됩니다.

'모든 전환수 및 '교차 기기 전환수'

'모든 전환수'는 '전환수'에 포함되지 않도록 지정한 전환까지 포함하여 모든 전환 액션의 데이터를 보여줍니다. 또한 기타 특수한 전환 소스도 포함됩니다.

'모든 전환수'는 '전환수'와 관련 열이 동일하지만, '전환수' 대신 '모든 전환수' 열에 근거하여 계산된 측정항목을 이용합니다. 여기에는 다음과 같은 열이 포함됩니다.

  • 모든 전환당 비용
  • 모든 전환율
  • 모든 전환 가치
  • 비용당 모든 전환 가치
  • 클릭당 모든 전환 가치
  • 모든 전환당 가치

'교차 기기 전환수' 열에는 모든 전환 액션에서 발생한 교차 기기 전환의 총 횟수가 표시됩니다. 교차 기기 전환은 특정 기기에서 광고를 클릭한 다음 다른 기기(또는 동일한 기기의 다른 웹브라우저)에서 전환으로 마무리되는 전환입니다. 보다 정확한 교차 기기 전환 보고서를 제공하기 위해 이전에 Google 서비스에 로그인한 사용자의 개인 정보를 보호하는 데이터를 기반으로 하는 모델이 사용됩니다. 이러한 모델은 직접 관찰할 수 없는 교차 기기 전환을 예측해 주므로, 사용자 개인정보 보호를 저해하지 않으면서도 관찰된 전환 그리고 모델링된 전환이 모두 통합된 교차 기기 행동 보고서를 제공할 수 있습니다.

전환 데이터의 소수

'전환수', '모든 전환수' 및 '교차 기기 전환수'는 소수 둘째 자리까지 표시되는데, 이는 일부 기여 분석 모델이 전환 1회에 대한 기여도를 여러 클릭에 분배하기 때문입니다. 이 과정에서 0.33, 0.50과 같은 소수가 발생할 수 있습니다. 기여도를 제공하는 기여 분석 모델을 사용하지 않는 경우에도 보고서에 소수 둘째 자리가 표시됩니다.

전환까지의 시간

위에서 언급한 주요 전환 열은 전환까지의 시간이 아니라 클릭이 발생한 시간을 기준으로 계산됩니다. 예를 들어 광고를 지난주에 클릭했고 해당 트래픽이 이번주에 전환된 경우 주요 전환 열에는 클릭과 전환이 지난주로 다시 보고됩니다. 이렇게 하면 광고 비용이 클릭이 발생한 시간을 기준으로 계산되므로 전환당비용 또는 광고 투자수익과 같은 측정항목을 정확하게 측정할 수 있습니다.

전환이 발생한 시간을 기준으로 전환수를 보고할 수도 있습니다. 이는 최근 전환 데이터를 보고 타사 보고서와 비교할 때 유용합니다. 전환까지의 시간 열에는 다음이 포함됩니다.

  • '전환수(전환 시간별)'
  • '전환 가치(전환 시간별)'
  • '전환당 전환 가치(전환 시간별)'
  • '모든 전환 (전환 시간별)'
  • '모든 전환 가치(전환 시간별)'
  • '모든 전환당 가치(전환 시간별)'

참고: 이 열의 데이터는 2019년 3월부터 사용할 수 있습니다. 매장 방문 전환수 및 매장 판매 전환수는 '전환 시간별' 열 데이터에 포함되지 않습니다.

조회 후 전환 정보

'조회 후 전환' 열은 고객이 광고를 본 다음 바로 광고와 상호작용하지 않고 나중에 사이트에서 전환을 완료할 때를 나타냅니다. 이는 고객이 광고와 상호작용한 후 사이트에서 전환을 완료할 때를 기록하는 다른 전환 열의 데이터와는 다릅니다.

조회 후 전환은 디스플레이 또는 동영상 광고 캠페인의 가치를 추적하는 데 사용할 수 있는 유용한 기능입니다. 예를 들어 고객이 전환에 도달하기 전에 디스플레이 캠페인을 봤지만 클릭하지는 않은 경우를 측정할 수 있습니다. 조회 후 전환에서는 전환수 집계 방식과 같은 전환 액션 설정이 적용됩니다.

디스플레이 네트워크 광고의 경우 마지막 조회 가능 노출에서 조회 후 전환이 발생합니다. Google의 Active View 기술을 사용하면 디스플레이 광고가 최소 1초 동안 50% 이상 화면에 표시될 때 이 노출을 조회 가능 노출로 간주합니다.

조회 후 전환은 다른 광고와도 상호작용한 사용자의 전환을 자동으로 제외합니다. 조회 후 전환은 '전환수' 열에는 포함되지 않고 '조회 후 전환' 및 '모든 전환수' 열에만 포함됩니다.

교차 사이트 쿠키를 허용하지 않는 브라우저에서 발생한 조회 후 전환은 보고되지 않습니다.

동영상 광고의 조회 후 전환

동영상 캠페인의 경우 조회 후 전환은 동영상 광고의 노출이 사이트에서 전환으로 연결될 때를 알려줍니다. 동영상 광고의 마지막 노출에서 조회 후 전환이 발생합니다.

주의: 노출은 동영상 광고 '조회'와 다릅니다. '조회'는 30초 동안 광고를 볼 때(광고 길이가 30초 미만인 경우 광고 전체를 볼 때) 또는 광고 일부를 클릭할 때 집계됩니다. 전환으로 연결되는 '조회'는 '전환수' 열에 반영됩니다.

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