Zjistěte, jak dlouho vašim zákazníkům trvá provést konverzi

Po nastavení měření konverzí je důležité zjistit, za jak dlouho od zobrazení reklamy a kliknutí na ni dojdou zákazníci ke konverzi a jak tato prodleva ovlivňuje zobrazení dat v účtu. Někdy konverze proběhne rychle, do jednoho dne od kliknutí, ale v závislosti na zvolené době sledování konverzí se konverze mohou v přehledech zobrazit i 90 dnů po kliknutí.

Doba mezi zobrazením reklamy a konverzí ovlivňuje zobrazování údajů ve vašem účtu. Zde jsou příklady situací, kdy může prodleva konverze ovlivnit zobrazené údaje:

• Porovnávání výkonu: Pokud srovnáváte výkon z poslední doby a z minulosti, může se ten nedávný jevit slabší, protože někteří uživatelé, kteří na reklamu klikli, dosud konverzi neprovedli. Tyto budoucí konverze chybí, ale vaše útrata už započítaná je. Může to tedy vypadat, že máte méně konverzí, vyšší cenu za konverzi atd.
• Chybějící odhady simulátoru nabídek: Pokud si zákazníci dávají s konverzí načas, nemusí se odhady konverzí v simulátoru nabídek zobrazit. Další informace o simulátoru nabídek

Odhady počtu konverzí a hodnoty konverzí: co jsou a kde je najdete

Díky odhadům konverzí si můžete na základě historických dat a výkonu ve vybraném období udělat představu, kolik konverzí by vaše reklamy mohly získat. Pokud jste konverzím přiřadili hodnoty, můžete díky odhadům hodnot konverzí více méně zjistit, jaké hodnoty by při této strategii nabídek mohly konverze dosáhnout.

Tyto hodnoty, odhady konverzí a odhady hodnot konverzí se počítají a zobrazují v přehledu Strategie nabídek a v tabulkách kampaní.

Zde nabízíme několik tipů, kterých je dobré se držet:

• Zpoždění konverze: Pokud vybrané časové období zahrnuje zpoždění konverze, za které v přehledech ještě všechny konverze nejsou, bude odhad odrážet, kolik konverzí nebo hodnoty navíc byste mohli získat.
• Úprava konverze: Někdy můžete použít úpravy konverzí. Ty vám pomohou např. zohlednit vracení zboží a konverze podle toho upravit. Pokud je vybrané období ovlivněno zpožděním konverzí a dříve jste používali úpravy konverzí, může být odhad počtu nebo hodnoty konverzí nižší.
• Kombinace zpoždění a úprav: Z příkladu výše je patrné, že odhad počtu konverzí a hodnoty konverzí nemusí být vždy konzistentní. Pokud máte například mnoho vratek nízké hodnoty, můžeme odhadnout, že získáte méně konverzí, ale jestli ve stejném období došlo ke zpoždění hodnotných konverzí, může být odhad hodnoty konverzí za stejné období vyšší.

Přehled s historií prodlev konverzí si můžete v účtu zobrazit takto:

Pokyny

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

1. V levé nabídce sekcí v účtu Google Ads klikněte na Kampaně, Reklamní sestavy nebo Klíčová slova pro reklamy ve vyhledávání.
2. Jestliže chcete mít v přehledu úplné údaje o konverzích, je nutné, aby období použité pro přehled končilo nejpozději před 30 dny (nebo dříve, pokud je vaše doba sledování konverzí delší). Období nastavte pomocí nástroje v pravém horním rohu stránky.
3. Klikněte na ikonu segmentace  a poté vyberte Konverze > Dny do konverze. Sloupce konverzí se rozdělí až na 19 řádků.

Tip

Pokud používáte chytré nabídky AdWords a domníváte se, že se ve vybraném období objeví více konverzí, můžete si v přehledech strategie nabídek nechat zobrazit i zpoždění konverzí. Při prohlížení přehledů pak stačí umístit ukazatel myši na metriky konverzí (Konverze, Cena/konv. a Konv. poměr) a zobrazit si průměrné zpoždění. Uvidíte také předpokládaný počet konverzí, které se kvůli zpoždění zatím nezaznamenaly. V grafu výkonu se označí období, v němž se pravděpodobně zaznamenají další konverze.

Související články

• Měření konverzí
• Přehledy atribuce
• Odhad výsledků pomocí simulátorů nabídek