Po nastavení sledovania konverzií je dôležité pochopiť, koľko trvá dokončenie konverzie zákazníkom, ktorí uvidia vašu reklamu a kliknú na ňu. Dôležité je tiež pochopiť, aký to má vplyv na údaje zobrazené v účte. Konverzia sa niekedy udeje rýchlo, do jedného dňa od kliknutia. Konverzie však môžu byť reportované až do 90 dní po kliknutí v závislosti od zvolenej dĺžky sledovania konverzie.
Čas medzi zobrazením a konverziou ovplyvňuje, ktoré hodnoty sa zobrazujú vo vašom účte. Nižšie uvádzame niekoľko príkladov, kedy toto oneskorenie konverzie môže ovplyvniť, čo sa zobrazuje:
- Porovnávanie výkonnosti: ak porovnáte nedávnu výkonnosť s minulou výkonnosťou, nedávna výkonnosť by nemusela vyzerať až tak dobre, pretože niektorí ľudia, ktorí klikli na vašu reklamu, ešte nekonvertovali. Keďže tieto konverzie, ktoré sa uskutočnia neskôr, nie sú započítané, no vaše výdavky sú reportované kompletne, môže sa zdať, že dosahujete menej konverzií, vyššiu cenu za konverziu a tak ďalej.
- Chýbajúce odhady simulátora ponúk: ak zákazníkom trvá konvertovanie dlho, odhady konverzií v simulátore ponúk sa nemusia zobraziť. Ďalšie informácie o simulátore ponúk
Odhady konverzií a hodnoty konverzie: o čo ide a kde si ich môžete pozrieť
Odhady konverzií vám pomáhajú zistiť, koľko konverzií získajú podľa odhadov vaše reklamy na základe historických údajov a výkonnosti vo vybranom období. Ak ste ku konverziám priradili hodnoty, odhady hodnoty konverzie vám poskytnú predstavu o hodnote konverzie, ktorú by ste pri tejto stratégii ponúk mohli dosiahnuť.
Tieto hodnoty, odhady počtu konverzií a odhady hodnoty konverzie sa vypočítavajú a zobrazujú v reporte stratégie ponúk a tabuľkách kampaní.
Tu je niekoľko situácií, na ktoré pri tom treba pamätať:
- Oneskorenie konverzie: ak vybrané obdobie zahŕňa oneskorenie konverzie, teda neboli reportované všetky konverzie, odhad bude informovať o počte ďalších konverzií alebo ďalšej hodnote konverzie, ktorú by ste mohli získať.
- Úprava konverzie: niekedy môžete použiť úpravy konverzií. Je napríklad vhodné zohľadniť vrátený tovar a podľa toho prispôsobiť konverzie. Ak je vybrané obdobie ovplyvnené oneskorením konverzie a v minulosti ste používali úpravy konverzií, môžete zaznamenať nižší odhad počtu konverzií alebo hodnoty konverzie.
- Kombinácia oneskorení a úprav: odhad počtu konverzií a odhad hodnoty konverzie nemusia byť vždy zosúladené, ako môžete vidieť pri situácii uvedenej vyššie. Ak máte napríklad niekoľko prípadov vrátenia tovaru s nízkou hodnotou, môžeme odhadnúť, že získate menej konverzií. Ak by však v rovnakom období došlo ku konverziám s vysokou hodnotou, ktoré sú oneskorené, môže sa napriek tomu zobraziť odhad vyššej hodnoty konverzie.
Ak chcete zobraziť report, ktorý zahŕňa históriu oneskorenia konverzií, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.
Pokyny
- V ponuke sekcií vľavo vo svojom účte Google Ads kliknite na Kampane, Reklamné skupiny alebo Kľúčové slová pre reklamy vo vyhľadávaní.
- Skontrolujte, či sa obdobie reportu končí minimálne pred 30 dňami (alebo dávnejšie, ak máte nastavenú väčšiu dĺžku sledovania konverzie). Zabezpečíte tým, že report bude obsahovať kompletné údaje o konverziách. Ak chcete zmeniť obdobie, použite selektor obdobia v pravom hornom rohu stránky.
- Kliknite na ikonu segmentácie
a potom vyberte Konverzie > Počet dní do konverzie. Toto nastavenie segmentuje stĺpce konverzií vo vašom reporte až do 19 riadkov.
a potom vyberte Konverzie > Počet dní do konverzie. Toto nastavenie segmentuje stĺpce konverzií vo vašom reporte až do 19 riadkov.Tip
Ak používate inteligentné ponuky, vo svojich reportoch stratégie ponúk môžete zobraziť aj oneskorenie konverzie, ak počas vybraného obdobia pravdepodobne získate ďalšie konverzie. Ak chcete zobraziť priemerné trvanie oneskorenia, pri prezeraní týchto reportov umiestnite kurzor myši nad metriku konverzií a hodnoty konverzií (Konverzie, Cena/konv. a Konv. pomer). Uvidíte aj to, koľko konverzií podľa nášho odhadu na základe oneskorenia ešte nebolo reportovaných. Obdobie, počas ktorého môžu byť ešte reportované ďalšie konverzie, bude vyznačené v grafe výkonnosti.