Ko nastavite sledenje konverzijam, lahko pridobite več vpogledov z dodajanjem stolpcev za poročanje, da boste odkrili, kako vaši oglasi vodijo do dragocenih dejanj strank.
V stolpcih v povzetku konverzij je na voljo veliko informacij o vašem računu. Pogled lahko prilagodite z dodajanjem posameznih stolpcev. Izberite, katere stolpce želite prikazati, nato pa jih razvrstite in shranite v želenem vrstnem redu.
V nadaljevanju pojasnjujemo, kaj te meritve pomenijo in kako jih dodate v poročila.
Na tej strani
- »Konverzije« in povezani stolpci
- Sledenje stolpcem »Vse konverzije« in »Konverzije med napravami«
- Čas konverzije
- O konverzijah po ogledu
»Konverzije« in povezani stolpci
- V meniju Cilji
odprite Povzetek.
- Če si želite ogledati definicijo dejanja konverzije, premaknite miškin kazalec na naslov na vrhu posameznega stolpca.
odprite Stolpec »Konverzije«
V stolpcu »Konverzije« je prikazano število konverzij, ki ste jih prejeli za vsa primarna dejanja konverzije. Konverzije se merijo s sledenjem konverzijam in lahko v primerih, ko ne morete opazovati vseh konverzij, vključujejo modelirane konverzije. Ta stolpec lahko uporabite za ogled, kako pogosto vaši oglasi vodijo stranke do dejanj, ki ste jih opredelili kot dragocena za svoje podjetje. Ta stolpec se običajno uporablja za optimizacijo ponujanja. Če iščete podatke, ki vključujejo sekundarna dejanja konverzije ali konverzije po ogledu, si oglejte stolpec »Vse konverzije«.
Sledenje podatkom v stolpcu »Konverzije« lahko prilagodite:
- Nastavitev »Privzeti cilji konverzije za račun«: Če sledite dejanju konverzije, vendar njegovih podatkov ne želite vključiti v stolpec, lahko počistite to nastavitev. Večina dejanj konverzije je privzeto vključenih, zato so v stolpcu »Konverzije« v večini primerov zajeta vsa vaša dejanja konverzije, razen če ste počistili polje za to nastavitev. Preberite več o privzetih ciljih konverzije za račun.
- Nastavitev konverzij na ravni oglaševalske akcije: Z nastavitvijo konverzij za oglaševalsko akcijo lahko določite dejanja konverzije za določeno oglaševalsko akcijo ali skupino oglaševalskih akcij. Preberite več o privzetih ciljih konverzije za račun.
- Nastavitev »Model dodeljevanja«: Za dejanja konverzije na spletnem mestu ali v storitvi Google Analytics lahko izberete, koliko zaslug se posameznemu kliku stranke pripiše za vsako konverzijo. Preberite več o modelih dodeljevanja.
- Nastavitev za štetje konverzij: Izberete lahko štetje vsake konverzije po interakciji ali samo ene konverzije po interakciji. Za prodajo izberite »Vsaka«, da boste lahko spremljali vsak nakup, za potencialne stranke pa »Ena«, da preprečite podvojeno število zaradi osveževanja strani. Uporabite »ID-ji transakcij« za odstranjevanje podvojenih prodaj in zagotovite, da so kot »primarna« nastavljena samo dejanja na dnu toka, da se izognete umetnemu povečanju števila. Preberite več o nastavitvah štetja konverzij.
Nasvet: »Konverzije« in ponujanje
Če ponudbe optimizirate za konverzije s samodejnimi ali ročnimi strategijami ponudb, bodo podatki v stolpcu »Konverzije« uporabljeni za strategije ponudb.
Raziskovanje sorodnih stolpcev
Če razumete razliko med temi stolpci za poročanje, lahko stolpec »Konverzije« uporabite kot osredotočen signal za optimizacijo pametnih ponudb, stolpec »Vse konverzije« pa za celovit pregled uspešnosti poslovanja. S tem ločevanjem zagotovite, da se bodo strategije ponudb osredotočale na primarne cilje, ne da bi izgubile vidnost sekundarnih dejanj.
