عند كتابة إعلاناتك، يجب أن تضع في اعتبارك أفضل الممارسات الخاصة بنص الإعلان. وعلى وجه التحديد، أنت بحاجة إلى إظهار القيمة للمستخدم دون أن تبدو مُلحًّا.
صياغة الرسائل التي تركّز على احتياجات المستخدمين والمزايا
تتمثل أفضل طريقة لإظهار القيمة للمستخدم في التفكير في احتياجاته ومزاياه. يستجيب المستخدمون للإعلانات ذات الصلة باحتياجاتهم.
ملاحظة
تم تصميم الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث بحيث تكون قابلة للتكيّف وسهلة الاستخدام. تعرَّف على كيفية استخدام هذه الصيغة للاستفادة إلى أقصى حد.
ركِّز على ما يحصل عليه المستخدِم عند زيارة موقعك الإلكتروني. أمور مثل الموثوقية أو تعزيز الثقة (مثل "الموقع الإلكتروني الرسمي")، وتشكيلة كبيرة (مثل "الاطّلاع على مخزوننا")، وكل ما يمكن أن يريده الشخص قبل زيارة موقعك الإلكتروني. وعلى الرغم من أن تلك المزايا المحدَّدة ستختلف من مجال إلى آخر، احرص على بدء عملية كتابة نص الإعلان بالتفكير في مستخدِميك.
هناك الكثير من الطرق الأخرى المتاحة للحصول على إحصاءات مفيدة عن ما يهتم به المستخدِمون بصرف النظر عن معرفة نشاطك التجاري وعملائك.
- اطّلِع على تقارير السلوك في "إحصاءات Google" لتحديد الصفحات في موقعك الإلكتروني التي تجذب المستخدمين الجدد أو المستخدمين المكرِّري الزيارة بالشكل ألأكبر.
- استخدِم الصياغة اللغوية في الصفحات الناجحة في موقعك الإلكتروني كمصدر إلهام لنص إعلانك.
- استخدِم تقرير عبارات البحث للتحقق من أداء رسائل موادك الإبداعية مقارنةً بعمليات البحث الفعلية التي أدت إلى ظهورها.
فكِّر في الأسباب التي قد تدفع المتسوّقين إلى الشراء من نشاطك التجاري، وحاوِل قدر الإمكان التعبير عن ذلك في نص إعلانك.
ربط رسائل العنوان وسطر الوصف بكلماتك الرئيسية
عند كتابة العناوين وأسطر الوصف، حاوِل أن تُدرج نصًا من كلماتك الرئيسية التي تؤدي إلى عرض الإعلانات مرات أكثر في مجموعتك الإعلانية. يؤدي ذلك إلى زيادة مدى ملاءمة النُسَخ المتنوعة من إعلاناتك للمستخدِمين، ما قد يعزِّز من فعالية إعلاناتك المتجاوبة على شبكة البحث.
على سبيل المثال، إذا كانت مجموعتك الإعلانية تحتوي على خمس كلمات رئيسية وكانت ثلاث كلمات رئيسية منها تحقِّق أكبر عدد من الزيارات، حاول إضافة تلك الكلمات الرئيسية الثلاث إلى عناوين إعلاناتك للوصول بقوة إعلانك إلى مستوى أعلى وتحسين مستوى أداء إعلانك.
دراسة حالة
تأسست شركة Swoop في عام 2018، وهي واحدة من شركات الطيران الرائدة في تقديم تذاكر بأسعار منخفضة للغاية في كندا. وبهدف جذب المزيد من الحجوزات والأرباح بمعدَّل مربح وسط التغييرات في سلوك البحث، استعانت الشركة بالإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث كوسيلة للوصول إلى المزيد من العملاء والتفاعل معهم من خلال إعلانات ملائمة لهم. وقد أضافت العلامة التجارية كلماتها الرئيسية التي تحقِّق أفضل أداء إلى نص إعلانها من أجل إنشاء نُسَخ متنوعة من الإعلانات التي كانت ملائمة للعملاء المحتملين. ونتيجة لذلك، شهدت شركة Swoop زيادة بنسبة 71% في الأرباح و61% في الإحالات الناجحة.
