Po skonfigurowaniu śledzenia konwersji dodaj przydatne kolumny raportowania, aby dowiedzieć się, jak Twoje reklamy prowadzą do wartościowych działań klienta.
Kolumny w podsumowaniu konwersji zawierają różne informacje o koncie. Dostępne opcje zależą od dodanych kolumn. Wybierz kolumny do wyświetlenia, a następnie zmień ich układ i zapisz je w preferowanej kolejności.
Poniżej wyjaśnimy, co oznaczają te dane i jak dodać je do raportów.
Wyświetlanie „Konwersji” i powiązanych kolumn
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Kliknij Podsumowanie.
- Najedź kursorem na tytuł u góry każdej kolumny, aby zobaczyć definicję działania powodującego konwersję.
.„Konwersje” i powiązane kolumny
Kolumna „Konwersje” wyświetla liczbę konwersji uzyskanych ze wszystkich działań powodujących konwersję. Liczbę konwersji mierzy się za pomocą śledzenia konwersji. W przypadkach, gdy nie można zarejestrować wszystkich zrealizowanych konwersji, może ona obejmować konwersje modelowane. W tej kolumnie sprawdzisz, jak często reklamy powodowały działania klientów, które określasz jako wartościowe dla firmy.
W kolumnie „Konwersje” możesz dostosować metodę śledzenia danych:
- Ustawienie „Domyślne cele konwersji na poziomie konta”: jeżeli śledzisz działanie powodujące konwersję, ale nie chcesz uwzględniać tych danych w kolumnie, odznacz to ustawienie. Domyślnie większość działań powodujących konwersję ma włączone uwzględnianie tych danych, więc w większości przypadków wszystkie te działania zostaną umieszczone w kolumnie „Konwersje”, chyba że odznaczysz to ustawienie. Więcej informacji o domyślnych celach konwersji na poziomie konta
- Ustawienie konwersji na poziomie kampanii: za pomocą tego ustawienia możesz określić działania powodujące konwersję w określonej kampanii lub grupie kampanii. Więcej informacji o domyślnych celach konwersji na poziomie konta
- Ustawienie „Model atrybucji”: w przypadku działań powodujących konwersję w witrynie i w Google Analytics możesz wybrać, jaki udział w konwersji chcesz przypisać poszczególnym kliknięciom wykonanym przez klienta. Więcej informacji o modelach atrybucji
- Ustawienie zliczania konwersji: pozwala wybrać, czy po interakcji mają być zliczane wszystkie konwersje czy tylko jedna. Więcej informacji o ustawieniu liczenia konwersji
Wskazówka: „Konwersje” a ustalanie stawek
Jeśli korzystasz ze strategii automatycznego lub samodzielnego ustawiania stawek do ich optymalizacji pod kątem konwersji, dane w kolumnie „Konwersje” są używane w Twoich strategiach ustalania stawek.
Powiązane kolumny
Oprócz głównej kolumny „Konwersje” istnieje kilka powiązanych kolumn, które korzystają z jej danych i dostarczają więcej informacji:
- Koszt konwersji („Koszt konw.”) pokazuje, ile średnio kosztuje każda konwersja. Wartość tę oblicza się, dzieląc łączny koszt przez liczbę występującą w kolumnie „Konwersje”. W tych obliczeniach uwzględnia się tylko odpowiednie interakcje (np. kliknięcia reklam lub wyświetlenia reklam wideo), więc wszelkie kliknięcia, których nie można śledzić pod kątem konwersji, są pomijane.
- Współczynnik konwersji („Współcz. konw.”) pokazuje, jak często kliknięcie reklamy lub inna interakcja z nią prowadzi do konwersji. Wartość tę oblicza się, dzieląc liczbę w kolumnie „Konwersje” przez łączną liczbę odpowiednich interakcji (jak kliknięcia reklamy lub wyświetlenia reklamy wideo).
- Łączna wartość konwersji („Łączna wartość konw.”) to suma wartości Twoich „Konwersji”. Te dane są przydatne tylko wtedy, gdy wpiszesz wartość działań powodujących konwersję.