Poleg glavnega stolpca »Konverzije« so podatki iz stolpca »Konverzije« uporabljeni v več sorodnih stolpcih, s katerimi boste dobili več informacij o naslednjem:
- Cena na konverzijo (»Cena/konv.«) vam pove, koliko vas v povprečju stane posamezna konverzija. Izračuna se tako, da se skupna cena deli s številom v stolpcu »Konverzije«. Ta izračun velja samo za primerne interakcije (kot so kliki oglasov ali ogledi videooglasov), zato so kliki, za katere ni mogoče izvajati sledenja konverzijam, odstranjeni iz izračuna.
- Stopnja konverzije (»Stopnja konv.«) vam pove, kako pogosto klik oglasa ali druga interakcija z oglasom v povprečju vodi do konverzije. Izračuna se tako, da se število konverzij iz stolpca »Konverzije« deli s skupnim številom primernih interakcij, kot so kliki oglasa ali ogledi videooglasa).
- Skupna vrednost konverzij (»Skupna vrednost konv.«) je vsota vrednosti konverzij za vaše konverzije. Ta meritev je uporabna le, če ste vnesli vrednost za dejanja konverzij.
- Odpravljanje težav z napačnimi vrednostmi: Če vrednosti manjkajo ali so privzeto nastavljene na 1,00 EUR, se prepričajte, da je v nastavitvah izbrana možnost »Uporabi različne vrednosti za posamezne konverzije«. Za dinamične vrednosti (na primer Shopify ali WooCommerce) preverite, ali so spremenljivke pravilno preslikane v podatkovno plast Google Upravitelja oznak ali fragment dogodka. Pri konverzijah zunaj spleta poskrbite, da bo predloga za nalaganje vključevala stolpec »Vrednost konverzije«.
- Upoštevajte: V novi izkušnji Googla Ads se ta stolpec imenuje »Vrednost konv.«. Ugotovite, katero izkušnjo Googla Ads uporabljate.
- Vrednost konverzij na ceno (»Vrednost konv./cena«) je ocena vaše donosnosti naložbe. Izračuna se tako, da se skupna vrednost konverzij deli s skupno ceno vseh interakcij z oglasi.
- Vrednost konverzij na klik (»Vrednost konv./klik«) je skupna vrednost konverzij, deljena s številom primernih klikov.
- Vrednost na konverzijo (»Vrednost/konv.«) pove, koliko je v povprečju približno vredna posamezna konverzija. Izračuna se tako, da se skupna vrednost konverzij deli s številom v stolpcu »Konverzije«. Ta meritev je koristna, če ima vsaka konverzija različno vrednost.
- Razdelek Pravila za vrednost konverzije (»Vrednost vseh konv.«) prikazuje skupno vrednost za vsako dejanje konverzije. Recimo, da ste vrednost za naročilo na glasilo nastavili na 3 evre in prejeli deset prijav. »Vrednost vseh konv.« je v tem primeru 30 evrov. Če želite pregledati določena poročila o pravilih za vrednosti konverzij, lahko segmentirate poročila.
Sledenje stolpcem »Vse konverzije« in »Konverzije med napravami«
V stolpcu »Vse konverzije« (»Vse konv.«) so prikazani celoviti podatki za vsa primarna in sekundarna dejanja konverzije, vključeni pa so tudi drugi posebni viri konverzij, kot so konverzije po ogledu. V tem stolpcu je na voljo celovit pregled vseh spremljanih dejanj, ne glede na to, ali se uporabljajo neposredno za ponujanje. Če podatke Googla Ads primerjate s platformami drugih ponudnikov ali lastnimi sistemi, vam bo uporaba možnosti »Vse konv. (glede na čas konv.)« morda dala boljšo primerjavo. To je zato, ker poroča o konverzijah glede na čas, ko so se zgodile, in ne glede na čas klika oglasa.
Stolpec »Vse konverzije« ima isti nabor povezanih stolpcev kot stolpec »Konverzije«, vendar so meritve izračunane na podlagi podatkov iz stolpca »Vse konverzije« in ne »Konverzije«. Ti stolpci vključujejo:
- Cena na vse konverzije (»Cena/vse konv.«)
- Stopnja vseh konverzij (»St. vseh konv.«)
- Vrednost vseh konverzij (»Vrednost vseh konv.«)
- Vrednost vseh konverzij na ceno (»Vrednost vseh konv./ceno«)
- Vrednost vseh konverzij na klik (»Vrednost vseh. konv./klik«)
- Vrednost na vse konverzije (»Vrednost/vse konv.«)
V stolpcu »Konverzije med napravami« (»Konv. med napravami«) je prikazano skupno število konverzij med napravami za vsa dejanja konverzije. Konverzije med napravami se začnejo s klikom oglasa v eni napravi in končajo s konverzijo v drugi napravi (ali v drugem brskalniku v isti napravi).
