了解转化跟踪数据

设置转化跟踪后,您可以添加实用的报告列,了解您的广告如何促成有价值的客户操作。

转化摘要中的列可以提供有关您帐号的各种信息。您所拥有的选择因您已添加的列而异。选择要显示的列,然后按照所需的顺序重新排列并加以保存。

下面,我们将介绍这些指标的含义以及如何将它们添加到报告中。

查看“转化次数”列和相关列

注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
  1. Google Ads 帐号中,点击目标图标 Goals Icon
  2. 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
  3. 点击摘要
  4. 将鼠标悬停在各列顶部的标题上,可查看相应转化操作的定义。

“转化次数”列和相关列

“转化次数”列显示的是所有转化操作为您带来的转化次数。转化次数通过转化跟踪来衡量,还可能包括根据模型估算的转化次数,这是因为并非所有已发生的转化都会被监测到。通过查看此列,您可以了解广告为您的业务带来有价值的客户操作(具体由您定义)的频度。

您可以自定义如何跟踪“转化次数”列中的数据:

  • “帐号默认转化目标”设置:如果您不想将当前跟踪的某个转化操作的数据纳入到该列中,请为其取消选中此设置。由于大多数转化操作的默认设置都是纳入相应数据,因此您的转化操作通常都会纳入到“转化次数”列中,除非您取消选中此设置。不妨详细了解帐号默认转化目标
  • 广告系列级转化设置:借助广告系列转化设置,您可以为单个或一组广告系列指定转化操作。不妨详细了解帐号默认转化目标
  • “归因模型”设置:对于网站转化操作和 Google Analytics(分析)转化操作,您可以决定在单次转化中为每次用户点击分配多少功劳。详细了解归因模型
  • 转化统计设置:您可以选择是针对每次互动统计每一次转化,还是将每次互动后的所有转化仅统计为一次转化。详细了解转化统计设置

提示:“转化次数”和出价

如果您为了增加转化次数而采用自动或人工出价策略来优化您的出价,那么出价策略就会使用“转化次数”列中的数据。

相关列

除了主要的“转化次数”列之外,还有几个相关的列也使用“转化次数”数据,从而为您提供更多信息。这些列是:

  • 每次转化费用显示每次转化的平均费用。其计算方法是将总费用除以“转化次数”列中的数字。此计算方法仅适用于符合条件的互动(如点击广告或观看视频广告),因此系统会从计算中移除所有无法跟踪转化情况的点击。
  • 转化率显示广告点击或其他互动带来转化的平均频率。其计算方法是将“转化次数”除以总有效互动次数(例如广告点击次数或视频广告观看次数)。
  • 总转化价值是指您的各项“转化”带来的转化价值之和。您必须为各项转化操作输入价值,此指标才能发挥作用。
  • 单位费用转化价值为您估算投资回报率。其计算方法是将总转化价值除以所有广告互动的总费用。
  • 每次点击的转化价值是您的总转化价值除以有效点击次数。
  • 每次转化价值显示每次转化大致的平均价值。其计算方法是将总转化价值除以“转化次数”列中的数字。如果每次转化的价值不同,此指标就很有用。
  • 转化价值规则(“所有转化价值”)显示的是各项转化操作带来的总价值。例如:假设您将简报注册的价值设置为 3 元,并且您获得了 10 次注册,则您的“所有转化价值”为 30 元。如果您想要查看特定转化价值规则报告,则可以细分报告

“所有转化次数”和“跨设备转化次数”

所有转化次数报告的是针对所有转化操作的数据,其中包括那些您已选择不纳入“转化次数”列的转化操作。该数据还包含其他特殊转化来源。

“所有转化次数”的相关列和“转化次数”的相关列是同一组列,但其中的指标是根据“所有转化次数”列(而非“转化次数”列)计算的。这些列包括:

  • “所有转化”的每次转化费用(“费用/所有转化次数”)
  • “所有转化”的转化率(“所有转化率”)
  • “所有转化”的转化价值(“所有转化价值”)
  • “所有转化”的单位费用转化价值(“所有转化价值/费用”)
  • “所有转化”的每次点击价值(“所有转化价值/点击次数”)
  • “所有转化”的每次转化价值(“价值/所有转化次数”)

“跨设备转化次数”列显示所有转化操作的跨设备转化总数。“跨设备转化”是指用户先在一台设备上点击广告,然后在另一台设备上(或同一台设备的不同网络浏览器中)完成转化。为了提供更完善的跨设备转化报告,我们需要使用根据之前曾登录过 Google 服务的用户提供的注重隐私安全的数据构建的模型;此类模型可以预测我们无法直接观测到的跨设备转化数据。通过这种方式,我们既可以提供跨设备行为报告(将观测到的转化和根据模型估算的转化合并在一起),同时又不会侵犯用户隐私。

转化数据中的小数

您可能会注意到,“转化次数”“所有转化次数”以及“跨设备转化次数”列中的数字包含两个小数位。这是因为一些归因模型会将每次转化的功劳分配给多次点击,所以分配结果会以小数形式表示,比如 0.33 或 0.50。即使您使用的归因模型没有将一次转化分成多个部分,报告中仍会显示两个小数位。

转化时间

上述主要“转化次数”列根据广告获得点击的时间计算,而不是根据完成转化的时间计算。例如,如果您的广告在上周获得了点击,但在本周完成了这一转化,则点击和转化操作将在上周的主要转化数据列中体现。这样,您就可以准确衡量每次转化费用或广告支出回报率等指标,因为广告支出也是根据广告获得点击的时间计算的。

您还可以根据转化发生的时间生成转化报告。这有助于您查看最近的转化数据并与第三方报告进行对比。“转化时间”列包括:

  • “转化(按转化时间)”
  • “转化价值(按转化时间)”
  • “每次转化价值(按转化时间)”
  • “所有转化次数(按转化时间)”
  • “所有转化价值(按转化时间)”
  • “价值/所有转化次数(按转化时间)”

注意:这些列的数据是自 2019 年 3 月开始提供的。实体店光顾转化次数和实体店销售转化次数不会计入“按转化时间”列数据。

浏览型转化次数简介

“浏览型转化次数”列显示了客户看到您的广告却未与之互动、但随后在网站上完成了转化的次数。这与其他转化列中的数据不同,其他转化列记录的是客户与广告进行互动后在您的网站上完成转化的次数。

浏览型转化次数可以帮助跟踪您的展示广告系列或视频广告系列的价值。例如,对于展示广告系列,该指标衡量的是客户看到(但没有点击)广告后发生的转化。浏览型转化次数会遵循转化操作的设置,例如统计转化次数的方式。

对于展示广告网络广告,浏览型转化将归因于最后一次可见的展示。使用 Google 的 Active View 技术,当展示广告有至少 50% 的内容在屏幕上展示 1 秒钟或更久时,即会将其展示视为可见展示。

“浏览型转化次数”列会自动排除同时还与您的任何其他广告发生了互动的用户所带来的转化。浏览型转化次数只会计入“浏览型转化次数”列和“所有转化次数”列,而不会计入“转化次数”列。

如果浏览器禁用跨网站 Cookie,则无法记录来自它们的浏览型转化。

视频广告的浏览型转化次数

对于视频广告系列,浏览型转化次数显示了由展示在您网站上的视频广告促成转化的次数。浏览型转化将归因于视频广告的最后一次展示。

请注意:视频广告的展示不同于“观看”。每当用户观看广告达 30 秒(如果广告时长不足 30 秒,则为看完整个广告)或是点击广告的一部分时,才计为一次观看。促成转化的“观看”则会计入“转化次数”列。

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