- Uwaga: w nowej odsłonie Google Ads ta kolumna nazywa się „Wartość konw.”. Sprawdź, z której wersji Google Ads korzystasz
- Wartość konwersji/koszt („Wartość konw./koszt”) to szacunkowy zwrot z inwestycji. Jest to iloraz łącznej wartości konwersji i łącznego kosztu wszystkich interakcji z reklamą.
- Wartość konwersji/kliknięcie („Wartość konw./kliknięcie”) to iloraz łącznej wartości konwersji i liczby odpowiednich kliknięć.
- Wartość na konwersję („Wartość/konw.”) pokazuje średnią wartość każdej konwersji. Wartość tę oblicza się, dzieląc łączną wartość konwersji przez liczbę w kolumnie „Konwersje”. Te dane są przydatne, jeśli każda z Twoich konwersji ma inną wartość.
- Reguły wartości konwersji („Wartość wszystkich konw.”) to łączna wartość poszczególnych działań powodujących konwersje. Przykład: załóżmy, że jako wartość rejestracji w celu otrzymywania newslettera podasz 3 zł i uzyskasz 10 rejestracji. „Wartość wszystkich konw.” wyniesie 30 zł. Jeśli chcesz zobaczyć konkretne raportowane dane o regułach wartości konwersji, możesz podzielić raporty na segmenty.
„Wszystkie konwersje” i „Konwersje na różnych urządzeniach”
Kolumna Wszystkie konwersje („Wszystkie konw.”) zawiera dane o wszystkich głównych i dodatkowych działaniach powodujących konwersję. Obejmuje także inne źródła specjalnych konwersji.
Kolumna „Wszystkie konwersje” ma taki sam zestaw powiązanych kolumn co „Konwersje”, ale dane są obliczane na podstawie kolumny „Wszystkie konwersje”, a nie „Konwersje”. Kolumny te obejmują:
- Koszt wszystkich konwersji („Koszt/wszystkie konw.”)
- Współczynnik wszystkich konwersji („Współcz. wszystkich konw.”)
- Wartość wszystkich konwersji („Wartość wszystkich konw.”)
- Wartość wszystkich konwersji/koszt („Wartość wszystkich konw./koszt”)
- Wartość wszystkich konwersji/kliknięcie („Wartość wszystkich konw./kliknięcie”)
- Wartość wszystkich konwersji („Wartość/wszystkie konw.”)
Kolumna Konwersje na różnych urządzeniach („Konw. na różnych urządzeniach”) zawiera łączną liczbę konwersji na różnych urządzeniach dla wszystkich działań powodujących konwersję. Konwersje na różnych urządzeniach rozpoczynają się kliknięciem reklamy na jednym urządzeniu i kończą konwersją na innym urządzeniu (lub w innej przeglądarce na tym samym urządzeniu). Aby zapewnić pełniejszy raport konwersji na różnych urządzeniach, używamy modeli opartych na danych pozyskiwanych w sposób zapewniający ochronę prywatności od użytkowników, którzy zalogowali się wcześniej w jednej z usług Google. Te modele prognozują konwersje na różnych urządzeniach, których nie możemy bezpośrednio zmierzyć. Dzięki temu możemy zapewniać raporty o zachowaniu użytkowników na różnych urządzeniach uwzględniające konwersje rejestrowane i modelowane, a jednocześnie zachowywać prywatność użytkowników.
Ułamki dziesiętne w danych o konwersjach
Dane liczbowe w kolumnach „Konwersje”, „Wszystkie konwersje” i „Konwersje na różnych urządzeniach” mają 2 miejsca dziesiętne. Dzieje się tak dlatego, że niektóre modele atrybucji przypisują wartość ułamkową każdej konwersji do kilku kliknięć. Wartości te reprezentują ułamki dziesiętne, np. 0,33 lub 0,50. Nawet bez korzystania z modelu atrybucji, który raportuje konwersje ułamkowe, dane o konwersjach będą zawierać 2 miejsca po przecinku, np. 0,00.