Za zagotavljanje celovitejšega poročila o konverzijah med napravami Google uporablja modele, ki temeljijo na zasebnost upoštevajočih podatkih od uporabnikov, ki so se že kdaj prijavili v Googlove storitve. Ti modeli napovedujejo konverzije med napravami, ki jih ni mogoče neposredno opazovati. Tako lahko zagotovimo poročanje o vedenju med napravami, ki združuje opazovane in modelirane konverzije, ne da bi pri tem ogrozili zasebnost uporabnikov.
Decimalna mesta v podatkih o konverzijah
Morda boste opazili, da imajo številke v stolpcih »Konverzije«, »Vse konverzije« in »Konverzije med napravami« dve decimalni mesti. To je zato, ker dodeljevanje na podlagi podatkov in drugi modeli dodeljevanja vsaki konverziji v zaporedju več klikov dodelijo delne zasluge. Te delne zasluge bodo predstavljene kot decimalna števila, na primer 0,33 ali 0,50. Tudi če ne uporabljate modela dodeljevanja, ki poroča o delnih konverzijah, bodo podatki o konverzijah zaradi natančnosti še vedno prikazovali dve decimalni mesti, na primer »,00«.
Decimalna števila ali »delne zasluge« se pogosto prikažejo, ko uporabljate modele dodeljevanja, kot je dodeljevanje na podlagi podatkov. To odraža dejansko stanje poti strank z več stičnimi točkami, kjer se zasluge za eno konverzijo porazdelijo med več interakcij z oglasi, ki so prispevale k končnemu dejanju. Preberite več o modelih dodeljevanja.
Pomišljaji v podatkih o konverzijah
V grafikonih na ravni računa in povzetkih oglaševalskih akcij boste morda namesto številčne vrednosti za skupna števila konverzij ali dnevne vrednosti opazili pomišljaj (»–«). To se zgodi, ko so v združen pogled vključene določene vrste oglaševalskih akcij, ki uporabljajo načine merjenja edinstvenih konverzij. Ker teh vrst konverzij ni mogoče združiti v običajni vsoti, je prikazana pomišljaj, da se ohrani natančnost podatkov in prepreči nepravilno združevanje v različnih vrstah oglaševalskih akcij.
Čas konverzije
Zgoraj omenjeni glavni stolpci konverzij so izračunani na podlagi časa klika in ne na podlagi časa konverzije. Primer: Če je uporabnik kliknil oglas prejšnji teden in je bila konverzija tega prometa izvedena ta teden, se v glavnih stolpcih konverzij tako za klik kot tudi za konverzijo poroča za zadnji teden. To vam omogoča, da natančno izmerite meritve, kot so cena na konverzijo ali donosnost naložbe v oglaševanje, ker se tudi naložba v oglaševanje izračuna na podlagi časa klika.
O konverzijah lahko poročate tudi na podlagi časa, ko je prišlo do konverzije. To je koristno pri primerjanju podatkov programa Google Ads in analitičnih podatkov drugega ponudnika, kot je Google Analytics ali Shopify. Odstopanja, ki so pogosto do 20-odstotna, so pričakovana zaradi različnih modelov dodeljevanja (Google Analytics na primer pogosto uporablja dodeljevanje zadnjemu kliku, Google Ads pa dodeljevanje datumu klika). Pri primerjavi s storitvijo Google Analytics zagotovite, da so poročila nastavljena na »V obsegu dogodka«, in preverite, ali je GCLID trajen. Uporaba stolpca »Vse konv. (glede na čas konv.)« pomaga uskladiti razlike med poročanjem glede na datum klika in poročanjem glede na datum konverzije. Upoštevajte, da lahko zamiki pri poročanju trajajo do 24–48 ur. Stolpci časa konverzije vključujejo naslednje:
- »Konverzije (glede na čas konv.)«
- »Vrednost konv. (glede na čas konv.)«
- »Vrednost/konv. (glede na čas konv.)«
- »Vse konv. (glede na čas konv.)«
- »Vrednost vseh konv. (glede na čas konv.)«
- »Vrednost/vse konv. (glede na čas konv.)«
Opomba: Podatki za te stolpce so na voljo za obdobje od marca 2019. Konverzije obiska trgovine in konverzije prodaje v trgovini niso vključene v podatke stolpca »Glede na čas konv.«. Tudi pri uporabi teh stolpcev lahko še vedno pride do razlik zaradi različnih modelov dodeljevanja, obdobij za pregled preteklih dejanj in načina, kako posamezne platforme obdelujejo podatke. Če želite pravično primerjati podatke storitve Google Analytics in programa Google Ads, se pomaknite v razdelek »Oglaševanje« v storitvi Google Analytics ali filtrirajte poročila za »Vir/medij seje«, nastavljen na »google/cpc«. Upoštevajte, da Google Analytics privzeto uporablja dodeljevanje na podlagi podatkov, Google Ads pa uporablja modele, osredotočene na oglase. Poleg tega pred primerjavo končnih rezultatov vedno upoštevajte 24–48-urno zakasnitev pri obdelavi.
