Sau đây là nội dung trong bài viết này:
Chạy Chiến dịch mua sắm để quảng cáo kho hàng tại cửa hàng thực tế của bạn
Chiến dịch mua sắm cho phép bạn tổ chức và quảng cáo toàn bộ kho hàng của mình thông qua Google Ads. Điều này có thể giúp doanh nghiệp bán lẻ tăng doanh thu và tiết kiệm thời gian sắp xếp kho hàng của họ.
Với chiến dịch Mua sắm, thay vì chọn từ khóa, bạn thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm trong Google Merchant Center. Google sẽ sử dụng nguồn cấp dữ liệu đó để hiển thị quảng cáo (được gọi là Quảng cáo mua sắm) cùng với hình ảnh mặt hàng, giá và tên cửa hàng của bạn. Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng Chiến dịch mua sắm:
- Tăng thêm lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng: Nhiều doanh nghiệp nhận thấy tỷ lệ nhấp (CTR) trên Quảng cáo mua sắm cao hơn đáng kể so với quảng cáo dạng văn bản được hiển thị ở cùng một vị trí cho các lượt tìm kiếm liên quan đến việc mua sắm trên Google.
- Khách hàng tiềm năng có chất lượng cao hơn: Tăng chất lượng của khách hàng tiềm năng bằng cách làm nổi bật thông tin sản phẩm ngay trong quảng cáo của bạn để giúp người mua sắm đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Điều này khiến người mua sắm có nhiều khả năng hoàn tất mua hàng trên trang web của bạn hơn.
- Nhắm mục tiêu tự động: Thay vì từ khóa, Quảng cáo mua sắm sử dụng các thuộc tính sản phẩm bạn đã xác định trong nguồn cấp dữ liệu để hiển thị quảng cáo của bạn trên các tìm kiếm có liên quan.
- Phạm vi tiếp cận rộng hơn: Nhiều Quảng cáo mua sắm của bạn có thể xuất hiện cho một tìm kiếm nhất định của khách hàng và nếu có liên quan, Quảng cáo mua sắm và quảng cáo văn bản cũng có thể xuất hiện cùng một lúc. Điều này có nghĩa là phạm vi tiếp cận của bạn với người mua sắm cho một lượt tìm kiếm có thể tăng gấp đôi.
Để chạy Chiến dịch mua sắm, bạn cần liên kết tài khoản Google Merchant Center với tài khoản Google Ads của mình.
Tìm hiểu cách thiết lập Chiến dịch mua sắm của bạn.
Sử dụng danh sách tiếp thị lại để tiếp cận khách truy cập cũ
Tiếp thị lại cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người đã truy cập trang web của bạn trước đây. Đây là một cách tuyệt vời để doanh nghiệp có được lợi tức cao hơn bởi vì khách truy cập quay lại có thể dễ tiếp thu quảng cáo và ưu đãi đặc biệt của họ hơn. Bằng cách chỉnh sửa thông điệp cho phù hợp để thu hút khách hàng quay lại, bạn có thể đưa họ trở lại trang web của bạn và thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn.
Để thiết lập tiếp thị lại, bạn cần chèn một đoạn mã (được gọi là thẻ tiếp thị lại) vào tất cả các trang trên trang web của mình. Khi người mua sắm truy cập vào trang web, họ sẽ được thêm vào danh sách tiếp thị lại của bạn. Khi đó, bạn có thể tạo chiến dịch tiếp thị lại với thông điệp cụ thể để chỉ hiển thị cho những người trong danh sách đó.
Có một vài cách để xác định người cần thêm vào danh sách tiếp thị lại của bạn. Bạn có thể thiết lập danh sách cho những người đã truy cập vào một trang nào đó hoặc bạn có thể tạo danh sách nâng cao khác bằng cách sử dụng các mẫu và quy tắc. Dưới đây là một số loại danh sách tiếp thị lại phổ biến:
- Khách truy câptrang web chung: Cách cơ bản nhất để tiếp thị lại là tiếp cận tất cả khách truy cập vào trang web của bạn. Điều này có nghĩa là bất kỳ ai truy cập vào trang web của bạn đều có thể thấy quảng cáo tiếp thị lại. Đây là điểm khởi đầu đơn giản nhất cho danh sách tiếp thị lại—những người đã biểu thị bất kỳ sự quan tâm nào đến thương hiệu của bạn bằng cách truy cập vào trang web của bạn.
- Danh mục sản phẩm: Để giới thiệu quảng cáo cho các sản phẩm khác nhau, bạn có thể tạo danh sách tiếp thị lại cho các danh mục sản phẩm phổ biến nhất của mình. Bằng cách này, nếu người dùng đã xem phần đó trên trang web của bạn, thì bạn có thể tạo quảng cáo phù hợp cho họ.
- Người bỏ giỏ hàng: Với tiếp thị lại, bạn có thể hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu cho những người đã thêm các mục hàng vào giỏ hàng của họ mà không hoàn tất mua hàng. Vì những khách hàng này thường rất có khả năng đưa ra quyết định mua hàng, nên đây có thể là cơ hội quý báu để tiếp cận với họ và giúp mua hàng.
Tìm hiểu cách tạo danh sách tiếp thị lại.
Sử dụng tính năng Theo dõi thương mại điện tử để biết khách truy cập mua gì thông qua trang web của bạn
Nếu bạn đang sử dụng Analytics, thì Theo dõi thương mại điện tử có thể giúp bạn tìm hiểu khách truy cập mua gì thông qua trang web của bạn, bao gồm:
- Sản phẩm: Khách truy cập đã mua những sản phẩm nào, số lượng bao nhiêu và các sản phẩm đó tạo ra bao nhiêu doanh thu. Điều này sẽ giúp bạn hiểu những sản phẩm nào bán chạy và theo suy luận, những sản phẩm nào của bạn phù hợp nhất cho nền tảng khách hàng, cũng như sản phẩm nào được hỗ trợ bởi nỗ lực tiếp thị tốt nhất của bạn. Sản phẩm bán không chạy có thể không nhất thiết là sản phẩm không tốt, nhưng có thể do tiếp thị sản phẩm sai.
- Giao dịch: Doanh thu trên mỗi giao dịch và số lượng sản phẩm trên mỗi giao dịch. Ví dụ: nếu số lượng sản phẩm trên mỗi giao dịch thấp hơn bạn muốn, bạn có thể hưởng lợi từ việc đề nghị giảm giá cho số lượng nhiều hơn hoặc miễn phí vận chuyển nếu khách hàng đáp ứng một số tiền tối thiểu.
- Thời gian mua hàng: Số ngày và số lượt truy cập đã bỏ ra để mua hàng, bắt đầu từ chiến dịch gần đây nhất cho đến khi giao dịch đã hoàn tất. Ví dụ: nếu chu kỳ bán hàng của bạn được dự đoán là ổn định hoặc biến động dựa trên sản phẩm hoặc mùa thì bạn có thể sử dụng thông tin đó (cùng với dự đoán tổng doanh số bán hàng) để đưa ra dự đoán đáng tin cậy về doanh thu. Nếu khách hàng thường truy cập nhiều lần trước khi mua hàng, bạn có thể nghĩ đến kiểu thiết kế trang web dễ dàng dẫn đến các trang mua hàng của bạn hoặc tùy chọn cho phép người dùng so sánh sản phẩm và giá của bạn với sản phẩm và giá của đối thủ cạnh tranh.
Tìm hiểu cách thiết lập tính năng Theo dõi thương mại điện tử.