Czas konwersji
Dane w głównych kolumnach konwersji wymienionych powyżej są obliczane na podstawie czasu kliknięcia, a nie czasu konwersji. Jeśli Twoja reklama została kliknięta w zeszłym tygodniu, ale ten ruch został skonwertowany dopiero w tym tygodniu, zarówno kliknięcie, jak i konwersja zostaną przypisane w głównych kolumnach konwersji do poprzedniego tygodnia. Dzięki temu możesz dokładnie mierzyć takie dane jak koszt konwersji lub zwrot z nakładów na reklamę, ponieważ wydatki na reklamę są również obliczane na podstawie czasu kliknięcia.
Możesz też raportować konwersje na podstawie czasu wystąpienia konwersji. Dzięki temu zobaczysz ostatnie dane o konwersjach i porównasz je z raportami zewnętrznymi. Kolumny czasu konwersji obejmują:
- „Konwersje (wg czasu konw.)”
- „Wartość konw. (wg czasu konw.)”
- „Wartość/konw. (wg czasu konw.)”
- „Wszystkie konw. (wg czasu konw.)”,
- „Wartość wszystkich konw. (wg czasu konw.)”,
- „Wartość / wszystkie konw. (wg czasu konw.)”
Uwaga: w przypadku tych kolumn dostępne są dane od marca 2019 r. Konwersje polegające na wizycie w sklepie stacjonarnym i sprzedaży w sklepie nie są uwzględniane w kolumnach „wg czasu konw.”.
Konwersje po obejrzeniu
Kolumna „Konwersje po obejrzeniu” wskazuje, że klienci widzą reklamy, ale nie wchodzą z nimi w interakcje, tylko realizują konwersję na Twojej stronie. Zawartość tej kolumny różni się od danych w innych kolumnach konwersji, w których rejestrowane są interakcje klientów z reklamami prowadzące wprost do konwersji na stronie.
Konwersje po obejrzeniu to przydatna metoda śledzenia wartości Twoich kampanii reklam displayowych i reklam wideo. Na przykład w kampaniach w sieci reklamowej mierzą liczbę konwersji, przed którymi klient zobaczył reklamę displayową, ale jej nie kliknął. Konwersje po obejrzeniu uwzględniają ustawienia Twoich działań powodujących konwersję, np. sposób zliczania konwersji.
W przypadku reklam w sieci reklamowej konwersja po obejrzeniu jest przypisywana do ostatniego widocznego wyświetlenia. Dzięki technologii Widoku aktywnego Google wyświetlenie reklamy displayowej jest uznawane za widoczne, jeśli co najmniej 50% reklamy jest wyświetlane na ekranie przez co najmniej 1 sekundę.
Konwersje po obejrzeniu automatycznie wykluczają konwersje od użytkowników, którzy weszli w interakcję z inną Twoją reklamą. Te konwersje są uwzględniane w kolumnie „Konwersje po obejrzeniu” i „Wszystkie konwersje”, a nie w kolumnie „Konwersje”.
Konwersje po obejrzeniu nie są rejestrowane w przeglądarkach, które nie zezwalają na pliki cookie w różnych witrynach.
Konwersje po obejrzeniu w reklamach wideo
W przypadku kampanii wideo konwersje po obejrzeniu określają, kiedy wyświetlenie reklamy wideo prowadzi do konwersji na Twojej stronie. Konwersja po obejrzeniu jest przypisywana do ostatniego wyświetlenia reklamy wideo.
Pamiętaj: wyświetlenie to coś innego niż obejrzenie reklamy wideo. Obejrzenie jest rejestrowane, gdy ktoś obejrzy 30 sekund Twojego filmu (lub cały, jeśli jest krótszy niż 30 sekund) lub kliknie część reklamy. Obejrzenie, które prowadzi do konwersji, jest uwzględniane w kolumnie „Konwersje”.