O konverzijah po ogledu
Stolpec »Konverzije po ogledu« vam pove, kdaj so stranke videle vaš oglas, vendar niso bile v interakciji z njim, in nato pozneje izvedle konverzijo na vašem spletnem mestu. To se razlikuje od podatkov v drugih stolpcih za konverzije, v katerih se zabeleži, ko so stranke v interakciji z oglasom in nato izvedejo konverzijo na vašem spletnem mestu.
S konverzijami po ogledu si lahko pomagate pri sledenju vrednosti oglaševalskih akcij s prikaznimi oglasi ali videooglasi. Primer: V oglaševalskih akcijah v prikaznem omrežju ta možnost meri konverzije, pri katerih si stranke ogledajo oglas, vendar ga ne kliknejo, preden izvedejo konverzijo. Pri konverzijah po ogledu se upoštevajo nastavitve vaših dejanj konverzije, kot je način štetja konverzij.
V primeru oglasov v prikaznem omrežju se konverzija po ogledu pripiše zadnjemu vidnemu prikazu. Googlova tehnologija »Dejavni prikaz« bo prikaz prikaznega oglasa štela kot vidnega, če je na zaslonu vsaj 1 sekundo prikazanega najmanj 50 % oglasa.
Konverzije po ogledu samodejno izključijo konverzije uporabnikov, ki so bili v interakciji s katerim od vaših drugih oglasov. Konverzije po ogledu niso vključene v stolpec »Konverzije«, ampak samo v stolpca »Konverzije po ogledu« in »Vse konverzije«.
Konverzij po ogledu iz brskalnikov, ki ne omogočajo piškotkov med spletnimi mesti, ni mogoče prikazati v poročilih.
Konverzije po ogledu za videooglase
V primeru oglaševalskih akcij z videoposnetki konverzije po ogledu sporočajo, kdaj prikaz vašega videooglasa vodi v konverzijo na vašem spletnem mestu. Konverzija po ogledu se pripiše zadnjemu prikazu videooglasa.
Upoštevajte: »Prikaz« se razlikuje od »ogleda« videooglasa. Ogled se šteje, ko si uporabnik ogleda 30 sekund videoposnetka (oziroma celotnega, če je krajši od 30 sekund) ali klikne del oglasa. Ogled, ki vodi v konverzijo, se zabeleži v stolpcu »Konverzije«.
Konverzije po ogledu za App Connect
Pri spletnih oglaševalskih akcijah, ki uporabljajo App Connect, lahko sledite konverzijam po ogledu za konverzije v aplikaciji po ogledu oglasa, tudi če uporabnik ni neposredno kliknil oglasa ali bil v interakciji z njim. Ta zmožnost je osredotočena na »dejavne prikaze« v YouTubu, prikaznem omrežju in Gmailu. V Google Prikaznem omrežju se dejavni prikaz na primer šteje samo, če je vsaj 50 % oglasa prikazanega vsaj eno neprekinjeno sekundo.
Konverzije po ogledu za App Connect privzeto uporabljajo 24-urno obdobje za pregled preteklih dejanj. Čeprav so te konverzije namenjene izključno poročanju in v kanalih prikaznega omrežja ostanejo takšne, da zanje ni mogoče ponujati, je sistem zasnovan tako, da daje prednost oglaševalskim akcijam za aplikacije in oglaševalskim akcijam z impresumom v Googlu TV pred spletnimi oglaševalskimi akcijami. Tako boste zagotovili natančno dodeljevanje in preprečili podvojeno štetje konverzij v oglaševalskih akcijah.