Налаштувавши відстеження конверсій, варто дізнатися, скільки часу після перегляду та кліку оголошення потрібно клієнту, щоб здійснити конверсію, і як це впливає на дані, які ви бачите у своєму обліковому записі. Іноді конверсії відбуваються швидко – у той же день, що й клік, проте вони можуть реєструватися навіть протягом 90 днів після кліку оголошення, залежно від вибраного вікна конверсії.
Значення, які відображаються у вашому обліковому записі, змінюються залежно від проміжку часу між показом і конверсією. Нижче наведено кілька прикладів, як затримка конверсії впливає на дані звітів.
- Порівняння ефективності. Якщо на момент порівняння поточних і попередніх показників ефективності деякі з користувачів, які натиснули ваше оголошення, ще не здійснили конверсію, отримане значення може виявитися нижчим, ніж ви очікували. Оскільки конверсії, які відбудуться в майбутньому, ще не враховано, але витрати на них уже зареєстровано, здаватиметься, що конверсій стало менше, а ціна за конверсію зросла.
- Відсутні прогнози в симуляторі ставок. Якщо клієнтам потрібно багато часу, щоб здійснити конверсії, симулятор ставок може не показувати прогнози для конверсій. Докладніше про симулятор ставок
Прогнози щодо кількості та цінності конверсій: що це таке та де знайти
Прогнози щодо кількості конверсій розраховуються на основі історичних даних та ефективності за вибраний період часу й дають змогу визначити очікувану кількість конверсій, яку отримають ваші оголошення. Якщо ви призначили конверсіям цінність, то також отримуватимете прогнози щодо цінності за вибраної стратегії призначення ставок.
Прогнозовані значення можна переглянути у звіті про стратегію призначення ставок і в таблицях кампаній.
Зверніть увагу на наведені нижче сценарії.
- Затримка конверсії. Якщо вибраний період містить затримку конверсії (тобто деякі конверсії за цей період ще не зараховано), прогноз показуватиме, на скільки більше конверсій або вищу цінність ви можете отримати.
- Коригування конверсії. Іноді ви можете коригувати конверсії (наприклад, щоб враховувати повернення). Якщо вибраний період містить затримку конверсії й ви раніше застосовували коригування, прогнозовані значення можуть бути нижчими.
- Поєднання затримки й коригування. Прогнози щодо кількості та цінності конверсій не завжди відповідають описаним вище сценаріям. Наприклад, якщо певну кількість товарів невисокої вартості було повернено, ми можемо припустити, що ви отримаєте менше конверсій. Проте прогнозована цінність усе одно може бути вищою, якщо деякі конверсії з високою цінністю за той самий період часу ще не зараховано.
Щоб переглянути звіт з історією затримок конверсій в обліковому записі, виконайте наведені нижче вказівки.
Вказівки
- В обліковому записі Google Ads знайдіть меню розділів (ліворуч) і натисніть Кампанії, Групи оголошень або Ключові слова для пошукової мережі.
- Щоб урахувати у звіті всі дані про конверсії, переконайтеся, що дата завершення в діапазоні настала принаймні 30 днів тому (або раніше, якщо вибрано більший період урахування конверсії). Щоб змінити діапазон дат, скористайтеся засобом вибору дат у правому верхньому куті сторінки.
- Натисніть значок
і виберіть Конверсії > Кількість днів до конверсії. Ви побачите щонайбільше 19 рядків звіту, сегментованого за стовпцями конверсій.
і виберіть Конверсії > Кількість днів до конверсії. Ви побачите щонайбільше 19 рядків звіту, сегментованого за стовпцями конверсій.Порада
Якщо ви використовуєте інтелектуальне призначення ставок, то у звітах про стратегії призначення ставок також доступні дані про затримки конверсій, коли у вибраний діапазон дат очікується більше конверсій. Щоб дізнатися середню тривалість затримки, наведіть курсор на відповідний показник ("Конверсії", "Вартість/конв." або "Коеф. конверсії"). Крім того, ми наводимо прогнозовану кількість конверсій, які не ввійшли до звіту через затримку. На графіку ефективності буде виділено діапазон дат, у якому може бути більше конверсій.