تجنُّب العبارات العامة المتعلقة بالمبيعات في إعلاناتك، والاستعانة بعبارات أكثر تحديدًا وملاءمةً تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
بعد أن حدَّدت بعض المزايا التي يمكن للمستخدمين التجاوب معها، أصبح من السهل أن تعرف الأسباب التي قد لا تجعل عبارات المبيعات العامة جذابة. أمور مثل "اتصل بنا اليوم" تولّد شعورًا زائفًا بالإلحاح. ما مِن ميزة للمستخدِم في الواقع ؛ لماذا قد يرغب في الاتصال اليوم؟
كثيرًا ما تُظهر العبارات العامة أو غير المحدَّدة التي تحث المستخدِم على اتخاذ إجراء (مثل اشترك اليوم، أو احجز اليوم) تفاعلاً منخفضًا مع الإعلانات. يمكِن للإعلانات المقيَّدة بوقت أن تكون رائعة، لكن يمكِنها تحقيق نتائج أفضل عند تقديم سبب لذلك الإلحاح في الشراء. وقد يؤدي التنويه بشيء مثل "التخفيض سينتهي بعد XX ساعة" (من خلال استخدام عدّ تنازلي) إلى زيادة درجة الفعالية. أضِف قدرًا من القيمة والفائدة المستحقَّة إلى أي عبارة إلحاح في الشراء.
تكون التقديرات مجانية في العادة، ولكن قد لا يستفيد المستخدم من معرفة أنّ تقديراتك مجانية أيضًا. وبالمثل، الاشتراك في النشرة الإخبارية شيء رائع بالنسبة إليك، ولكن المستخدم قد لا يرى في ذلك أي فائدة. وقصارى القول أنه من الرائع أن تُدرج عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء، طالما أن ذلك الإجراء يفيد المستخدم حقًا.
هناك نقطة أخيرة: اجعل عروضك ملائمة للعملاء. فكّر في موضع الشخص ضمن دورة الشراء استنادًا إلى طلب البحث المتعلق به. واعرف الحالات التي قد يريد فيها المستخدِم تصفُّح المستودع، والحالات التي قد يبدو فيها أنه على استعداد لإتمام عملية شراء حقًا.
فحص قوة الإعلان للحصول على إحصاءات عن طريقة تفاعل المستخدِمين مع إعلاناتك
توفِّر لك قوة الإعلان توقّعات حول مدى دقة عناوين إعلاناتك وأوصافها في إظهار سمات تدلّ على أداء جيّد. وتشتمل قوة الإعلان على كلٍّ من التقييم العام الذي يشير إلى فعالية الإعلان، وإجراءات مقترَحة محددة يمكن أن تساعدك على تحسين إعلانك.
نصيحة
أضِف عمود "قوة الإعلان" إلى تقارير إعلاناتك للاطّلاع على التقييمات العامة لإعلاناتك وتحديد الطرق المناسبة لتحسينها. لا شك في أنّ تقييمات Google ليست على مستوى الأهمية نفسه مثل مقاييس النشاط التجاري، ولكن يمكن استخدام هذا العمود كوسيلة سريعة لتركيز جهودك في المكان المناسب.
دراسة حالة
ركَّزت وكالة السفر على الإنترنت MyFlightSearch على إنشاء إعلانات متجاوبة على "شبكة البحث" بقوة إعلان "جيدة" و"ممتازة"، وذلك عن طريق تضمين كلمات رئيسية شائعة ذات صلة بالرحلات الجوية واستخدام عناوين فريدة. وكان لهذه الإعلانات، إلى جانب استخدام "عروض الأسعار الذكية"، الفضل في زيادة الإحالات الناجحة بنسبة %14 وتحسين تكلفة الحجز بنسبة %15 لوكالة MyFlightSearch.
مراجعة تقارير مواد العرض على مستوى الحملة
تساعدك تقارير مواد العرض على مستوى الحملة على معرفة مواد العرض التي تلقى أكبر صدى لدى عملائك. راجِع هذا التقرير بصفة منتظمة للمساعدة على تحسين إعلاناتك. وعليك الاستعاضة عن العناوين والأوصاف ذات الأداء "المنخفض" بأخرى جديدة تستند إلى العناوين والأوصاف ذات الأداء "الأفضل". احتفظ بالعناوين والأوصاف "الجيدة" وارصد مستوى أدائها مقارنةً بالعناوين والأوصاف الجديدة.
التالي: إنشاء رسائل تعبّر عن علامتك التجارية والمنتجات والخدمات التي تقدّمها
1. بيانات Google الداخلية
